05.体态语言，反映你的真实想法

美国心理学家艾伯特，提出过一个有趣的公式：一条信息的表达=7%的文字+38%的声音语言+55%的体态语言。这表明，人们获得的信息大部分来自于视觉印象，体态语言传达的信息要比有声语言多得多。所谓体态语言，包括人的目光、面部表情和各种身体姿势，它是一个人内心世界最真实的反应。

在一场答题比赛中，答题者每答对一题，就会获得相应的奖金，一旦答错，之前的所有奖金将一笔勾销，答题者有权选择是否继续答题。尽管答题者还在犹豫，没有发言，但一旁的研究员早已通过他的体态语言预判了他的选择。答题者拳头频频握紧，呈现战斗预备状态，正是会继续接受挑战的表现。结果与研究员的预判分毫不差，答题者的身体，早已透露了他内心的真实决定。

生活中，如果能利用好体态效应，我们就能更好地应对复杂的人际关系，掌握局面。