很多在互联网公司工作的人都知道,公司有一项免费心理咨询的福利,它属于一个叫做 EAP 的项目,也就是员工帮助计划。当你焦虑、失眠、濒临崩溃的时候,HR 会告诉你:我们请了咨询师,会帮你一起度过难关。
关于互联网公司光鲜背后的一面,矛盾的一面,在这里显露无遗。
一方面,这间线下或线上的心理咨询室承载了无数互联网人的无助与求助:他们陷入生存焦虑、孤独、无意义感之中,失眠、脱发、手脚冰凉、感到呼吸困难,甚至有人因为职场性骚扰陷入自我怀疑。
另一方面,作为企业关怀员工的工具,EAP也充满争议,它是否能够保证我们的隐私安全?咨询师是否具备足够的专业能力?某种程度上,它还是公司的工具,是另一种形式的管理和控制。很多时候,它还像一个精致的花瓶,就摆在那里,只为了证明一件事,我们是一家有人文关怀的大公司。
本期节目的嘉宾是资深心理咨询师卢君,她在几乎所有互联网大厂提供过EAP服务,见证了很多年轻人的心理困境,也深知 EAP 的局限和矛盾。
【聊天的人】
卢君,资深心理咨询师,在多家互联网公司、国企和外企从事EAP咨询
周近屿,「镜相工作室」创始人,即刻:周近屿
【剪辑师】
薛凯莹
【时间轴】
04:03 “那一天来了7个人,都是同一个议题,我意识到大厂已经变了”
09:22 不安全感,危机感,孤独,失眠,委屈,烦躁
14:31 EAP像是花瓶,“而且他们从来不更换花,不浇水,不晒太阳”
19:18 面对职场性骚扰,“我可能更多做的是帮助,而不是拯救”
30:28 争议大厂EAP合作模式
40:30 员工对心理咨询室的顾虑:安全性,体验感,信任缺失,专业性质疑
48:10 “公司并不抠,公司希望覆盖到更多的员工”
53:54 “传统企业是别人家的孩子,有托底;互联网是自己要长大的孩子,你得靠自己”
57:15 所有大厂都在焦虑,而且“越来越外化”
01:05:48 “当领导炫耀员工加班的时候,他炫耀的是自己的控制力”
01:16:30 “该休息就休息,有什么想做的就去做”
【联系方式】
jingongcankaofro@163.com
公众号「镜相工作室」
【参考资料】
上观新闻,《去公司的临时心理咨询室休息50分钟》
真实故事计划,《大厂心理咨询,止疼片般的福利》
心理与健康,《企业EAP服务:留住员工“出走”的心》
经济观察报,《互联网员工频发猝死背后:中国公司为什么这么着急?》
首席人物观,《互联网大厂的抑郁病人》
