01|2.7亿项链是怎么卖出去的?LV销冠背后的秘密《我是销冠》

01|2.7亿项链是怎么卖出去的?LV销冠背后的秘密

90分钟 ·
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欢迎收听 《我是销冠》 第一期!
这是一档专注销售思维与实战方法的播客,我们相信:销售即销售人品-既要卖“人”的真诚与信任,也要卖“品”的价值与品质。

奢侈品销售的神秘面纱背后,究竟隐藏着怎样的沟通艺术与商业心法?

【本期嘉宾】

William,奢侈品行业资深销售专家。深耕奢侈品行业十五年+,曾就职LVMH集团十年,拥有多年一线销售、管理和培训经验。之后又持续担任爱马仕、香奈儿、宝格丽、蒂凡尼等奢侈品牌销售提升咨询顾问。

【内容导览】

奢侈品销售的神秘面纱背后,究竟隐藏着怎样的沟通艺术与商业心法?

本期节目,我们将一同揭秘顶级品牌如何与高净值客户建立深度信赖。

在这期节目中,你将听到:

重新定义高净值客户:年入500万算“无收入人群”?LV内部如何划分客户层级?(VIC vs VIP)

顶尖销售的破冰秘籍:面对超高净值客户,如何打破僵局,找到有效话题?

“情绪价值”的极致运用:让客户“高兴了就买”,背后有哪些不为人知的服务细节?

从0到1的客户养成:如何将一个对品牌无感的客户,培养成年消费上亿的顶级藏家?

爆款玩法的意外起源:火遍全网的LV硬箱“晒娃墙”,最初竟是源于一个为爱而生的销售创意 。

无论你身处哪个行业,这期节目都将为你揭示如何通过深度洞察和真诚服务,与你的客户建立更长久、更具价值的连接。

【时间轴】

02:44 奢侈品行业核心:高净值客户的生活方式与独特服务,适用于所有高客单价产品!

05:05 VIP≠客户?VIC才是「真爱粉」:揭秘奢侈品牌消费等级背后的真相。

12:22 LV神秘定制品:2009年前需背景调查,钱不是万能的「入场券」!

14:36 现代消费趋势:头等舱与VIP待遇,个性化服务成高净值客户刚需。

17:19 销售警示:朴素女士豪掷几十万,以貌取人代价惨重!

27:53 销售秘诀:给客户「舞台」激发分享欲,理解需求比硬推产品更重要!

28:58 倾听的艺术:引导需求而非自嗨,情绪共鸣是成交的关键「催化剂」。

45:11 环境升级陷阱:奢侈生活易入难出,反向节俭成职场「不可能任务」。

01:01:37 投诉处理=蓝海商机:「差评客户」才是隐藏的粘性顾客!

01:16:55 销售收入揭秘:奢侈品员工年入12万起步,销冠靠提成一线城市买房。

01:22:39 真诚至上:做自己的销售员,反而赢得高净值客户认同!

01:56:37 5600万钻石10分钟成交:LV首单珠宝诞生,客户反问「还有更大的吗?」

【本期福利🎁】

订阅播客《我是销冠》并在评论区留言,我们将抽取3位销冠潜力股,赠送价值4988一次1V1销售卡点咨询(时长1.5小时,可覆盖包含业务盘点/客群洞察/销售卡点解析/流程梳理/销售技能/销售工具等相关的内容)。

席位有限,立即锁定!

【本期制作人员】

监制:

米莱(主理人,《好奇心事务局》主播)

咕舟舟(《好有共鸣》主播)

剪辑:

留名羊

LOGO设计:

阿梦(《无为茶话》主播)

🎙️主播

🏆 💗 🏆 💗 🏆 💗 🏆 💗

每个人都是自己人生的销冠,下期见😉

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销冠主播米莱
:
🎙️:本期福利抽奖将于2025年9月1日晚在【我是销冠】听友群内抽奖进行。还没有入群的朋友,可以添加-小冠酱微信 mr_mirai2019。🌹
on stage, 是一个非常好的思路. 如果始终能保持这种状态,每一个销售都会成功的.
销冠主播米莱
:
居然收到考老师的反馈!好开心!✌️
阿阿梦_
阿阿梦_
2025.8.25
哈哈哈哈到现在我都不会吃西餐🍴(¯∇¯`),真的很难学,听到嘉宾也有这样的经历,安慰到了
销冠主播米莱
:
just enjoy 形式要为内容服务;仪式感要为真体验服务
26:00 太多干货啦!一定要和顶级销售学习。
与高净值客户建立连接的关键方法:
好奇提问法:
向高尔夫爱好者请教"一杆进洞"的体验,客户分享"曾因一杆进洞请客花费200万",当晚消费三张销售单都打不下
情绪价值优先:客户买的不是产品功能,而是情绪体验个性化关怀:为文化爱好者客户定制1米长羽毛笔礼物,客户当即消费200多万
倾听比表达更重要:"做一个好的倾听者,其实才是一个表达者的基本功"切忌盲目模仿客户生活方式,与其学皮毛的高尔夫礼仪,不如真诚展现专业素养。当客户谈论感兴趣话题时,及时捕捉并引导,让客户成为交流的主角。
销冠主播米莱
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这笔记总结的太好了,课代表啊👍 你真的很好地实践了“认真倾听”。希望这些能对你的业务和系统化思考有参考价值🌹
29:17 倾听这一点真的很有共鸣。不管是我们在平时教练过程中还是在销售的过程中,让客户多说,才能真正的了解客户未被满足的需求是什么。
销冠主播米莱
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是的,抓住了关键,专业选手啊👍 如果说只有一个必修技能的话,那就是倾听,我们想要的客户洞察、底层需求的探索,都是在认真倾听、一步步深入了解后才有机会洞察内心的“真需求”到底是什么,才有可能匹配对应的产品和服务。
Paloma-relax
Paloma-relax
2025.9.10
内容很好,就是女主持话太多了,还总是插话打断嘉宾表达。
销冠主播米莱
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建议收到 会留意提升~欢迎持续收听关注,谢谢哦🌹
令姐来了
令姐来了
2025.8.26
开播即王炸!米莱的行动力太强了,喜欢新栏目的 logo,人品合一是米莱独特的销售主张,倾听者才是谈话的主导者,也是在米莱身上学到的。
销冠主播米莱
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谢谢我令姐!之前的咨询太太太有用了,开悟了一般~《离钱近一点》不愧是大爆、涨粉锦鲤体质,也传递好运给《我是销冠》了✌️ “愿意倾听者 必会有福报💗”
令姐来了:愿意倾听,必有福报💗💗💗
🎙️:本期福利抽奖将于2025年9月1日晚在【我是销冠】听友群内抽奖进行。还没有入群的朋友,可以添加-小冠酱微信 mr_mirai2019。🌹
许愿:期待可以有更多 B 端销售的成长故事
销冠主播米莱
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许愿收到😉 已放入选题库,后续安排,敬请关注~
喜欢这期的嘉宾,成功不是一蹴而就的,是坚持+努力。主播很会选人哦,学到很多。期待下一期
HD320861r
HD320861r
2025.8.25
1:12:17 销售是灵活性,向上管理!
销冠主播米莱
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精炼总结👍
所以销售的是不是可以理解为 自己为自己代言 才能得到信赖
销冠主播米莱
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是的,只有“自己”这款产品首先受到信赖,你“所代言的”产品、服务、解决方案才会被认可和信赖,从而形成转化及长期的关系。
努力的煮鱼:责任感(个人为自己的产品以及为自己个人ip承担责任)➕回头客 ((稳定客户流)回头客会有介绍其他客户的可能 )=长久 谢谢 🙏🏻 有理解到
好爱哭
好爱哭
2026.2.01
妈呀 我来啦 你声音太有吸引力了
销冠主播米莱
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谢谢夸夸😉💕
HD1040840w
HD1040840w
2026.1.03
其实这些顶级销售后期发展路线为个人创业怎么样呢
销冠主播米莱
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谢谢你的问题。确实不少顶级销售后期会走向个人创业:有人顺利转型做咨询/渠道/自有产品,也有人卡在交付和运营、管理上。这个问题是个很好的选题,我今年的采访专题也会留意合适嘉宾来聊,欢迎持续关注😉顺祝新年快乐,新年新辉煌🏆
符好好
符好好
2025.12.30
1:01:54 这个观点也冲击到我了,这个嘉宾太厉害了,希望还能反场。
销冠主播米莱
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2026已经预约了,安排上😉
HD140581w
HD140581w
2025.12.10
内容很好,在反复听。男嘉宾声音太小了,戴上耳机🎧都听不清🧏
销冠主播米莱
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谢谢喜欢与收听。建议也收到了,录制时候有些收声技术问题影响了效果,有点遗憾。2026年计划邀请嘉宾返场,欢迎继续关注节目,也祝愿新年快乐🎉
星星_tkzi
星星_tkzi
2025.10.20
其实有时候不是不想去提问或者倾听,是还不太懂怎么去打开顾客的话匣子,并且对于有一些顾客的需求或者爱好怎样去更好的了解类似的话术能不能出一期播客,或者看到评论的朋友可以帮忙回复一下。销售新人真的很需要帮助。谢谢大家。
销冠主播米莱
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客户千人千面,在没有客户信息分析前提下,话术其实是无法复制的。这部分涉及到至少三个环节:如何破冰、如何有效聆听、如何针对性互动。新人可以学习的渠道:打基础(系统课程)、学经验(向自己领域的优秀前辈请教)、真实践(学到的方法、技巧即时执行、复盘&迭代)。部分场景的话术结构,在这一期、09期有部分可以做参考。
这一篇内容,实在太棒了!!!
销冠主播米莱
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感谢喜欢,欢迎继续支持小节目🌹
鹿璐lula
鹿璐lula
2025.8.29
销售是现代人的必修课,生活工作中处处都需要这个基本功,就算面试也是一场自我销售。谢谢米莱提供真实样本的分享,声音悦耳,获益良多,保持恭敬心对待每一位顾客,这样的销售课爱听。
销冠主播米莱
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谢谢如此真诚的正反馈,会继续努力、持续分享更多有价值的好内容🌹
小卡Ca
小卡Ca
2025.8.26
有视频可以看吗? 好想看看两人聊天的现实场景哇
销冠主播米莱
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谢谢期待🌹这一期的话,这个画面留给大家充分想象一下😎后续会同步考虑“视频播客”形式
小卡Ca:必须期待住!