EP13. 保险从业9年，谈谈我对理赔的理解

本期说什么

保险经纪人从业第九年，也经受大大小小无数理赔案例。我自己和团队每年每季度也会整理相应的理赔报告。对于消费者，保险买到能赔到，才是更有意义的事情。本期我们将针对理赔这个固定话题，从多个方面聊聊我们对理赔的理赔。

时间线

00:00:45 每个投保人都有的疑问：发生理赔后，是否顺利拿到理赔款。

00:02:10 9年经历的各种理赔里，客户关心的问题是什么，如果自己或家人发生了理赔，第一时间应该怎么做

00:06:40 在理赔中，是否会有保险公司故意不赔？

00:08:05 在实际理赔中，大小保险公司的理赔效率和结果是否存在差异。

00:09:40 同时拥有社保与商业保险的情况下，以及同时有两份保险情况下，实操中的报销优先级顺序。

00:11:35 买了保险，理赔感知顺利，主要原因出在哪？

00:13:50 理赔的两面，官方如何定义骗保？

00:15:10 当下拒赔比较多的有哪些险种，以及背后的原因？

00:18:25 轰轰烈烈的“友邦拒赔”事件，聊聊牵引后果和我的真实观点

00:21:58 赔付过多，是否会影响第二年的续保保费

00:26:10 美国联合健康被刺事件，探讨保司的拒赔问题

00:27:30 在理赔流程中，保险经纪人的作用是什么

00:30:10 过去9年的保险职业生涯中，聊聊我经历的一些经典案例

00:35:00 在日常生活中，什么样的情况可以申请理赔，什么情况会被除外不赔

00:37:00 一些关于保险购买和理赔的建议

作者

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个人公众号：李若曦 (专业和想法都记录在这里）