#173 狠书解构 「与职业保险人聊聊《事已至此,走保险吧》」锵锵100分钟了

#173 狠书解构 「与职业保险人聊聊《事已至此,走保险吧》」

105分钟 ·
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本期播客以解读《事已至此,走保险吧》这本书为切入点,特邀到我们的好朋友兼投资人深圳避风堂保险事务所主理人-Gordon(邹先生)通过他对这本书的解读,结合他在实际工作中遇到的故事,更加真实的揭示了保险行业的现状。

【本期狠书内容简介】

作者通过保险公司理赔员的视角,讲述了生活中遭遇保险理赔困境的人们:有陷入绝望外卖员,有意外致残的员工,有郑州暴雨后破产的老板,有女性健康险背后的患者……大部分人对保险的认知都来源于与保险业务员的接触,事实上,这只是保险行业的冰山一角。业务员负责“进钱”,而理赔员则负责“守钱、出钱”,职责不同,给客户的感受也大相径庭。理赔员的驱动力是以解决赔案为目的,面对需要帮助的人,伸出援手是人之常情,但多年从业经历的淬炼,让作者对“伸出援手”这件事有了新的认识:理赔不是一场“你死我活”的缠斗,而是互相理解的人在规则下“行个方便”。

作者简介  · · · · · ·

阿剑,前保险行业从业者,接触过海量的保单和保险案件,专业扎实,知识丰富。现为全职作者。

嘉宾介绍:Gordon(邹先生)

身份标签

独立理财师 & 保险经纪人

美国金融风险管理师(FRM)& 金融理财师(AFP)

深圳避风塘保险事务所主理人

/Staff/

主播:@锵100   @ 混子阿浩 @避风堂 Gordon

后期:阿越

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林思嘉
林思嘉
2025.10.15
45:36 嘉宾:因为我当时是明知客户是有问题的,我很坚决的让他换产品,如果我当时让他买这份产品,而万一最后赔不了客户他肯定会怪我为什么没有选择那条道路。我当时为什么在打这个官司的时候会很紧张呢?因为当时我们就有个业务员被客户给坑了,这个客户呢,他本身是一个东莞的律师,这个律师在投保之前他就已经有大小三阳,但是他并没有告诉业务员,然后当时我们业务员是有问的,可怕的点在,就是我们的业务员不是通过电话去问,也没有在微信上留证据,只是通过微信语音通话询问过这事。然后后面这个东莞律师,这个客户,被我们保险公司以之前有大小三阳而拒赔了,而且这种官司没有办法打赢。东莞这个律师呢,就告我们公司,告我们公司的业务员,说我们业务员没有尽到职责,去做好健康告知,然后当时这个50万的理赔,我们公司承担了30万
林思嘉:42:59 嘉宾:我们大陆这边的保险是宽进严出,香港那边是严进宽出。你们以后去买保险,第一个,一定要看体检报告,如果这位业务员没有问你要体检报告,那么在第一次沟通的过程当中你基本上就可以把他pass了,这是健康类保险能不能买以及后面理赔是否顺利的最重要的一个指标。就看业务员是不是一个长期主义者
林思嘉:44:58 大部分的保险从业者都是不看那个体检单子的 锵:这真的就是一个社会规则的问题了,那你说为什么那个汽车要上交强险啊?强制的嘛!为什么咱们那学习群叫强制学习群呢?因为人性就是这样嘛,就老有侥幸心理嘛,他就是不愿意在损失造成前 认为自己会有损失嘛
17条回复
本来还想推荐给广东读书营的各位,可以深刻了解基层的困境,后来想想觉得算了,这些人其实还不够底层,因为起码他呢还有保险…
Pomalo:起码他还有保险 太阴暗了
春城路:想咨询保险业务,怎么找你?
9条回复
58:10 西贝做预制菜,咱这算不算……预制播客🤣录了先放两周
避风堂Gordon:哈哈哈哈哈哈
混子阿浩
:
这段音乐多棒呀
50:37 撸贷村是吧,全村豪车,说你们失信坐不了高铁出行,对不起,我们都坐迈巴赫出行
林老蔫
林老蔫
2025.9.17
听到最后听出了三人漫才的效果,Gordon幽默感蛮有特色呀
56:54 你只会在我的面前使坏
只会在别人的怀中学乖
一次又一次 离开又回来
成澄
成澄
2025.9.20
女人可以原谅男人对她的伤害,但是永远不会原谅男人对她的牺牲——毛姆
1:00:48 李哨兵
HannaLiu
HannaLiu
2025.9.23
肺癌和大小三阳没关系呀,为什么有大小三阳不能包肺癌????
HannaLiu:就算是有肝炎,肝炎和肺癌有什么关系?
避风堂Gordon:因为在保险的购买的时候,他的条款约定好有大小三阳是不能买的。客户在买的时候就隐瞒了身体状况,所以这个合同一开始就不能成立
终于第一了,不用前缀了
56:43 克星,看来我学成了一些了,锵哥说这句话的时候我就知道这个女的一定是非常上头。非常爱
1:24:29 怎么放坤曲
咖喱大姨
咖喱大姨
2025.10.17
原来果园是女性主义者,好的,记住了
避风堂Gordon:点了,不友善!
林思嘉
林思嘉
2025.10.13
07:43 什么样的销售招什么样的客户👍
林思嘉:22:18 锵:(快递小哥获赔几千元的案例)去卫生间是去摸快递小哥的情况的,如果发现这个快递小哥已经处在崩溃的边缘了,咱肯定不能惹毛了他,万一造成社会恶性事件那对于保险公司来说是非常糟糕的事,而且赔偿金额也就才几千块。 舆论就是同性弱者的,你甭管他多大笨蛋,他是不是死了?回查发现,哦,原来是保险公司不给他赔钱——所以你就会成为大家心中的第一责任人 这个世界就是这样运行的,你多冤是你的事儿,别人怎么看是别人的事儿,众口铄金,击毁销骨
这完播率得有完10%🤨
赛丽麦_丹_cFaZ:我听了快两千个小时了😁
56:42 太牛逼了 太黄毛了
混子阿浩
:
歌牛逼吗
馒头在灰灰:1:43:22 直接送上天堂呗~
3条回复
牧鱼记
牧鱼记
2025.9.16
啥书,我甲状腺结节
锵100
:
《散结节一本就够》
牧鱼记:👌🏻
陈毋
陈毋
2025.12.11
56:55 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈这个音乐
否定1
否定1
2025.11.03
浩浩!每次一到这儿就使坏!哈哈哈哈哈哈哈哈哈
千烨_hSKl
千烨_hSKl
2025.9.26
乌海