218.京东和美团的直球对决乱翻书

218.京东和美团的直球对决

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【本期嘉宾】杨恒、姚凯飞、程苓峰

杨恒(投过一些头部大deal)

姚凯飞(跨境电商行业从业者)

程苓峰(科技自媒体)

主播:潘乱(「乱翻书」主理人)

⏰【时间线】

1

02:53 京东当前面临的核心困境是什么?

09:28 京东做外卖,是真心实意还是围魏救赵?

15:29 定位品质外卖但大部分订单都是茶咖快餐,是品质升级还是薅羊毛?

16:25 品质≠高价,连锁相对于更独立的品牌,可能更品质

20:46 京东最优秀的是物流、品质和售后服务,品质外卖跟京东的心智有连接

24:03 京东做外卖,原有的仓配采销有哪些能力是可复用的?

28:23 闪电仓和京东大仓的商品成本,哪个更有优势

32:22 抖音、滴滴为什么搞不好外卖?

34:47 京东做外卖的战略意义有哪些?

38:34 美团增长从DAU买量到业务促活

42:39 美团的“神会员”的认知、辨识度和推广力度都是不足的

44:38 京东和美团直球对决,会让饿了么边缘化吗?

47:53 今天是哪些人在用饿了么?

50:09 饿了么相较于美团有哪些劣势和优势?

56:17 京东外卖直接把库迪咖啡从ICU拉到了KTV。

59:53 京东的百亿补贴,钱都从哪来?

65:50 京东能否复制拼多多的“百亿补贴”神话?

72:18 把水搅浑,市场格局在变。淘宝、抖音和拼多多的即时零售尝试

2

82:07 京东外卖给骑手交五险一金,刘强东这做法非常值得肯定。如果美团也给全职骑手交“五险一金”,会对美团产生什么影响?

89:19 虽然刘强东说不打口水仗,但发檄文、送外卖、策反美团饿了么小哥动作不断,怎么看京东的公关舆论战术?

91:51 网民关注刘强东在干什么,但可能更关注有人站出来打美团。

92:41 这次大战很像当年的“3Q大战”

96:35 今天短视频情绪主导的舆论场,美团应对并不擅长,需要补课吗?

100:05 理科生和文科生的舆论攻防复盘,京东的道德高地有些无解?

107:56 动员起社会情绪后谁都可能被反噬,连雷军都不能例外

113:53 两个月=20年,京东外卖突破1,000 万单/天

118:45 京东的百亿补贴能够持续多久?这是战略投入还是无底洞?

128:13 京东即时零售的挑战

134:38 AI赋能,会带来哪些帮助?

138:21 最后演进成什么样?让子弹再飞一会

✍【本期文字版】

《京东和美团的直球对决》by乱翻书

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📖【相关阅读】

1、京东“檄文”原文(京东官方微博@京东

m.weibo.cn

2、美团的回应《与其造谣引流,不如兑现承诺》(美团官方公众号)

mp.weixin.qq.com

3、《背叛》by程苓峰

mp.weixin.qq.com

【图】▲AppStore免费榜前10,京东占了4席

【图】▲视频截图:刘强东“策反”了两位外卖员

【开场&结尾音乐】

开场音乐:李小龙 - 好久不见(电视剧《武林外传》片头曲)

结尾音乐:虞霞/李小龙 - 侠客行(电视剧《武林外传》片尾曲TV Verison)

【关于「乱翻书」】

「乱翻书」是一档关注商业、科技和互联网的圆桌对话节目。关心How和Why,以及少有人注意到的What。内容主要方向是科技考古、行业观察和前沿思考,研究公司的兴衰循环,希望能够为你带来信息增量。

「乱翻书」主理人是潘乱,代表作品有《腾讯没有梦想》、字节跳动/快手早期关键节点的系列特写。

【关于主播】

视频号/即刻/小红书:潘乱

公众号/播客:乱翻书

【图】▲直播截图

微信公众号:乱翻书

视频号:潘乱

商业合作:联系微信 tongxing717

本期编辑:怀杭

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很多做美团投资的人总是在把骑手和餐厅当作工具和数字,这种做法过于冷冰冰,特别反感这种行为,和美团这家公司一样,过于理性,缺少人味儿。
8536457:人味? 生产劣质卫生巾劣质食用油的企业,有人味么。强东为什么不看不惯这些企业插入去帮老百姓呢?会收获更大的拥护 解决社会更刚需更急迫的问题,怎么不去做呢? 因为没有威胁到自己的利益盘。任何争夺都是因为触及了自己的利益,这才是最理性最没有人味的,更没有人味的是把这种利益争夺包装成为一种为国为民的英雄正义裹挟民意,这才是更可怕的“没人味”。
庄明浩:因为是做投资的 没办法 我也是
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美团做外卖行业多久了,五险一金一直不到位。京东宣布才跟上,之前这么多年干嘛去了。
夏夜:其实京东达达那么多年也没有 全是外包,五险一金这是京东反击的一个手段,铺的也很慢,当然认可这个动作点赞,但如果说京东心善 我是绝对不信。
光之翼啊:京东的达达这么多年了,是到位了吗?
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helloooooo
helloooooo
2025.4.27
47:34 不用美团外卖。就用饿了么,因为 88vip。
Z_q2hR:我也因为88用了快3年饿了么,发现大量不如美团非会员便宜的,感觉自己被背刺,已经弃了
风鸢星辰:饿了么再不加入进来,就没外卖员可用了
9条回复
inesskinl
inesskinl
2025.4.28
这个点好想吐槽哦这个男的。是给自己的标签太人上人了么,什么叫库迪和华莱士不算品质外卖,让用户质疑自己的消费水平和薅羊毛心理。美团那么多小作坊的店,起码用京东的这些日子刷到的都是线下有名头的店。干净卫生有口碑线下也有生意的店就是品质店铺
花溪小龙人:嘉宾的质量参差不齐,不恰当的比喻,以偏概全的论点,实在让人无法听下去。
我发现评论的各位完全不懂为啥 20 算不上品质外卖 ,我给你做个粗糙的成本拆解,20 块钱,快递员 6 块,你平时看见的免配送费实际上也是 5- 6 块,平台 2 块,商家到手 12,做推广 2 块,剩 10 块,商家赚 4 块,6 块钱,水电房租一扣,食材3块钱都没有,你能吃啥有品质的,外卖本来就应该贵,发达国家哪个外卖不贵的,现在外卖便宜本身就有问题
潘乱
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中午刚跟一位餐饮创业者聊,正常外卖里面大家 20 出头点到的知名拉面,成本的确是 3 块钱。
HD126049x:你说这句话无非因为你没有站在消费者的角度,原价20+的外卖,在补贴下来到10+,让平常吃10+的消费者,我问你对她们来说是不是品质外卖。我在反过来说,按照你的拆解外卖基本价格应该在30+,那我请问按照当前的人均可支配收入有多少人吃得起?你以为发达国家外卖贵,是贵在食材成本吗?那是人工成本
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Offbeat
Offbeat
2025.4.28
47:40 听到这里我在想谁在用美团啊… 我身边人全部用饿了么。每次点开美团页面就和点开pdd一样,满页广告看得头晕眼花很难受,立马关掉😅
1:47:59 总结一下这位嘉宾的观点
京东是坏的,做什么都是坏的
美团是好的,做什么都是好的
网民都是暴民,这是民粹
快递小哥很惨,但我不 care
连光:真的怀疑美团打钱了。不过在听播客的听众范围内,美团打多少钱也没有用
树不是树007:他这里太主观了!!! 还民粹,还朋友圈都是转谣,就他自己众人皆醉我独醒了。
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HD634149j
HD634149j
2025.4.27
看过很多大v都从什么商业市场规模 企业属性逻辑大通分析美团是多么多么强大。。一直不觉得美团有什么护城河(或者说这种护城河并不是坚不可摧,抖音滴滴仅从资本大撒💰角度对轰围剿肯定失败啊,没有打美团的七寸啊),莫不是百万漕工要挟 结合这几年就业形势,早就该被整了。最主要的是,当屠龙少年变恶龙自己无底线变烂时候,这时候就差忍很久的大家伙同时一脚踹了,能把商家骑手用户压榨得全得罪恨透的 现在也就美团了 快成百度的臭名声了,这就是它的七寸。。
庄明浩:所以这次京东打的点都是类似“站在正义/道德甚至人民这一边”的,是容易得到正反馈,但这些东西可能以后也会反噬
光之翼啊:你不觉得很奇怪吗?压榨是什么意思啊,不想做可以不做啊,可以换其他平台啊。难道美团靠的是PUA吗?
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45:09饿了吗,你记住,王老吉和加多宝打起来,死的是何其正hhhh
wyq_IwgI
wyq_IwgI
2025.4.27
我在用饿了么……88vip 还有就是用习惯了 感觉十多年前刚开始点外卖就是用这个 懒的换了
斯台普斯溜冰王:点赞,饿了么真的良心。我会一直用饿了么
三亩丸丸琉:讲真美团大部分时候好像更便宜,饿了么我之前一段时间连着点就券都越来越少了😂后来放置了一段之后才回来。美团我还记得好些年前的辱女事件,要不是它抢占市场没得选我也不想用它😅能用饿了么就饿了么,饿了么好!坚持住啊!
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张建松
张建松
2025.4.27
美团半垄断性质,京东加入是好事。苦美团久已。
Vicxxlau
Vicxxlau
2025.4.29
1:41:38 笑死我了,京东率先推出五险一金是舆论抢跑,那你美团为啥一直不跑?是准备太久蹲麻了吗?这种话说出来只会显得自己蠢,不会显得自己聪明理性。😂
0nebird:每个季度听一下财报电话就知道了,美团确实一直在推进。btw,我美团和JD的股票都买了。这一打,我损失惨重。JD的我已经抛掉了。
HD15500p:所以你们只懂所谓的数据,不懂国情。
yoki111
yoki111
2025.4.28
这篇个人感情色彩有点浓啊
HD727394v:主播以自己的假设来腹诽京东,然后又以所谓公正的立场来推测美团多不容易,怪怪的
陈星辰x
陈星辰x
2025.4.27
18:33 京东说的是 允许堂食的店 (这才是所谓品质)
HD577691s:单纯考虑外卖的价格定义是不是品质外卖太刻意了
HD335454w:他说的品质应该是指有个正经店面,能不能堂食不一定,但肯定就比美团幽灵外卖店贵且品质好。
Amoss
Amoss
2025.4.29
屁股决定脑袋,可以讨厌东哥的舆论战,也可以喜欢雷总的发烧梦,企业家的本质目标都一样的,我很难想象如果没有饿了么团子可能会膨胀成什么样,我也想不明白北京的大街小巷层出不穷的外卖骑手闯灯飞奔都有哪些诱因。作为普通消费者,我就是认为企业之间竞争就是好事,如果能倒逼骑手也有基本的劳动保障,在我心目中就成功了。
灿然Judy
灿然Judy
2025.4.29
我就是饿了么用户,且从来不用美团点外卖,因为觉得美团界面太复杂
HD590112z
HD590112z
2025.4.30
首先声明本人平时不用京东和美团,偶尔使用饿了么,抖音购物重度依赖,听这期播客纯粹是为了拓展知识面,本人也并非相关业者,听完两个小时的播客,非常后悔为什么要点开,但为了写这个中肯的评价必须要听完,完整听下来,我个人认为几位老师极大可能是收了美团公关费了,几位老师根本没有站在中立的角度去评判这件事情,个人立场十分鲜明,那就是全程花式捧王总,多维度贬低刘总,都是企业家,刘挑起舆论战的手段不光彩,但王极限压榨快递小哥就光彩了?都是半斤八两的,刘落下这步棋,难道不是为了京东数以万计的底层劳动者?大家长现阶段考虑的是如何保障社会底层劳动者,稳定社会和经济秩序,就是需要刘总出来搅浑水,通篇说一些行业黑话,完全不知所云,浪费2小时。
连光:在听播客的听众范围内,美团打多少钱也没有用
1:46:11 不要一直扯文科理科,王兴一点不社恐,他是一个更凶恶版本的刘强东
BlinkGu:是啊 这个嘉宾感觉观点很片面 自以为是的观感 一副只有我看得懂的感觉
斯台普斯溜冰王:就是啊,好像只有刘强东一个人是司马东一样。王兴就多高尚。王兴和沈南鹏用伎俩算计人家张涛的时候,还不如司马懿呢。那简直就是强盗行径,石敬兴差不多
4条回复
Otterdun
Otterdun
2025.4.28
1:41:48 我寻思着美团有挺多时间可以宣布要给骑手交五险一金啊,怎么着就偏等着京东进场后才跟进宣布呢?
刘大鱼
刘大鱼
2025.4.28
1:40:33 情绪主导是现状没错?关键是为啥有情绪?为啥?商家、骑手们苦美团久矣,这个才是情绪背后的根源。京东或许不是好弥赛亚,但底层需要救赎的情绪日益高涨后,一定会出现搅局者。老百姓也乐见竞争。