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5猫姐：苗小猫，资深财经媒体人，15年媒体从业经验。历任财经主流媒体首席记者、编委等职务。后服务于某互联网大厂，对科技行业有较深的了解。现从事企业品牌传播及声誉风险培训及咨询服务。
本期嘉宾：
陈俊岭（播客：深聊投资人）曾担任证券报资深记者、公募基金子营销策划总监、c联社基金副主编，中基协首任媒体监督员。
酒神之舞（公众号：基客星球） 七年央媒+七年证券、基金从业经历，外加两年深漂，目前专注基金营销、基金产品观察的自媒体，同时（力争）拓展对金融机构的广告公关业务。
本期播客，三位嘉宾分享了对西贝事件的看法，强调了舆情事件管理、品牌建设和公关策略的重要性。他们认为，面对公众争议，企业需保持真诚与透明，重视企业文化与个人价值观，以建立和维护消费者信任。讨论涉及媒体传播、公关工作方法及负面舆情应对策略，凸显在快速变化的舆论环境中，企业需采取灵活创新的应对措施，同时注重长期品牌建设与消费者关系深化，确保在挑战中稳健发展。
本期播客的时间轴
00:00 西贝预制菜争议：价格与品质的背离
04:44 品牌营销与舆情管理混淆引发问题
07:16 预制菜与餐饮业逆势增长的探讨
11:13 品牌营销与舆情管理的冲突及企业公关意识的缺失
14:37 营销策略与品牌案例讨论
17:18 金融行业品牌与风险管理探讨
20:49 企业文化与舆情管理：根除过敏的全面策略
23:46 餐饮企业服务态度与管理反思
26:31 传统餐饮业与资本运作下的品牌建设及标准化挑战
29:49 餐饮品牌资本运作与预制菜趋势
33:15 互联网评分系统与舆论环境对企业的影响
40:58 从电影故事反思沟通的困境
关于西贝的其他讨论，如有兴趣，可移步：
基客星球：华与华为什么赚不到金融行业的钱？
