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0你是否经历过沟通中的“鸡同鸭讲”？或是因误解而产生争吵？
沟通不畅带来的不仅是低效，更是情绪消耗和关系裂痕。
本期节目我们将从亲身经历出发，拆解有效沟通的底层逻辑，并分享高效沟通的实操方法。
希望这期播客可以帮你减少沟通内耗和苦恼～
【时间轴】
00:14 因工作沟通不畅爆发友谊危机？
· 04:48 认真倾听｜反驳型人格真的很难沟通
· 06:55 换位思考｜对方的储备+对方的感受+对方的需求
· 08:45 清晰表达｜有逻辑+减少语气词/口癖/无效词/模糊性的词语
· 13:05 结果导向｜沟通是为了解决问题
· 13:50 直面沟通｜不要害怕发生冲突
· 16:05 提前准备｜减少沟通成本，提高效率
· 22:28 用“肯定+但是+观点”代替直接拒绝
· 24:25 提问式结尾
· 26:41 大主题/细节/感受+延伸思考
· 28:22 客观描述+感受+需求
· 32:52 先共情再理性
· 34:29 结构化表达/可视化数据/具体细节
· 40:15 用“给方案+求证”代替直接提问
· 43:41 反向确认+沟通留痕
· 47:12 减少不必要的铺垫和赘述，直接给结果
· 49:05 用“我”代替“你”
· 50:12 不用太卑微，但把感谢挂在嘴边
51:33 - 55:17 总结：良好的沟通能解决绝大部分问题
· 51:33 事实>情绪，逻辑>感受，目标>对错
· 54:00 建立“利他思维”
