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0💡企业级SaaS软件正经历一场交互革命。从命令行（CLI）、图形界面（GUI），到AI驱动的对话式交互（CUI），人机关系正在变得更自然、更智能。大语言模型、智能体（Agent）与MCP协议等技术成为这一变革的核心推手。
那么，当AI成为主导交互的新范式，SaaS企业应如何应对？
随着大语言模型（LLM）、智能体（Agent）和模型上下文协议（MCP）等AI技术的迅猛发展，企业级SaaS软件正经历一场深刻的交互范式变革。在制造执行系统（MES）、企业资源计划（ERP）和客户关系管理（CRM）等B端应用中，AI不再仅仅是后台算法的支持者，而是逐渐成为主导人机交互体验的核心力量，重塑软件的使用方式与价值。
🎯本文深入解析AI如何重构MES、ERP、CRM等B端系统的使用方式，帮助软件从“工具”进化为“助手”。新核云AI MES通过自然语言交互显著降低操作门槛，实现更高效、更个性化的任务执行。
📌我们还分享了两个典型落地场景：查看订单进度、修改出入库记录，展示CUI与多模态交互如何在制造业中实实在在落地。
00:15 Gartner预测：2028年33%企业软件将整合自主AI，15%工作决策由AI完成
00:36 交互方式演变：从CLI（命令行）到GUI（图形界面），再到CUI（对话式界面）的发展历程
01:36 案例分享：微软365 Copilot、Notion AI等产品展示AI如何推动SaaS从"工具"向"助手"进化
02:20 新核云案例：订单生产进度查询从8步操作简化为3步AI对话交互
03:26 未来展望："能说就不点，能问就不搜"将成主流，多模态交互（GUI+CUI+语音等）是发展方向
03:50 结尾：总结分享内容，了解更多AI MES和企业数字化转型信息请关注新核云
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