EP32｜《教练核心能力》Effie教练来谈谈教练会谈中的第六个能力「积极倾听」

在这项核心能力中，重点在于评估教练是否具备聆听的能力，也就是能够听见客户(Coache)所表达的──关于「他是谁」以及「他的处境」。

由于「聆听」本身无法被直接观察，因此必须透过观察教练如何运用来谈者所呈现的资讯（关于其自我与其处境），来形成问题、回馈与观察，进而进行评估。

在教练会谈中，教练展现以下行为（ICF PCC marker）：

• 教练专注于客户，展现对客户语言和非语言表达的注意。
• 教练总结或改述客户所说，以确保理解或帮助客户获得清晰。
• 教练提出问题，帮助客户探索其背后的意义或价值，而不只是停留在表面事件。
• 教练辨识并提出客户所表达的模式、重点、情绪或能量的转变。
• 教练展现出对客户语言及非语言讯号的敏锐观察与回应。
• 教练保持好奇与开放，让客户的观点与故事得以更深层展现。

-----

更多資訊...

📌 Effie教练公众号 🔎 教练反思空间

📌 THOC公众号 🔎 伙伴教练心关係

封面设计 / 音档剪辑：kiwii