Hello, 这里是【Ruby的洞察】。这是一档专注聊消费者洞察、品牌,以及心智成长、终身学习的播客。
这期节目,我和【Brand H】的老朋友:@安娜李李,来聊聊当下正在发生的始祖鸟炸山危机事件。我们不墙倒众人推,只是作为一名品牌从业者,从始祖鸟自己一手打造的这次危机事件中,去直面一个更根源的品牌问题,始祖鸟的人群战略到底是什么?
总之,始祖鸟的人群战略清晰,但“失衡”了。
节目播出后,我也梳理了【始祖鸟人群战略图】,详情请戳这篇文章《炸山背后:一张图看懂始祖鸟的人群战略》

【戳时间点,听你想听的】
00:17 回顾:“始祖鸟炸山事件”
01:30 疑问:难道始祖鸟内部在做这个艺术项目时,不会预估到环保的舆情风险吗?大公司经常犯的问题:部门之间互不干涉、以及一个IP大活动到了第三年的机械复制。
05:06 始祖鸟之所以对“环保风险”不敏感,是因为他们的核心用户并不是:真户外人群、更不是环保人士(户外人群≠环保人群)。始祖鸟之前做的很多品牌活动也是借着“户外”在走秀。
12:25 一个户外品牌,要实现快速增长(注意:快速),就要人群破圈,不仅要破至于“中产”,还要是喜欢征服一切的成功人士。
17:11 炸山事件最会动摇始祖鸟什么样的消费人群?
21:45 当一个公司变大时,它最大的挑战往往来自:公司内部。很多危机发生在一个企业快速增长的阶段,资本不能让它放缓增长。始祖鸟正是如此。
25:50 年轻人还是很多品牌的主力消费人群。这次炸山事件会对始祖鸟培育自己的年轻消费群带来什么影响?
31:23 有种观点认为:始祖鸟被安踏收购后,从一个全球品牌,变成了一个本土品牌。你怎么看?
35:36 始祖鸟“欠的债要还了”:无法丢弃“中产人群”,但也要把“户外”的价值观坐实!这也给我们做营销的人一个重要提示:不要盲目追求创意,耐得住寂寞做些实实在在的事,正当的增长自然就来了。
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【Ruby简介】
**《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理,蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问
**著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》,清华大学出版社出版
**一个爱洞察的逻辑控
【本期音乐】
失语者(蔡健雅)
