22.人性的弱点|什么是顺应人性的最有效的社交原则,能化解99%的冲突?卷卷姐妹

22.人性的弱点|什么是顺应人性的最有效的社交原则,能化解99%的冲突?

54分钟 ·
播放数3492
·
评论数25

你是不是也有过这样的时刻?

  • 群体聊天很累,独处又孤独,对人际关系既想靠近又想逃离
  • 在职场和生活中小心翼翼,不敢提建议、不敢讲需求、不敢说“不”
  • 被家人、同事、另一半一句话激怒,却又只能自己消化
  • 一次争执后彻底撕裂的关系,让你怀疑自己是不是“太敏感”“太不会讲话了”

这期我们聊的是一本百年经典好书《人性的弱点》。很多人以为它讲操控,其实它讲的是“懂人性,才能真诚靠近别人”。而在当下这个情绪被压抑、关系被消耗的时代,卡耐基书中的建议,反而比任何时候都更需要。这期节目,我们也分享了我们亲身实践中的经验和反思,尤其是9年后重读在职场中的新体会。

我们讨论了:

  • 什么是最有效的社交原则,能化解99%的冲突?
  • 真诚赞美的稀缺与力量 - 现代人太久没听过一句好话了
  • 六个让人喜欢你的沟通技巧,适合所有社恐和嘴笨星人立刻练习
  • 面对不同立场的人,怎么做到“不争论也能达成一致”?
  • 怎么让别人愿意接受反馈、改掉坏习惯,还觉得你很好相处?

⏳Timeline

00:35 我们为什么想读这本书

人际交往的基础3️⃣原则

06:16 ❶基本的尊重:不要批评、不要指责、不要抱怨

11:03 ❷最低成本的破冰:真诚夸人

14:17 ❸要别人行动?得让TA觉得“是TA自己想的”

让人喜欢和你相处的6️⃣个方法

17:06 ❶对别人感兴趣

20:55 ❷微笑永远是第一印象的王牌

22:24 ❸记住名字=记住他是独一无二的存在

25:58 ❹少说多听

27:45 ❺聊对方感兴趣的事

29:25 ❻真心实意让TA知道“你对我来说很重要”

如何让别人更愿意接受你的建议或立场

30:46 避免争论:赢了逻辑输了关系

33:07 “你错了”是对话终结器

35:31 认个错反而赢尊重,主动的人更有力量

36:26 站到对方立场上,解决方案才会共赢

38:28 最高级影响力:不是“说服”,而是引导对方自己说出结论

39:52 从小yes开始,让TA自己走进你的立场

41:19 用“好人滤镜”唤起对方最好的版本

四步让对方舒服的接受你的反馈和建议

44:30 第一步:反馈前,也要先“打个底”(反馈三明治)

47:25 第二步:间接指出错误,把“但是”换成“而且”

49:07 第三步:先承认自己可能也有错

49:41 第四步:具体真诚地夸对方的每一个小小进步

51:58 我们的总结

🌟推荐资源

💌关于主播

  • Summer:坐标悉尼,前澳洲投行M&A,金融科技公司VP,现无业游民,探索人生可能性(🔍小红书:袋鼠国Sums
  • Shelley:坐标悉尼,朝九晚五上班为自己5-9副业铺路的跨界设计师,目标是早日跳出打工人牢笼,设计自己的自由生活 (🔍小红书:考拉马

👯‍♀️关于卷卷姐妹

卷卷姐妹是一档通过阅读与实践,探索财富、成长与人际关系的自我升级播客。我们聊财富背后的心态与格局,探讨如何找到人生方向,建立真诚有力的连接。希望你在见证我们的旅程中,也能找到属于自己的成长灵感。

展开Show Notes
雪_sLDl
雪_sLDl
2025.7.31
谢谢主播!感觉主播讲的很好!!!😘
雪_sLDl
雪_sLDl
2025.7.31
不要去批评、指责、抱怨别人,正向强化永远比负向强化更好用。
雪_sLDl:正向强化,比如说狗狗赖着不走的时候,以非常高昂的声音叫狗狗的名字,然后奔跑起来,好像在跟它玩一样。喜欢这个例子~
雪_sLDl:还有就是像宽容自己一样去宽容别人。
4条回复
来啦!!很喜欢结合自己的经历来分析!
袋鼠国Sums
:
😍🙌
默默在此
默默在此
2025.9.28
笔记♥
人是有情绪的,越批评,越有防御心理,越不想听。

人渴望被理解被重视被需要被赞美。人不能缺睡眠缺营养,也不能缺情感满足。

提出建议的技巧:先给个甜枣,再打一巴掌。也就是,先真诚夸赞对方的优点,再温和地提出建议。

将“但是”改成“而且”:希望对方改变的时候,可以先夸赞对方的优点,然后用“而且”来衔接建议。不要在赞美后面,用“但是”来展开批评。

很多人批评的时候都是为了宣泄情绪,并不是真的想要解决问题。指责和抱怨是人人都会的默认模式。如果你能做到理解和宽容,才是对你自己人品和自律的极大考验。
Olivia_eeNl
Olivia_eeNl
2025.8.22
太赞啦
雪_sLDl
雪_sLDl
2025.7.31
每天记录一下自己感到不太舒服的沟通场景,周末复盘,看是否能改善这种情况。
Evvie_W
Evvie_W
2025.7.27
🐴,太及时了😭刚好有类似的情绪却不知道该怎么解决。
袋鼠国Sums
:
啊心灵相通了☺️欢迎反馈哪个小技巧对你最有用!
52:10 人不是理性动物,而是情绪动物,没有人喜欢被批评、命令或不被重视,所以如果想要更加顺利的度过每一天,学会让人舒服比“我们要赢”更加重要
37:48 我们并不是要靠强迫别人接受来达到目的,而是靠留出空间让对方愿意靠近你理解你甚至主动帮你
35:15 情绪降温了,大家才有可能一起好好把事说清楚。争对错往往是你看起来赢了,但你输了关系。放下面子,用点技巧,才是真正的赢面子,也赢里子
15:08 世界上总不缺少只顾自己贪得无厌的人,那些懂得共情,设身处地为他人着想的人,未来早早为他们准备好了奖励
03:41 教育的最大目的不是增进知识而是增进行动
02:26 一个人职业上的成功只有15%来自于你的专业能力,剩下85%都是你的人格特质和领导能力(沟通能力,理解别人、激发他人热情的能力)
李堇希
李堇希
2025.8.15
现在说话的女孩子是不是有逐字稿
袋鼠国Sums
:
我们俩都有逐字稿~
30:38 愿意看见别人,愿意和对方真诚的相处,愿意多听,愿意表达感谢
袋鼠国Sums
:
🥹其实感觉现在人和人的链接变弱也是因为我们很多人没有愿意从自己开始,先来看见别人,接纳赞扬他人
苹果过过过:能看到别人的闪光点再真诚的夸赞真的还不错~
Rich_QTLw
Rich_QTLw
2025.11.04
逐字学习,真的很干货了!