原来丝滑拒绝别人的能力，是可以训练的！

大家好，今天这一期节目，想聊一聊，如何丝滑地拒绝别人。

一方面，我觉得我自己的个人经历很有代表性，因为虽然我今天看起来很自信地在互联网上输出做人经验（惭愧），但我曾经是一个非常害怕拒绝别人的人。不光是拒绝别人，我非常害怕跟人起冲突。

但我现在走出来了。而且我发现这个问题非常有普适性。

01:10 要解决问题，我们需要先剖析自己：我们害怕跟人起冲突的心理根源是什么？是原生家庭的教导，还是第一份工作留下的烙印？抑或，这是我们的文化，给每个人心底潜移默化的影响？

05:45 我们的文化里面，之所以推崇“忍”，很大程度上是，个人置身于一个system里面，是没有什么对抗的本钱和必要性的。现代企业的雇佣制，是过去100年才有的，但现代职场所需要的博弈、对抗和短时间反馈的机制，是我们的传统文化里没有的，也是我们需要联系的

08:00 剖析了我们的心理根源，接下来直接聊一聊方法论吧！

我们不要把拒绝别人搞成一种“对抗”，我们要引导别人，觉得这个solution是他自己想出来的。所以，与其直接拒绝，我们在话术上，要先问对方“您希望优先做哪个”，给对方选择权，然后，再问对方“需要的deliverable到底是什么”，尽可能去简化我们的工作

以上是我们不得不拒绝别人的方法和话术。但还有一种被很多人忽略的拒绝，叫做“可以但没必要”的事情，aka白嫖。有一句话，叫做“下午5点钟叫你去的饭局不要去”，因为你跟这个局里的任何一方，肯定是没有关系的，你就是去凑数的。你得逼迫自己去想，什么事情是重要的，你得知道自己要做什么，并且主动地去拒绝自己不必要做的事情，才能避免被推着走

以上讲的都是可以合理沟通的情况。那么，遇到特别坏的，不讲道理的人，怎么办？我们从“坏人”的心理出发。无非就是2种，第一种叫做“我就是想看你日子难过”，第二种叫做“不懂业务但喜欢大而全的输出”。那我们就顺着“阳奉阴违”好了，他想看我们很惨我们就表演很惨，他不懂业务我们就自己抓重点，空间是自己给自己创造的

最后跟大家预告一下，下一期，我想继续做一个对谈，访谈对象是我的清华本科同学，她在日本职场工作了许多年，我们聊聊，为什么目前日本职场情况好转了，失去的三十年给他们带来了什么，以及，我们能从中得到哪些启发。

最后大家对节目有什么反馈，欢迎给我留言！