加更|专业拆解凹凸宇宙事件,公关和公共表达到底该怎么做哎呦我去

加更|专业拆解凹凸宇宙事件,公关和公共表达到底该怎么做

65分钟 ·
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评论数65

哎呦我去!凹凸最近的风波可谓是播客界的重磅炸弹,我们身为从业者,从公关和内容创作者的角度有很多想分享的,也有很多从这件事本身延展的思考——公关到底该怎么做?创作者和粉丝的关系究竟是怎样的?公共表达的边界究竟在哪里?这件事又对播客世界有哪些警示和启发......欢迎大家和我们一起分享和探讨!

《哎呦来聊聊》是哎呦我去出品的漫谈时评系列,我们会选取热点话题和文化现象,结合我们的观察和视角,探索热点表象后的洞察。

Show Notes:

02:50 每个公共人物都需要有公关的概念和意识

06:31 专业指南:公关危机的黄金三部曲——这么处理更有效

12:27 输出情绪,是处理公关问题的大忌!!

16:59 完美公关范例长什么样子

21:14 草草收场是最幼稚和草率的处理方式

25:09 大家爱的不是完整而立体的人,而是被塑造出来的角色和形象

30:47 在情绪上头的时候,任何理性和真相都会被抛在一旁

33:18 公众人物的私生活被窥探,到底是谁的错

39:01 公众人物和粉丝的关系到底是怎样的,被误解真的是表达者的宿命吗?

41:26 公众人物的商品属性被互联网无限放大,个人属性被无限压抑

45:50 说话前请三思,真的有时候不要太做自己

47:44 喜爱与讨厌,共同构成了流量和变现的空间

51:49 播客的商业化——数据和内容的博弈,内容瓶颈的突围

55:22 “播客元年”后暗藏的隐患

主播:

这英:自媒体创作者,小红书@这英

Giovanni:公关、营销从业者,小红书@人间甜心乔瓦尼

BGM:

《猴戏》王谦

《More to Lose》Miley Cyrus

感谢大家的收听,欢迎关注节目官方微博/小红书@哎呦我去,查看更多有趣内容及幕后花絮。你可以在小宇宙App、网易云音乐、喜马拉雅、苹果播客Podcast、荔枝App找到我们的节目。

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张大蛋
张大蛋
2025.5.29
10:02 我觉得tako那个微博。。影响更大一些 凹凸一直都是一个给人带来开心快乐的播客 结果主播说很累。。不想录 导致我现在只要听凹凸就会注意哦tako没说话那她是不是不开心很累 弄的我都不想听了。。。
人间甜心乔瓦尼
:
工作里觉得累或者有情绪是很正常的 但这种想法不应该摆在台面上来说
冰姐啥啥都很行:我也是!!!
swqiu
swqiu
2025.5.29
09:56 是的。。我取关的原因就是因为这个 实在太情绪化了 而且最后一期播客里也一直在表达自己的情绪 感觉根本不在意真心喜欢他们的听众在意的点
这英本人
:
自己的感受是感受,听众的感受也是感受
swqiu:所以听bb机最后一期特别不得劲🤣 主播感觉把听众全当粉丝了一直倒自己的苦水对关键信息两句话带过 我只是听众....
5条回复
YUY__0NNx
YUY__0NNx
2025.5.30
12:29 感觉凹凸成也在情绪化,败也在情绪化,她们非常真诚放大自己剖析自己暴露自己,是很有吸引力又很稀缺的,所以才会有那么多人喜欢吧,此次事件可以说是大大的一个锻炼了,很怕经过这件事情他们以后没有那么纯粹了
凹凸这次公关真的可以说是小事化大大事搞崩的典范了。。
人间甜心乔瓦尼
:
看得我又惊讶又可惜 很想冲进电脑里帮他们做公关hhhh
一口吃掉二百斤:在所有公关方式里选了比较差的那一项
3条回复
说点儿自己小小的感受 这件事情之前就是他们的九周年线下活动 听他们聊那期博客 包括看一些地瓜帖 我当时就在想 凹凸不是在进行公司化管理了吗 怎么可以让现场乱成那个样子(我的职业病 轻喷) 一个线下活动不可能纯靠主播和听众的热爱来维持秩序的 但我听完节目 觉得主播们都沉浸在自己的感受和对听众的爱上了 只能说 热辣BB机是在听众们在意的点上把凹凸的问题放大了
人间甜心乔瓦尼
:
狠狠同意了!这也是播客成熟和商业化的必经之路了,当热爱和真正的市场碰撞的时候,需要变得更成熟和专业~(宝宝你快订阅!!!)
春天的闪电花:哈哈哈哈哈 火速订阅!
3条回复
Emilio97
Emilio97
2025.5.29
19:12 村驴真的很良心 我买过他们家很多次!而且这件事情让人更信任她了!真良心主播
人间甜心乔瓦尼
:
对的!任何套路和话术在真诚和责任感面前都很造作,只要积极承担后果,公众还是很宽容的!
是秦彻的小狸花呀:我也刷到她视频了,虽然没买过她家东西,但她教做饭的视频我超爱看,真把我当胎儿那样教我做饭😁
3条回复
安_ekqt
安_ekqt
2025.5.29
好新的瓜
人间甜心乔瓦尼
:
昨晚剪到凌晨四点🥱
这英本人
:
安来啦~
7条回复
别说公关了我平常交流都很情绪外化了话说出去其实就后悔了脑子追不上嘴,一时是痛快了但是代价真不小
人间甜心乔瓦尼
:
是我了 说十句话 九句都用来解释第一句哈哈哈哈哈
HD438833k
HD438833k
2025.6.24
你们这期节目,听了十几分钟,都还不知道讲的到底是个什么事,能不能先把事情来龙去脉讲一下,真就默认大家都会关注她们了是吗?
人间甜心乔瓦尼
:
宝子在正式节目一开始又简单说一下 没有仔细讲是因为我们觉得由我们来讲述别人的事情难免带有主观看法 可能会影响大家的感受以及后面的分析,确实欠考虑啦~没照顾到不知道事情始末的朋友,抱歉🧎
33:09 很生气为您服务,这是拽妃说的话吗🤣
人间甜心乔瓦尼
:
素 超爱他
詩詩詩996
詩詩詩996
2025.6.01
46:49 把严谨打在公屏上
这英本人
:
胆子小
蓅姜
蓅姜
2025.5.30
19:26 村驴我有关注,看的菜谱比较多,有留意到之前她的评论区里她的言论,可以发现她处理问题非常成熟。目前来看没关注错人哈哈哈
希望这期节目能够上热门,加油
人间甜心乔瓦尼
:
妈呀 好高的评价! 小宇宙你听到了吗!!!!
这英本人
:
天呐 已经开始期待了(✧◡✧)
ANG-I
ANG-I
2025.9.12
05:44 喜恶同源
HD438833k
HD438833k
2025.6.24
以前听凹凸现在早都不听了,很讨厌她们那几个主播,塌是早晚的事,以后还会有塌的更狠的时候
Hiro_XtX
Hiro_XtX
2025.6.17
官号那个公告,当天加会班写出来,然后加上真相那个聊天记录
然后两个主播加上刘和CEOko子转发一下,整个事件就完全结束了。托这么久感觉也和凹凸本身公司非常松弛的工作流程有关系(从凹凸节目说过他们上班时间一改再改,最后索性所谓的“弹性上班”了)
湯圆子
湯圆子
2025.6.11
这点事居然能聊一个多小时
HD1013426z
HD1013426z
2025.5.31
他们九周年线下见面会多隆重呀!我还想去买周边和专辑呢,现在想想还好没去,还好没买。
植物杀手
植物杀手
2025.5.30
06:10 喜厌同因
人间甜心乔瓦尼
:
对的!!!!(宝宝你快订阅呜呜
植物杀手:哈哈哈哈哈哈哈忘记订阅了…👌🏻主播们讲的很好诶!公关顺序那一段,听完很有收获,感觉放在感情中也同等适用。
3条回复
玻声
玻声
2025.5.30
梦幻联动(?
人间甜心乔瓦尼
:
或许 也算?
这英本人
:
哈哈哈哈 我们这也是联动了 哈哈哈哈