222.我在北京送外卖乱翻书

222.我在北京送外卖

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🎤【本期嘉宾】孙喜贺、Frank

孙喜贺(美团外卖全职骑手)

Frank(京东外卖兼职骑手)

主播:潘乱(「乱翻书」主理人,美团外卖众包骑手)

⏰【时间线】

00:59是什么样的契机?去选择开始跑外卖?

04:16探索新地图:我真实地感受到了“北京折叠”

06:10北京外卖员的居住情况和生活的成本是怎样的?

08:01为什么外卖员是一个过渡型的工作?

09:10很多人眼里:送外卖更像个兼职,不像是一个职业

12:16一个新骑手,大概需要多长时间可以熟悉他附近的片区?

15:07这些年来,外卖单价的变化

18:28外卖送餐路线规划,听系统的还是按照自己规划的?

19:52除了多接单之外,还有什么提升自己收入或者能力的方法?

23:41专送骑手(全职)众包骑手(兼职)的区别

25:17为什么有的人不选择用专送,而去选择跑众包?

27:45为什么升到站长之后,又回来跑外卖?

30:09「站长的收入基本上跟中上部骑手一样」

30:43疫情期间是怎么坚持下来的?

34:55外卖员的职业晋升之路在哪里?

35:52哪一刻,外卖员觉得:我不干了

38:08这几年外卖员的来源和构成有什么变化?

41:37「我们站点,月入过万的骑手大约能占1/3」

42:12能月入过万的骑手,有什么特质?

46:54外卖员跟快递员,这两个工作有什么不一样?

50:44送卖员跟进工厂,有什么不一样?

54:53外卖客单价的分配模式变化

57:28外卖囧事

63:10外卖骑手互相之间的连结多吗?

65:15随着外卖“大战”开始,有人会跑去隔壁平台吗?

66:40「送外卖会给我一种放空的状态」

67:01「送外卖很容易进入心流,会让我觉得这个世界才真实了」

67:40「送外卖能见到各种各样的人」

70:34为什么外卖员在灵活就业的“四大工种”中社会地位最低?

75:44为什么一直留在北京跑外卖?有考虑过回老家继续做吗?

76:16你觉得这份工作你还可以干多久?

78:27外卖这份工作的积累和差异在什么方?

79:30跑了这几年之后,对三里屯这里是什么样的感受?

80:39「送外卖这份工作,自己能把控自己的时间,更自由。」

🎵【开场&结尾音乐】

开场音乐:李小龙 - 好久不见(电视剧《武林外传》片头曲)

结尾音乐:虞霞/李小龙 - 侠客行(电视剧《武林外传》片尾曲TV Verison)

ℹ【关于「乱翻书」】

「乱翻书」是一档关注商业、科技和互联网的圆桌对话节目。关心How和Why,以及少有人注意到的What。内容主要方向是科技考古、行业观察和前沿思考,研究公司的兴衰循环,希望能够为你带来信息增量。

「乱翻书」主理人是潘乱,代表作品有《腾讯没有梦想》、字节跳动/快手早期关键节点的系列特写。

【关于主播】

视频号/即刻/小红书:潘乱

公众号/播客:乱翻书

【图】▲录制合影,左起:潘乱、孙喜贺、Fank

微信公众号:乱翻书

视频号:潘乱

商业合作:联系微信 tongxing717

本期编辑:怀杭

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抬抬高
抬抬高
2025.5.26
前一阵儿送了 10 天外卖,外卖真的很辛苦,而且更多的是心里苦,顾客的期待、系统的倒计时,我同时 3 单就感到压力爆炸疲于奔命,难以想象高峰期、恶劣天气同时送更多单甚至十几单…

骑手送餐时的视野、精力都很狭窄。心里想着后面要去的数个地方、顺序路线,那边咔嚓咔嚓地倒计时,这种情况下骑车赶路,感觉真的糟糕。

这行干久了难免出个刮蹭事故啥的,一单才 3、4 块钱(京东达达众包,三线城市),一下几天甚至更久的收入没了,那种懊恼… 是的,送外卖时就是会这样思考。而且每天 3 元的保险,竟然还有 300 元免赔额,就是「300 元以下不赔,300 元以上骑手也要出 300」。真是算得门儿清… 保险又要上传几十种证件、文件,然后漫长地等待定损… 所以很多骑手宁愿自己掏钱私了,即使赔付额大于 300 元。

说个写地址的小技巧吧:

让你的外卖早到 5 分钟,特别是晚上(看不清楼号单元号甚至小区名)—— 具象描述地址

模糊例子:电视机厂小区 3 号楼 2 单元 401

电视机厂小区有几个门?门朝哪?进门后 3 号楼在哪?2 单元是从东边算还是从西边算?401 是东户还是西户?

准确示范:加备注(东门进,东门不太显眼、在即刻大街小宇宙音像店南边,进门右拐是 3 号楼,东起第 2 单元 ,4 楼 东户)

有美团饿了么京东的友友吗?!推荐引导大家这样写地址
05:38 你们这期三人不就也很北京折叠,跑外卖,有人是生活,有人是体验生活
枫林MrFeng:差距很大哈哈,是不敢说【阶级】这个词的
HD1040840w:让一部分人先富起来
没有人听到这一期会感觉不适吗 这个主持人 有贫富的区分 有性别的区分 有学历的区分 不是因为这个题材比较好 真不想听这人说话
clear_fIhk:没有,觉得主持人很顾及感受,而且这些区别是实实在在的,问出来挺好
小木Max:没有
12条回复
Type-D
Type-D
2025.5.26
北京单王的收入是2万出头,可是背后的工作量没有仔细分析,那是用生命作为代价来赚取生命财富!辛苦程度难以想象!整个闭环中谁才是赢家?只有平台资本才是唯一赢家!外卖小哥拿身体换生活,点外卖的顾客丧失了运动的唯一动力!同时外卖食品的卫生安全也难以保证,也由于外卖员电动车的增加、无交通安全意识,给整个交通系统陡然增加危险⚠️
潘乱
:
外卖是日结,从未有过拖欠工资现象,是一个吸纳社会就业的蓄水池,也是人在低谷期的一个托底方案。一个人愿意送外卖,至少证明他还是想通过劳动赚钱。
炸猪排鉴定师:感叹号多的直接省略就行😅
13条回复
金属
金属
2025.5.26
用户角度:外卖真贵,某团真鸡贼;骑手角度:又超时?又扣钱?又差评?京东角度:终于找到陈胜吴广手里的那条鱼了!兄弟们来吧,社保全上!饭否角度:村长在不在啊,你看你家外卖现在都啥jb熊样了啊╮(¯▽¯)╭;村长角度:已设置一月不可见(っ◔◡◔)っ🌙。
潘乱
:
骑手角度还有两个,怎么没单子,单价怎么这么低
金属:哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
拉薇_UTZY
拉薇_UTZY
2025.5.29
40:02 女骑手有没有遇到什么样的问题应该问女骑手,嘉宾不能代表女骑手回答。
我只是他的妹妹:我就在兼职送外卖,商家顾家这方面都挺友好的,更多的问题是不被看见,软件系统默认头像就是男性形象,而且无法更改。被叫了无数声哥或者帅哥,并不是想让别人叫姐,而是感觉自己被隐形了,莫名其妙的从女变成男,京东前段时间发的声明说的也是“各位外卖骑手兄弟们”。
潘老师做内容很用心。如果开头的音乐声音小一点就好了,每次晚上听播客,换到您的节目一开始都被吓一跳。
康熙队长:附议。我甚至觉得有歌词的那段音乐应该直接去掉。每次听都非常想快进!!
怀杭:好的,感谢建议。
4条回复
点外卖不是很频繁,基本是到店或者自己做,点外卖的时候也确实吃的都是些很不健康但快乐的食物。
每一单外卖都一定会给好评和打赏,最初是每单打赏5元,自从最近想离职变成2元了 🤣
雨天一定还是打赏5元,遇到年纪很大或者比较特殊的人群,会打赏10元。
想法就是,在自己力所能及的范围内,给他人一些温暖吧。
NicoSINE
NicoSINE
2025.5.26
30岁后有段时间难找工作,就跑了段时间的美团众包,风吹日晒雨淋且不说,还要面对交通安全问题,僧多粥少,单子少,单价低,当时还赶上美团的拼好饭上线,有时候手上就俩三单,一单二块多,再爬个六七楼,更不时面对个别素质感人的顾客,那段时间算是感受到了骑手的困境与无奈,这种单量和低价,想骑手再在服务上多有保证是很难的,像我接单量少,会保证基本不超时,刚跑时候,服务态度是很诚恳客气,后来就看人,有很多顾客是比较礼貌的,我也会回以礼貌,某些呢,他不语,我也不语,他鄙夷,我更不屑,总之,服务和价格是成正比的,而对美团,也弃用了
TseChang
TseChang
2025.5.27
开始还以为既有美团也有京东骑手,结果实际上的嘉宾只有一位。这位骑手水平相当高,说话滴水不漏的,对比下京东的小同学就很嫩。
Alance
Alance
2025.5.27
985所谓的白领,自己也曾开过店,没人接单时,也自己送过外卖,现在点外卖的,尊重每一位配送员,从未给过差评,每单必说谢谢小哥,深知配送不易,中年失业也随时可能会加入配送大军。
茄爸
茄爸
2025.5.29
全职骑手老孙真不错 认得清 不贪心 讲话很清晰 果然啥行业做好都有门槛 都靠脑子
今天夜宵骑手送晚了,站长提前打电话过来跟我说明情况,我一看骑手是女性,我猜他们俩是情侣,想到送迟可能会扣钱于是打赏几块钱表达一下心意,真好真好,大家都在努力生活。
Type-D
Type-D
2025.5.26
53:16 在工厂工作是长期主义者的选择,起码提升了技能,身体也不会过于透支,未来还有机会。
樂氣Tommy:实际上工厂普遍更差
WJoel:流水线有个啥技能?想太多
8条回复
John李_13GG
John李_13GG
2025.5.28
接单、规划路线、交单,这流程像极了开放世界游戏的任务。所以,正如嘉宾所说,有游戏般的心流体验。当然,这是工作量不大的情况下,如果工作量过大,也同样会如游戏一般乏味。
我高三毕业打暑假工,跑美团外卖,是个女骑手,现在已经跑了整整一个月。刚开始是10单,还算轻松甚至觉得好玩,可以跑跑地图,认识不同的地形,过几天觉得累,向站长休假,需要提前一周申请,只能请半天假,半天还得跑21单才能休息,暑假工一单4.8,工资还得下个月20号发,也就是得自己支付50天的生活费,一天赚一百也是赔,有时候雨天餐撒了需要赔。跑外卖还很危险,时间紧迫不得不逆行,车速要快,小区其他门进不去,只能从正门入,然后绕一大半圈到最里那栋,有地库还好,也会遇到一些麻烦,业主先入之后才让外卖车进。夏天在广东晒啊,全身得裹,闷啊。爬楼的单子,爬的头晕眼花,有时候爬错楼很麻烦,所以到楼下得打电话确认一下。还有顾客手机停机无法在线会话,无法联系,不要怪我们加餐咯。而且下班之后很少有自己活动的时间,晚上八点半下班到家都9点半了特别累,要跑外卖最好自己注册众包有空的时候跑一跑,不会那么累,单价还可观,下雨天不用像我们一样一直被系统派单,不接还有站长催
乐聆_
乐聆_
2025.6.12
哈哈哈,我一个女生2020年,高考毕业、上大学前,也在南京雨花台区送过外卖。怎么说呢,赚得还不如亏的多。首先,不包吃住,前期的电瓶车和服装头盔都是成本。然后,南京这个城市第一次去,不熟悉路况,然后商场、停车场,入口太多绕来绕去,很容易迷路。但是我对高德地图的东南西北方向感还行。然后就是逆行、天桥小路,真的有点危险,大暑假、大热天、路上人又多,真的很危险。然后就是小区门口几乎不让进,到了楼下还有门禁卡,到了电梯还有电梯卡,层层关卡,还要接受站长的PUA.,真的不建议只做一个月的大学生去体验,能做一天下来非常不容易了。
以为是真实故事,结果是“仙女下凡”。
听完也有心流的体验,很棒的节目,感谢