

EP13. 保险从业9年,谈谈我对理赔的理解本期说什么 保险经纪人从业第九年,也经受大大小小无数理赔案例。我自己和团队每年每季度也会整理相应的理赔报告。对于消费者,保险买到能赔到,才是更有意义的事情。本期我们将针对理赔这个固定话题,从多个方面聊聊我们对理赔的理赔。 时间线 00:00:45 每个投保人都有的疑问:发生理赔后,是否顺利拿到理赔款。 00:02:10 9年经历的各种理赔里,客户关心的问题是什么,如果自己或家人发生了理赔,第一时间应该怎么做 00:06:40 在理赔中,是否会有保险公司故意不赔? 00:08:05 在实际理赔中,大小保险公司的理赔效率和结果是否存在差异。 00:09:40 同时拥有社保与商业保险的情况下,以及同时有两份保险情况下,实操中的报销优先级顺序。 00:11:35 买了保险,理赔感知顺利,主要原因出在哪? 00:13:50 理赔的两面,官方如何定义骗保? 00:15:10 当下拒赔比较多的有哪些险种,以及背后的原因? 00:18:25 轰轰烈烈的“友邦拒赔”事件,聊聊牵引后果和我的真实观点 00:21:58 赔付过多,是否会影响第二年的续保保费 00:26:10 美国联合健康被刺事件,探讨保司的拒赔问题 00:27:30 在理赔流程中,保险经纪人的作用是什么 00:30:10 过去9年的保险职业生涯中,聊聊我经历的一些经典案例 00:35:00 在日常生活中,什么样的情况可以申请理赔,什么情况会被除外不赔 00:37:00 一些关于保险购买和理赔的建议 作者 若曦 :ENFJ/8年保险经纪职业/服务客户700+,理赔120余件数/中国政法大学本科,美国雪城大学硕士 联系微信 wechat: 15390043411 个人公众号 :李若曦 (专业和想法都记录在这里)
EP12.闲聊养老规划:乐观派vs稳健派的思路碰撞本期我们以闲聊的形式,探讨我们对养老规划理解的不同思路。 我作为稳健派,脚踏实地,未雨绸缪,长远规划一直是我对未来的态度;而队友作为天生乐天派,对待未来养老也有更多独特的思路和憧憬,我们将在本期聊一聊养老准备,包括财务准备、心理心态、工作技能等。 00:00:40 第一批90,00后,已经开始提前规划养老 00:03:26 海外收入高峰期VS国内收入高峰期,看懂一代人的中年焦虑 00:05:59 做退休规划时,有很多比钱更重要的事 00:08:30 退休钱意味着什么 00:09:20 保险经纪人职业的天然敏感:对商业养老金的认识 00:11:00 健康是一起的基础,关于健康观念的转变 00:14:00 财富自由观也是欲望观 00:17:20 退休的财富规划 00:19:40 老年租金现金流的探讨 00:23:20 【定投美股,退休靠纳指】真的靠谱吗? 00:24:20 聊聊美元和黄金的配置 00:27:21 商业养老金的意义,情绪价值也许比实际领取更 00:29:21 钱是资源,不是数字 若曦 :ENFJ/9年保险经纪职业/服务客户800+,理赔120余件数/中国政法大学本科,美国雪城大学硕士 wechat: 15390043411 个人公众号 :李若曦 (专业和想法都记录在这里)
EP11. 老人保险攻略 | 比买对产品更重要的是,跨越信息差,洞察心理需求随着年龄增长,我们越发关注父母的健康与生活保障,老人保险也不免是一种需求。但保险市场产品众多,条款复杂,年龄限制、健康告知等细节稍不留意就会陷入信息差困境,让老年人独自面对信息差,在各种具备有诱惑的营销方式,也容易买到并不是真需求的产品。 其次,对于老人的财富管理,区别于年轻人,安全感才可以带来实实在在的幸福感,从这一方面,我们如何去帮忙安排配置。我们也讨论了几种适合老人的金融工具和理财方式。 另外,本期我们也将聊聊当下DRG/DIP政策下的老年人就医环境,作为下一辈,如何能在信息差极大的今天,帮他们构建财富和就医的保障。 00:00:40 经常买保险,却未必是自己想要的?谈谈老年人购买保险里面的坑 00:06:05 老年人买保险,选择哪些类型会更匹配需求 00:10:50 DRG/DIG之下老年人的就医选择 00:15:55 老人看病也有很多信息差,做好家庭的健康管理经纪人 00:16:45 老年人的理财重灾区,保守和安全是一切的基础 00:21:30 养老院和养老社区的看法,是否需要提前锁定养老社区的名额 00:24:30 老年人理财方式汇总,分别都来说一下 00:28:38 老年人保险保障需要注意的小缺口 若曦 :ENFJ/8年保险经纪职业/服务客户700+,理赔120余件数/中国政法大学本科,美国雪城大学硕士 wechat: 15390043411 个人公众号 :李若曦 (专业和想法都记录在这里)
EP10. 亲子财商教育,生活是最好的场景学校里面可以学到各种各样的知识,但唯独最重要的“如何赚钱”几乎不会涉及。然而金钱的知识非常重要,而这一块的教育自然就落到家长身上。本期32分钟,我们想分享一些自己如何重视对孩子们的财商培养,以及在一些生活场景中,如何抓住一些时机向孩子们探讨金钱财富的知识和逻辑。 时间线 01:04 过年压岁钱,帮孩子构建消费/储蓄的概念 01:40 从生活消费游戏,理解“公司、商业模式和股票的概念 02:44 财商课只提供基础,「财富」不等于「金钱」 08:32 吃过财商启蒙晚的亏,越晚「教训学费」越贵 09:15 早点开股票账户很有必要 12:08 帮孩子识别消费陷进,在金钱面前多一层思考 14:27 给孩子「电子手表」充值零花钱,我们这样管理 17:40 理解“收入”概念,体恤赚钱并非易事 18:55 并不是消费升级才是“开眼界”,眼界来自于看到世界的多元 21:30收入来源并非只有工资,还可以通过创造和交易 23:00 银行利息的不同,去理解信用和品牌价值 24:20 财商教育,不仅仅局限于存钱和理财 25:00 教育年金,理解复利,更是理解延迟满足 26:10 用保险理赔案例,让孩子理解「概率思维」 28:20 推荐的一写值得看的书和游戏 30:00 财商也许不在于了解多少财富知识,而在于能否启发第二层思考 游戏:大宋百商图、穷爸爸富爸爸财富流游戏 书籍:《金钱心理学》《黑客与画家》 --- 若曦 :ENFJ/8年保险经纪职业/服务客户700+,理赔120余件数/中国政法大学本科,美国雪城大学硕士 Tony:INFP/前美股交易员,5年信托公司投资经理,大鱼测评主理人/ 16年老股民 wechat: 15390043411 个人公众号 :李若曦 (专业和想法都记录在这里)
EP9. 高风险偏好者眼里的「储蓄」作为保险从业者,大家总会有一种思路,会认为高风险偏好者都不喜欢买保险,对储蓄,天然也提不起兴趣。 但正如巴菲特总是留有适当比例的现金,抛开收益,储蓄对于家庭也有诸多功能性和情绪价值。而随着社会发展的放缓,大额存单、增额寿、年金也在过去两年爆发了许多需求。 抛开整体时代国债利率下降,投资回报降低的环境因素,我们也想从性格、消费、投资、现金流等角度,探讨储蓄可以带给我们什么。 Tony是个典型的高风险偏好者,但从2018买第一份储蓄险开始,对他而言也有一些不一样的感受。他会用一个高风险偏好者的视角,和我们分享一些想法。 时间线 00:00 高风险偏好者,对「低风险资产」态度的改变 02:30 2017年,4.025的增额终身寿是如何无人问津 04:30 偶然给朋友推荐的4.025增额寿,当时图的省心,回头看是幸运 05:50 回顾过去储蓄险销售之难:都想「跑赢通胀」,客户拉着我算重疾险通胀 07:30 通胀没来,暴雷不断,诸多投资「思想钢印」被打破 11:40 不随意判断宏观,对未来保持敬畏 13:00 2013买了100多个比特币,小赚就卖了。资产能「拿的住」最重要 13:47 老百姓房产容易赚钱,因为足够低频 14:50 活钱容易冒出太多幻想,储蓄险的好处是「控住手 」 16:14 有储蓄打底,投资的心态更好了 18:30 为何老实人容易被骗,「风险偏好」和「风险认知」的不同 19:50 不为节约而存钱,把握消费和储蓄的关系 21:25 除开追求数值,理财目的是让生活更美好,选择睡得好的组合 24:00 保险没有即刻体验 24:33 家庭三张表,以前看利润表,现在看现金流表 27:00 储蓄无关择时,可提供正面情绪价值 --- 若曦 :ENFJ/8年保险经纪职业/服务客户700+,理赔120余件数/中国政法大学本科,美国雪城大学硕士 Tony:INFP/前美股交易员,5年信托公司投资经理,大鱼测评主理人/ 16年老股民 wechat: 15390043411 个人公众号 :李若曦 (专业和想法都记录在这里)
EP8.在成都保险经纪职业8年后,在当下的回望和思考本期说什么 站在2025的开头,回望2017,算算来保险经纪行业已有整8年,望9年。当年从上海回成都,面临工作机会是非常有限的,但这8年有幸见证了成都的高速发展,10年人口增长1000万。同时,也有幸见证保险经纪行业的发展,公司也从当年名不见经传,到当下四川保险中介第一,我也累计服务800多个家庭,连续多年做到四川分公司综合第一。 然而就像其他行业都周期存在,2025注定比之前会有更多挑战,保行合一,预定利率调整,中产收入下滑,都让今年预计会更难,因此刚好这个时间节点,反而更值得不吹不黑,聊聊职业本质。 本期通过过去自己职业的一些节点的思考,聊聊「成都保险经纪」这份职业吧,顺便记录一些有意思的观察和思考。 时间线 * 00:43 银行/外企,成都/上海之间我的选择 * 03:00 券商工作经历,让我看到的工作想要什么 * 06:30 同样是做销售,依附大平台和依附个人的不同 * 10:45 当年选保险销售,最大的挑战 * 12:26 田忌赛马,痛点即机会 * 13:35 高学历卖保险,当下已不稀缺 * 15:00 我做保险自媒体的经历和思考 * 16:54 创业者和找工作 * 20:00 同是保险经纪人,「成都」和上海的区别,兼谈成都的就业环境 * 22:12 成都的松弛和卷 * 24:04 人和人的关系,不止是效率 * 28:03 成都的包容文化 * 32:24 从觉得「销售」低人一头,到对销售看法的改变 * 35:14 销售没有确定性,但却可带来的多面成长 * 36:01 当行业初始红利逐渐消散,当下保险销售的挑战和机会 * 40:00 从低谷期,重新思考行业周期和保险经纪工作 我的文章参考 在成都的「躺平」和「卷」 成都,卷都 (中间有一段关于我的采访) 2025,第9年保险经纪职业的工作展望 作者 若曦 :ENFJ/8年保险经纪职业/服务客户700+,理赔120余件数/中国政法大学本科,美国雪城大学硕士 联系微信 wechat: 15390043411 个人公众号 :李若曦 (专业和想法都记录在这里)
EP7.早早就配置了「保险金信托」,聊聊到底它有啥用?几年前,保险金信托似乎还是很多保险公司和信托公司的创新探索业务,在大家印象里仿佛是高净值专属。但随着传承、隔离的需求增多,大家法商意识的增强,包括国家政策的持续推动,保险金信托近年来持续呈现高增长态势。我在2年前即落地了自己的保险金信托,去年今年也为客户落地了数单终身寿+保险金信托。这里和大家分享保险金信托的实际价值。对话嘉宾tony前身也是信托公司股权投资经理,也和我们分享一些关于服务类信托和资产类信托的不同。本期侧重于保险金信托的实操和一些经验之谈,欢迎探讨。 时间线 02:46 科普一下暴雷的「资产类信托」,和「服务型信托」有何不同?会堡垒吗? 02:46 服务类信托主要三种:家庭信托、家族信托、保险金信托,分别的门槛和形式 02:46 服务类信托,信托公司扮演的角色 04:16 为啥做保险信托,它的特点和优势,常见的需求场景 07:50 作为保险经纪人,哪类客户需求最终落地了保险金信托(隐去隐私) 10:00 保险金信托的管理费:何时交,交多少? 13:45 先考虑保险产品,还是信托需求再选产品? 15:40 选择信托公司的差异化,合作保司有何不同? 16:50 哪些产品可以放保险金信托? 18:10 保险金信托签约流程 20:30 谈谈保险金信托的市场,和未来趋势 23:30 总结:关注保险信托,重点关注哪些? 我的原创文章参考 用理性规划感性| 我的保险金信托 保险金信托的前生今世、基础解析 官方重新分类,看几种信托区别 shownotes 保险金信托结构: 服务类信托相关法律文件: 作者 若曦 :ENFJ/8年保险经纪职业/服务客户700+,理赔120余件数/中国政法大学本科,美国雪城大学硕士 Tony:INFP/前美股交易员,5年信托公司投资经理,大鱼测评主理/ 16年老股民 wechat: 15390043411 个人公众号 :李若曦 (专业和想法都记录在这里)
EP6.能抵税的保险,真实需求和实操细节本期纲要 本期节目聚焦税优保险专题。随着个人养老金制度正式全国推广,也唤醒了很多家庭和个人的税务意识。除了我们熟悉个人养老金账户里面可以配置保险抵税,还有很多朋友并不太熟悉的税优健康险。他们的具体的抵税逻辑和流程和大家详细分享。除此之外,我们也谈谈个税账户几种不同资产的差异(基金、存款、保险、理财),以及个税抵扣的其他抵扣项目的具体细节。 年末了,个税这件事,多操心一点,说不定可以拿到很多预期之外的国家福利呢。 时间线 00:06 个人养老金开始全国推广| 个人养老金到底是什么? 03:58 个人养老金账户,如何运转以及大众税务意识的觉醒 06:41 购买保险,到底是怎么帮我们省税的? 10:40 很多人没听过的税优健康险,到底又是啥 14:12 回归真实需求,哪些人适合税优健康险和个人养老金?不少容易忽略的细节 17:56 开了个人养老金账户,很多人的选择并非是保险产品 18:29 税账户几种不同资产(基金、存款、保险、理财),炒股老司机为何选保险? 23:20 个税抵扣项还有这些,实操里全是细节,讲讲我申诉成功的经历 shownotes 攻略参考:2024年末,保险节税攻略一览 作者 若曦 :ENFJ/8年保险经纪职业/服务客户700+,理赔120余件数/中国政法大学本科,美国雪城大学硕士 wechat: 15390043411 Tony:INFP/前美股交易员,信托公司投资经理,保险测评主理/ 16年老股民 个人公众号 :李若曦 (专业和想法都记录在这里)
EP5.杠杆型终身寿险|用理性规划感性延续前几期的内容,我们将继续为大家做一些险种科普。 本期我们讲聊一个可能很多人并不太熟悉的险种:杠杆型终身寿险。 定期寿险、增额寿对于接触保险的人们应该耳熟能详,但杠杆型终身寿险却鲜为人知。我在前面就配置好了终身寿险,并用终身寿险对接了保险金信托,这两年也陆续为客户落地杠杆终身寿险。 这期播客里,我想和大家做一个险种的基础科普,聊聊它的底层逻辑,实际需求,真实意义,以及一些实操过程中需要注意的地方,也欢迎和我交流。 内容时间线: 00:15 杠杆型终身寿险的基本介绍:概念,功能。 01:19 杠杆型终身寿险与定期寿险、增额寿险定期寿险的区别 05:17 杠杆型终身寿实际应用案例分享 07:43 从时代变迁到寿险需求的变化,海内外寿险需求的差异 14:23 杠杆寿到保险金信托,是否仅是高净值专属? 16:37 购买门槛:核保要求和财务审核如何 18:19 受益人的设立需要从哪些方面考虑? 19:04 终身寿险的设立流程 20:05 购买终身寿的意义是什么,是否为了对接保险金信托 20:51 保险金信托的基本科普,和家族信托的区别 23:33 哪些人群需要或适合终身寿险,如何看到需求 28:10 保额的分配与设定,该如何安排 28:56 不同保险公司的产品,功能和价格等方面差异到底有多大 33:41总结和推荐阅读 *我的关于杠杆寿/保险金信托的科普文章(记录于公众号:李若曦) 杠杆型终身寿险的6点理解 保险金信托的前生今世、基础解析 用理性规划感性| 我的保险金信托 若曦 :ENFJ/8年保险经纪职业/服务客户700+,理赔120余件数/中国政法大学本科,美国雪城大学硕士 wechat: 15390043411 个人公众号 :李若曦 (专业和想法都记录在这里)
EP4.定期寿险攻略|身故杠杆的支点,保险的归本溯源本期分享内容,是我认为最重要的基础险种-定期寿险。在传统保险营销里,定寿是最容易被忽略的险种,因为价格低,杠杆高,所承载的保险责任也是非常。因此定寿也是最能代表传统保险意义和功能的险种。 我们借此聊聊保险的起源,和最早的精算学-生命表的诞生,也从经纪人角度,大家分享一些定期寿险的案例,从中知晓配置的攻略和具体购买的细节。 本集时间线 00:10 定期寿险的基本结构和功能意义 00:50 定期寿险价格差异的底层逻辑 01:35 寿险的起源:从古罗马战争和苏格兰寡妇基金说起 05:05 来买定期寿险的客户,通常的核心需求是什么? 05:48 买给对方定期寿险,会不会有人觉得不吉利/难以启齿? 08:25 新加坡的定期寿险 10:35 关于寿险的意义| 胡适是怎么说的? 11:45 定期寿险|聊聊不赔的一些情况 12:40 定期寿险的价格差异 15:45 不同公司之间价格差异,以及为何定期寿险很少被推销 19:22 预定利率调整/生命表调整,对当下定期寿险的影响几何? 20:33 定寿买多少保额,应该如何额定 22:30 定期寿险的总结 -- 文中的相关案例 * 大数定律_百度百科 * 保险的起源与大航海时代 * 保险精算学的基础:从苏格兰寡妇说起 * 胡适关于保险的意义: “保寿的意义,只是今天作明天的准备;生时作死时的准备;父母作儿女的准备;儿女幼时作儿女长大时的准备;如此而已。今天预备明天,这是真稳健;生时预备死时,这是真旷达;父母预备儿女,这是真慈爱。能做到这三步的人,才能算作是现代人。” --胡适《容忍与自由》 联系主播 若曦 :ENFJ/8年保险经纪职业/服务客户700+,理赔120余件数/中国政法大学本科,美国雪城大学硕士 wechat: 15390043411 个人公众号 :李若曦 (专业和想法都记录在这里)
EP3.中高端医疗保险实操指南|探索"优质体验服务"背后的种种细节在上期中,我们做了一个中高端医疗的深度科普。 所谓中端医疗,比普通医疗溢价体现在哪里?而所谓高端,又高端在哪里?抛开宣传里面动人的各种丝滑体验,实际的中高端医疗无论是购买、理赔,还是权益使用,其服务涉及的细节远比想的更多。 作为一名经手过众多中高端医疗险服务的保险经纪人,从一线经验来深下,中高端医疗保险实操的种种细节。 时间线 00:56 中端医疗险和高端医疗险的具体差异,到底有多大? 03:11 中高端医疗险的既往症,通常如何处理? 05:40 高端医疗险续保,值得考量的地方 11:25 关于中高端医疗险的涨价因素 12:40 不同公司的高端医疗险产品,通常差异体现在哪里? 15:30 中高端医疗险使用流程 19:42 中高端医疗险cover哪些赔付和权益 24:25 赔付的上限和时间跨度 27:07 中高端医疗一些可能的拒赔内容 28:17高端医疗的绿通服务,是否真的实用 -- 过去写过的一些相关文章,欢迎参考: 看好中高端医疗保险的未来 成都购买「中高端医疗保险」的思路 医疗险的配置,外购药漏洞需注意 --- 联系主播 若曦 :ENTJ/8年保险经纪职业/服务客户700+,理赔120余件数/中国政法大学本科,美国雪城大学硕士 wechat: cangbaogestory 个人公众号 :李若曦 (专业和想法都记录在这里)
EP2.保险停售| 不合时宜的节奏,被前置的需求,时代的注脚,保险经纪人的利弊相衡保险停售,成本最近2年保险行业的<高频词汇>,预定利率调整,各类产品的窗口指导,频次远高于过去很多年。无论是保险内勤还是外勤,被裹挟其中,也不免带来了很多工作节奏的变化,本期我们聊聊保险停售的话题,包括停售的背景,衍生的解读,以及一个一线保险经纪人的观察和思考。 本集时间线 00:10 2024,预定利率又又又调整停,聊聊这背后的大背景和具体调整细节 01:20 预定利率调整后新产品,都涨价了多少? 02:55 作为一线保险经纪人,分享“停售期”的工作状态。 04:50 2023年7.31才停售一轮,为当下何预定利率又要降? 06:05 预定利率调整是大环境的注脚 | 预定利率3.5%的停售,比4.025%影响更猛烈 08:19 同样是利率波动,为何海外(香港\美国)却停售罕见?从产品形态和底层资产配置说起 13:20 作为一个保险经纪人,停售真是带来促单的“泼天富贵”吗? 14:20 保险属于慢决策,但也会有“FOMO(错失恐惧)”心理效率的影响 16:30 于我而言,并不喜欢停售的节奏。如何对客户<充分告知>但也<不过度打扰> 20:00 停售也是一种客户需求前置,面对被停售打乱的工作节奏,如何调整和面对 21:00 因停售而纠结买保险的客户,给出一点实在的建议。 一些关键表: 1)预定利率演变史 2)预定利率调整的大背景 联系主播 若曦 :ENTJ/8年保险经纪职业/服务客户700+,理赔120余件数/中国政法大学本科,美国雪城大学硕士 wechat: 15390043411 个人公众号 :李若曦 (专业和想法都记录在这里)
E01.中高端医疗险|中高端医疗险是门经验学,预期管理无比重要第一期,和大家聊聊保险中信息差最大的一个险种:中高端医疗保险 过去几年也服务过不少中高端医疗保险客户,相比其他险种都是可以参考刻板条款,中高端医疗保险涉及非常多的"非标准化"。从前期搞清医疗资源和具体的客户需求,到后期理赔各种衔接,还有有可能的续保、转保海外等,可以说,中高端医疗保险是非常考验经纪人的险种,是一门不折不扣的经验学。本期和大家做深度的中高端医疗科普,聊聊高端医疗服务流程中涉及的种种细节。 时间线 00:28 中高端医疗险,高端在哪里?(vs普通医疗) 04:20 中高端医疗,和重疾险的区别?(vs重疾险) 07:28 集采/DRG之下,中高端医疗受到更多关注 10:05 中高端医疗大概价格是多少?/价格区别在哪里? 12:43 可海外就医的高端医疗险,为何含美国价格就很贵 16:10 高端医疗主要的购买渠道有哪些? 20:28 高端医疗保险公司格局现状 23:34 高端医疗流程和售后,细节比想象的复杂 27:50 经纪人视角看高端医疗,服务成本高 30:10 高端医疗续保是否容易,通常有哪些情况 34:00 经纪人角度,为何常常给客户降低预期 高端医疗险是什么? 中高端医疗险类属医疗险范畴,它通常提供比普通医疗保险更广泛的覆盖范围和更高的保障水平。简单来说,它就像是医疗保障中的“豪华套餐”。以下是一些中高端医疗险的特点: 覆盖范围广:除了基本的住院和门诊费用,还可能包括特殊治疗、康复治疗、心理健康服务等。 直付服务:在一些高端医疗险中,保险公司会直接与医院结算费用,客户无需先行垫付。 全球覆盖:很多中高端医疗险提供全球范围内的医疗服务,适合经常出国旅行或居住的人。 优质医疗资源:可以覆盖私立医院、国际医院甚至特定高端医疗机构的服务。 个性化服务:可能包括健康咨询、疾病预防、健康管理等个性化服务。 高额保额:保额通常较高,可以满足更昂贵的医疗费用。 无或低免赔额:很多中高端医疗险设有较低的免赔额,甚至没有免赔额,意味着客户可以享受到更多的保障。 附加服务:可能包括牙科、眼科、体检等附加服务。 价格:中高端医疗险适合对医疗服务有较高要求、希望获得更全面保障的个人或家庭。当然,这类保险的保费通常也比普通医疗保险要高。 过去写过的一些相关文章,欢迎参考: 看好中高端医疗保险的未来 成都购买「中高端医疗保险」的思路 外购药漏洞需注意 --- 联系主播 若曦 :ENTJ/8年保险经纪职业/服务客户700+,理赔120余件数/中国政法大学本科,美国雪城大学硕士 wechat: cangbaogestory 个人公众号 :李若曦 (专业和想法都记录在这里)