爱康国宾危机公关“急救包”公关不名媛

爱康国宾危机公关“急救包”

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评论数19

爱康国宾的灾难式公关,将企业站在了群众对立面、站在媒体对立面,也站在了舆论的漩涡中心,本来是星星之火的客诉,爱康国宾一次一次加柴加油,将这把火烧向了自己,也烧向了整个体检行业。如何自救?

《公关不名媛》本期拆解爱康国宾的危机公关及如何“急救”

01:12爱康国宾有公关吗?

09:08 一场发布会树敌无数

12:24 公关把朋友变多 法务把敌人变少

19:19 黑公关真假难辨 拼的是资源

27:50 先解决群众情绪

28:30 爱康国宾危机公关“急救”三步走

ECHO

二十年公关从业者

曾任多家上市公关一号位

打造过行业现象级营销事件、全程护航过企业 IPO、处理过关乎企业生死的危机事件…

大哥

二十年公关媒体人

先后在知名媒体、4A公关公司、甲方任职

对传播与公关有系统化的洞察与深刻认知

展开Show Notes
陈俊岭
陈俊岭
2025.8.01
很及时啊
公关不名媛
:
急救包就是要应急!要快准稳
陈俊岭:很棒很棒,有机会串台
4条回复
DKelly
DKelly
2025.8.03
26:37 作为一个维权律师,对于这个其实还是很有感触的,一些一些的消费者在受到一些伤害或者欺骗的时候,其实最受不了的就是大公司作为一个强势主直接抛出去一个等我们的法务联系你吧。所以一个大的公司应该如何去处理信任或者他们的衣食父母的消费者时,更需要公关出现来解决这个问题。而爱康的那句话:几百块钱你想查出各种病,这不就是扯淡吧,那消费者怎么样,现在是癌症哦。前段时间看了《恶意》这部电影,其实事实在这个时代好像都不重要了,舆论怎么导向只是需要一个点,一个真实的事件可以被扭曲。
公关不名媛
:
后真相时代,需先解决情绪问题,再解决事件本身
希望爱康国宾的CEO能看到,对他真的很实用
公关不名媛
:
太刚易折
11:34 公关没话语权,在危机公关应对时真是个灾难
公关不名媛
:
更多老板是在公关上载了跟头后才能认识到公关的重要性
八爪鱼zzz
八爪鱼zzz
2025.8.01
讲得真好!公关将朋友搞多
公关不名媛
:
公共关系的公众性、双向性、长期性、诚实性
知了声声
知了声声
2025.8.01
就是越描越黑
公关不名媛
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真·火上浇油
蝌蝌嗑蜡
蝌蝌嗑蜡
2025.8.05
听了预算的那段。想问问,如果临时找专业公关处理类似爱康这样的事件,普遍给多少啊? 应该也不能指望几万块公关什么舆情都能平吧。
公关不名媛
:
1,本来事儿不大,发声明、沟通媒体以及必要的用户沟通,花不了多少钱;2,但是他们自己一波一波把舆情越平越大,那处理现有舆情本身是不容易的,很多花钱也处理不了,负面影响已经形成;3,所以本质上还是因为一开始策略和方法错了! 具体可以私聊,主页可进听友群
Vanilla_tw6R
Vanilla_tw6R
2025.8.05
上来不介绍背景,不知在谈什么
公关不名媛
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感谢您的反馈 我们非常重视您的珍贵意见 以后会介绍热点事件背景 知其然知其所有然