181. 海外商业观察 I 在英国创办线上问诊平台,服务非母语患者就医贝望录

181. 海外商业观察 I 在英国创办线上问诊平台,服务非母语患者就医

66分钟 ·
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本期「贝望录」我们邀请到一位在英国创业的年轻人小瑾,她和她的联合创始人共同创立了多语种远程医疗在线问诊平台“Oh My Doctor”。小瑾从文科背景误打误撞进入医疗领域,亲身经历了英国NHS医疗体系的挑战,尤其是漫长的等待时间和语言障碍。本期节目中,小瑾将详细介绍英国的医疗体系、她创业的初衷、以及“Oh My Doctor”如何通过提供母语医生和当日问诊服务,解决在英华人乃至国际游客的就医难题。同时,她也分享了在异乡创业的心路历程、如何寻找和管理医生资源,以及平台未来的商业模式和发展愿景。

【本节目由Withinlink碚曦投资协作体出品】

【嘉宾】

小瑾

英国多语种线上医疗问诊平台Oh My Doctor主理人

正在英国医疗领域创业的文科生

Email:info@ohmydoctor.com / WeChat:GPUK2025

【主持】

李倩玲 BessieLee

广告营销行业资深从业者,商业观察者

【本期内容提要】

00:10 从文科生到医疗创业者

03:18 为什么选择在英国创业:从打工人到追求100%主导权

07:43 英国医疗体系解析:NHS的分级诊疗制度与就医流程

10:27 英国NHS不得不说的弊端

14:22 在英国医疗领域创业的资质要求与挑战

16:40 英国医生问诊模式与中国差异:更长的问诊时间与尊重患者意愿

19:15 私立医疗服务,解决等待与语言痛点

22:58 按问诊时间收费,无需商业保险

25:23 如何解决医生资源问题:NHS医生兼职私立医疗,寻找华语医生

35:49 平台未来发展:拓展小语种服务与B2B合作

45:20 转诊流程和医药分离

54:57 给在英国创业的朋友们的建议

【后期制作】

小朱 「播客公社」

【收听方式】

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【互动方式】

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给嘉宾提个建议,关于后台能看到患者的患病情况,以后出去一定要补一句是匿名的整体数据。尤其在英国,患者个人的情况是非常隐私的数据
锅里粮多:同意
47:55 这类创业,本质上没有产生更多的医疗资源,而是把医疗资源进行了重新分配,价高者得。说白了,这就是一个二道贩子,没有核心竞争力。创造的价值也有限。
HD817925y
HD817925y
2025.6.25
15分钟85英镑,劳动力价值满满啊。
OOO-OOO
OOO-OOO
2025.6.26
请问oh my doctor有比较活跃说社媒吗?搜了下只有官网和领英。
JU小瑾:有在躺平式运营小红书呢🤣
OOO-OOO:哈哈哈哈业务做得好,不需要宣传😏
赵润振
赵润振
2025.8.10
36:34 作为一个在加拿大进行医疗创业的创友,也参与和经营了加拿大线上问诊平台生意。不知道嘉宾的生意毛利率有多少?因为加拿大的线上问诊业务行业,纯粹是烧钱,至今没有盈利的可能。还在坚持的都是背后有保险、药品公司在拿别的部门的盈利来补贴,把问诊业务作为引流的手段。纯线上平台最大的问题就是如何降低成本。MOA(meidical office admin)是主要的人力成本,ERM电子病历软件是另一家头,最后最大的成本就是营销,简而言之就是获取每个新客户的成本。加拿大最好的网络平台获取客户的成本是60加币,但是每个客户身上能产生的毛利不到10加币。也就意味着只有每个病人重复使用6次才回本。问题来了,我们统计下来每个病人重复使用单一平台一年不会超过三次。然后医生作为医疗生意最重要的最核心的资源,平台无法掌握,产业护城河无从谈起。我们平台在我离职前全加拿大注册100多个医生,每天预约量2000多,正在转型增加Nurse Prcationer(可开处方的护士)以降低医生费用成本增加利润,但是离收支平衡还遥遥无期,正在寻求卖身给大公司。希望我刚刚那些妄言能给嘉宾一点帮助。
李倩玲BessieLee
:
感谢分享,看来海外部分国家虽然医疗系统不尽人意,但是对于另类的解决方案也并不是全面的拥抱。。。
赵润振:这块蛋糕不是普通创业者可以动的
颍州太史
颍州太史
2025.6.25
太贵了,相比国内,比如和好大夫比比
李倩玲BessieLee
:
不能够对标国内,要对标英国看诊收费。
Jiayi佳儀
Jiayi佳儀
2025.6.25
嘉宾很有洞察力!直击unmet needs。希望能成功
isint
isint
2025.7.02
纯主观,感觉干不长久,就是感觉,无责任的猜想(狗头保命吧)。
fantom饭桶
fantom饭桶
2025.6.28
还是信息差+二道贩,并不是真正的创造了什么价值,医生病人两头赚罢了
🦋蝶
🦋蝶
2025.6.25
+l
Ananda_ibCR
Ananda_ibCR
2025.6.29
嘉宾很有意思,但主持人问的太散了,东一榔头西一棒子,很不成体系。
Rorain_X
Rorain_X
2025.6.25
请问那个是evenbright平台还是?如何拼写
李倩玲BessieLee
:
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