249:对话「斑马口语」:全球首个AI外教如何超越人类?乱翻书

249:对话「斑马口语」:全球首个AI外教如何超越人类?

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🎙【本期嘉宾】修佳明

修佳明(斑马首席产品官)

主播:潘乱(「乱翻书」主理人)

⏰【时间线】

01:26 从斑马AI学到斑马口语:年龄段与需求的重新定位

04:27 为什么决定将口语这个单一技能点,单独做一个独立的新App?

07:14 斑马口语的定价逻辑,是怎样的?

08:49 学习产品VS陪聊产品:本质差异在哪里?

13:25 全英文环境如何适配不同水平的孩子?

17:32 没有那么大压力,AI外教如何保证孩子的学习效果?

20:36 从谨慎到推出:两年打磨的逻辑

23:42 四个维度的“超人类外教”

29:45 有温度的AI:人格设定与边界设计

33:25 自研模型在儿童教育场景的表现已经超过通用大模型,具体是在哪些维度上表现更好?

37:35 为什么是25分钟,2+1+1的课型组合?

39:25 动态课件的边界,AI能做到什么程度?

44:48 AI目前在情绪感知和互动感上做到了什么程度?

47:38 有哪些策略来保持孩子的严肃学习状态,而不仅是陪玩?

49:16 故意不把这个AI外教Jessica设计成真人形象,是处于什么样的考虑?

51:20 从分龄到分级:认知发展与英语水平的平衡

52:16 孩子学习的效果怎么评估?关键要看的指标是什么?

56:25 斑马口语怎么去破解AI教育的商业难题?

61:07 靠什么来保证续费率和长期留存?

63:14 斑马口语这套模式,是否可以快速复制到他学科?

66:19 「不是所有学科都适合AI老师」

67:47 AI教育行业相较于其他垂直领域,可能有什么独特的挑战或机遇?

70:51 为什么你们花了两年时间这个AI产品才上线?

72:09 未来展望:AI与真人教师的新分工

🎵【开场&结尾音乐】

开场&结尾音乐:Mount Dreams - Wolfs

ℹ【关于「乱翻书」】

「乱翻书」是一档关注商业、科技和互联网的圆桌对话节目。关心How和Why,以及少有人注意到的What。内容主要方向是科技考古、行业观察和前沿思考,研究公司的兴衰循环,希望能够为你带来信息增量。

「乱翻书」主理人是潘乱,代表作品有《腾讯没有梦想》、字节跳动/快手早期关键节点的系列特写。

【关于主播】

视频号/即刻/小红书:潘乱

公众号/播客:乱翻书

【图】▲封面图:修佳明(左)和潘乱

商业合作:联系微信 tongxing717

本期编辑:怀杭

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黑羽快斗
黑羽快斗
2025.11.19
重新总结了下我的想法。看这两天都在推斑马口语,作为一个英语启蒙较早的小学生家长,简单说下我的想法:

1、关于斑马AI

早期托班到幼儿园大班这段幼儿启蒙阶段,斑马的课程比较好,原因是这一阶段的竞品少,斑马课程成体系,动画有趣,且很关键的是有斑马每期寄送的互动教学学具(一定程度上替代了家长买玩具的成本),线上课程(随时随地的便捷性、网络传播的覆盖面广),还有点读笔,所以针对这一学龄的孩子与实际付费的家长来说,斑马AI是有优势的。

当时斑马也有英语课程,不知道为啥我家娃就怕那个斑马,所以英语上了一点就退课了。

2、关于斑马口语的竞品

回到现在AI阶段的口语教学。先提一下两个维度的竞品:

(1)学而思学习机(AI口语分级练):可以根据孩子的英语能力与对话主题,和学而思的AI进行英语口语对话,只要买了学习机就免费(也不排除付费的节点藏的比较深,娃还没用到)。

(2)真人教学:很多鸡娃圈其实都有外教的约课群,一般主要是欧美外教或菲教,定价不同(菲教相对便宜),主要问题在于口音、时差,以及教学质量。但实际上口语更重要的并不是「教学」,而是「开口」。所以比起设定好的课程或是考虑教学质量(例如播客里提到的一些细节)来说,更重要的是孩子有没有兴趣对话,哪怕是很简单的交流(如天气、心情)。真人外教是可以很容易通过这种人与人的社交互动切入的,AI未必可以。

3、关于产品逻辑

在我看来,塑造英语环境固然重要,但更重要的是用一个孩子感兴趣或者有兴趣开口聊的话题切入,根据语言能力适配对应的对话与训练,才是AI口语该做的事情。

就比如说,孩子希望聊一下如何用英语讲好中国故事,用英语介绍家乡,那么是必须跟着课程的设定来(如果课程里没有就没法聊),还是说我可以手动选择感兴趣的话题(学而思可以)或用英语说给AI听?没试用过斑马口语,所以无法对他们的模式进行评价。

但个人认为,如果产品仅是对口语对话的细节(如语法、发音等这类排在开口说英语的优先级之后的)做了AI训练,而没有根据学龄与英语能力,先行判断重点是先鼓励开口,还是先学单词/句型、纠正发音等,那么这个AI的设定就成了应试教育,而英语真正重要的是沟通能力(能够让对方听懂、明白你想表达什么,而非语法是否准确、发音是否地道)。
无言言:我们的英语启蒙确实是从斑马开始的,并且当时也不遗余力地推荐过不少身边的朋友。双减开始后,又因为其他的各种原因,英语没再跟进了,浪费了之前打下的良好基础。感谢提供思路
黑羽快斗
黑羽快斗
2025.11.19
4、关于定价

斑马口语还是按照过去斑马AI的卖产品模式卖课,在AI产品满大街、LLM能力提升迅速的阶段,49元的试用门槛过高(9.9、19.9或许会在没试之前先付一下,但49显然不会,因为有太多的替代品)。

更适合的定价策略可能是:订阅制,试用1-3次核心功能(用最短的时间告诉用户你与其他竞品的区别,而不是口述或新闻稿宣传),然后再切付费交易。并且作为教育付费类用户,我并不喜欢对方用纯销售的策略对我进行限时逼单,这反而引起反感。

我更希望的是统一定价或是保留权益(通过产品功能唤起未付费用户的再次使用,而非这类没有技术含量、把人当傻子式的销售手段)。另外,我也不喜欢社群跟班模式,因为AI口语这个领域应该是更加个性化的。

另外,基于斑马AI成功的路径之一(个人认为应该可以称之为是「规模化」了),如果产品延续这样的设定,更多地可能会覆盖普通用户(包括下沉市场),但对具有高付费意愿的头部鸡娃家长圈,应该不太适配(因为他们的要求更高),而这个圈层在产品方面的带货能力其实是很强的。

但两类用户或许在英语学习的认知上存在差异。而更容易让家长愿意付费的交易点或许是:
(1)有足够优秀的成功案例(例如有的机构老师孩子英语口语出众),他把自己的教育经验做出体系化课程售卖,就容易产生付费意愿。
(2)有家长认同的英语教学理念(例如听说读写、不同学龄的不同教育方式等),认知相似、兼容或同频。
斑马口语在这两个维度目前可能是匹配不上的,尤其是在理念方面,可能更多的提及的是产品或AI方面的系统、程序或机器的冰冷理念,而不是教育理念,普通用户对AI或产品能力的认知或许并没有从业者想象的深,未必具备足够的辨别能力,因此可能在推广过程中更重要的是依靠销售与运营,而非让产品本身说话,用设计理念传递价值观。

5、关于课程设定与英语学习规律

真人口语外教可以选择教材(例如Think等),斑马口语的课程是按照什么教材设定的不确定。

不同年龄的孩子学英语的特点与适合方式不同,幼儿园阶段适合蹦蹦跳跳式的兴趣学习,而6岁进入小学阶段后会需要进行系统化的学习。英语学习逻辑是听说读写,你可以说斑马口语过程中也加入了听的部分,但实际上它是直接切入了说的阶段。没有足够的输入,进行说的输出,是有点拔苗助长的。

也就是说,你在面对普通用户时,家长是否有这个听说读写的概念与认知,还是就为了解决家长对英语口语的焦虑心情而采取的专项应试式教学?

6、其他

+1的功能这个逻辑不是新逻辑(不记得播客里提到的时点是哪了),做教育的应该多少都懂。那么这个能力可以用在大模型里(通过prompt或是类似学而思这类机构,直接加到模型能力本身里)。

One more thing,作为一个重视教育的家长,我很希望市场上有能够运用好AI能力,真正做到运用AI的特性进行因材施教的产品,所以如果有合适的,我会非常乐意使用并为之付费。

(没想到居然超出了评论最大字数,拆成了两条发,可以忽略最早那条了)。
正经爸爸
正经爸爸
2025.11.19
2019 年斑马低调推出过斑马外教,也是北美真人外教,对标 VIPKID,后来不了了之了。所有产品背后的逻辑一定是盈利,说再多 AI 的好处最终选择的原因一定是成本。但现在可悲的是中国孩子,从小学习就离不开手机,现在口语沟通的对象也不是个“人”。公司在这里起的作用就是引导家长为“学习效果”买单,一切都必须是可量化的。这就是互联网教育公司对当代中国孩子和家长的影响。
潘乱
潘乱
2025.11.19
1、如果听不懂AI老师的话怎么办? AI老师会说中文吗?
2、家长愿意为AI老师付费吗?愿意付多少钱?特别是,豆包里面有很多免费的外教对话agent的情况。
3、许多孩子学习的主动性不够。真人老师有时候会给到孩子一定压力,起到一个监督学习的作用。AI老师没有这个压力,孩子的学习效果如何保证?
4、孩子和AI老师对话的时候,因为没有那么大压力,如果不回答怎么办,经常跑题怎么办?
5、AI课程课单价相对比较低,面对比较高的Leads投放成本,还有Token的消耗成本,UE模型能跑正吗?
6、通常真人老师课程,由于孩子和家长对老师有一定的情感认同,续费率相对高。AI课程如何保证续费率。
7…
无言言
无言言
2025.11.24
斑马口语 半夜 12:30 每周限售试听 100 名,这饥饿营销搞得兴趣都没了
无言言:挺败好感的,我也是之前斑马英语好多年的老用户了
苏宇宙:同是老用户+1,不过作为产品经理,投一份理解,产品刚上线、限量也是为了更好的服务吧。。
Jinyyy
Jinyyy
2025.11.24
11:09 区别点也是关键点 在于目的 而非能力。会不会 能不能 专不专 之间的区别。就像家长也可以辅导作业 教课,但很少能替代老师&一对一补习
Jinyyy:但家长跟老师都是人,AI非人能否具有人的能动性激发小孩子的学习兴趣与热情 是要画问号
小橙子jdkd:目的和能力有时候也是可以一致的,现在的互联网产品都在想用专业的方式来教会孩子学习某种能力,家长确实分身乏术,Ai外教可能是一种解决方案吧
24:01 总结下来,斑马口语的Ai外教有四个能力:
第一个是教学能力,精细到每一个知识点的教学法都是专业教研团队以及教学专家去教Ai,会对模型进行教学法的相关训练,比如每一个知识点都会交给Ai怎么教学更好,并且根据孩子的反馈能够定位到孩子的薄弱点并且制定提升计划,另外AI也有心理学、语言学等相关能力,都是超越真人老师的,同时大模型具备听懂中文的能力、这也是超越普通外教的,更便于随机把对话变成一次教学,跟孩子交流,总体来说AI外教的教学能力是超越任何一个个体的真人老师的;
第二点就是AI外教对孩子的全部学习过程都是有记忆的,比真人要更精准、更全面。AI外教会在每一次教学中都会调用之前的孩子相关记录,来辅助更好的教学,比如上节课孩子说“我生病了”,下节课开始的时候AI外教打招呼就会问候“身体恢复咋样了?病好没好啊?”,在这个过程中不仅能训练口语还能让孩子更放松,这也是完全超越真人外教的;
第三点是AI外教超越人类的知识储备,她能根据孩子感兴趣的话题进行发散,并且把每次对话都变成一次生动的教学,这也是任何真人老师很难做到的,因为真人都有知识局限嘛;
第四点,AI外教是有温度的教学老师,情绪非常稳定,也会对负向信息做限制、确保全部内容都是适合孩子的,背后还有猿力教育大模型的风控系统,另外也会从行为和语言两个方面去设定和规范AI外教的人设,教会AI外教面对各种情况和各类孩子的情境,在合适的场景提供情绪价值,帮助孩子更好的学习。
个人感觉还是值得期待的,先试试看下
BlinkQ
BlinkQ
2025.11.25
做过N个AI教育产品的产品经理来总结下,斑马口语与免费大模型的 4 点差别:
1. 记忆为王:优秀的通用大模型唾手可得,专属的优化仍然稀缺。
* 前置记忆:知识点、知识点讲解方式、语料等,应该是建立了知识库(如 RAG),结合模型调优(Fine-tuning),比通用模型更有针对性;
* 后置记忆:积极抓取用户的个性化信息(爱好、宠物名字等),添加到记忆中供每次对话检索;
* 能力量化:经过课程学习,将各知识点的掌握情况数据化、向量化,又在后续课程中影响出题策略,使练习个性化,有针对性。
2. 强流程管控:有明确的学习路径,课时安排(对话、表达、综合任务);课中也有防偏题管控(最多发散两轮);无论学上还是家长,都有进阶感、成就感;而通用模型是纯散乱的;
3. 互动课件:应该是量产了很多 2D 美术场景与人物素材,人物能动态根据对话套口型、表情、肢体动作;这个主要是带来话题相关的场景沉浸感,有助于保持专注度;通用模型只能给到固定的形象(一个头像)和单一的文字、语音内容;
4. 能力分评估与对标:这是对家长很现实的购课的目的,孩子学了能拿分,切实帮助孩子在 KET、PET 口语考试中通过与拿高分;如果经过学习,孩子的 CEFR 得分从 A2 提升到 B1,也是对课程效果的客观评估;(头部的教育公司(如多邻国)都在做权威可信的能力评估,这个评估准确度其实比较有难度,播客中提到还在开发中)
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综上来看,斑马口语并不是一个简单的 AI 套壳,还是经过了不少精细的打磨,跟直接使用通用大模型还是很不同的。当然我也没有实际体验过,都是基于播客内容总结,哈哈,期待体验一下。
斑马口语背后是猿力教育大模型,听下来是教育垂直大模型。我觉得AI技术是一方面,另一方面也是教育的积累和教育的专业性吧,这个是不可替代的。作为一个有需求的家长,还是想先看看30多块钱的一节课能不能达到效果吧,如果孩子真的喜欢、敢说会说的话,还是值得的,先让娃试试看(这些年踩过的坑太多了,都得试试才知道
黑羽快斗
黑羽快斗
2025.11.19
学而思的AI口语只要买了学习机就免费,斑马口语还是按照过去斑马AI的卖产品模式卖课,说实话49元的试用我可能都不大会试(斑马AI小时候上过,并不太喜欢那种社群的跟进反馈模式),因为已有替代品(所以斑马口语推出时主打首个AI外教,这与实际情况多少有点偏差)。另外,真人外教其实没有那么高(那是机构的价格)。

+1的功能这个逻辑不是新逻辑,做教育的应该多少都懂。那么这个能力可以用在大模型里(通过prompt或是类似学而思这种机构直接加到模型能力本身里)。
AICRI:3000元的定价 真不知道怎么想的 这种销售驱动的公司真的很让人反感
HD564872w:虽然但是。。作为一个需要每天半夜三点抢菲教的家长,还是要说一句,孩子英语学到后面,很容易学成哑巴英语,我又不希望孩子只会考试不会说,用过很多北美外教、菲律宾外教,价格更贵先不说,好的老师需要拼手速、拼运气,很难抢上,太为难家长了。。AI外教说不定是个好的解决办法,算下来一节课30多块钱,如果效果很好的话,是很划算的了
3条回复
不懂原理,但感觉AI这几年太火了,孩子之前跟着AI故事机听故事,听的津津乐道,还是要看能不能有效果。现在的孩子,接触新技术新产品太早了,总担心孩子要是不接触,万一跟不上时代、万一跟朋友没话题聊,挺矛盾的,不过我们还是希望好产品能解放家长
不看好
loop_emKu
loop_emKu
2025.12.01
没听懂比真人外教强在哪里。。。
熊猫特工AI
熊猫特工AI
2025.11.23
口齿不清
方怡_s03h
方怡_s03h
2025.11.19
没有下单链接吗😎
潘乱
:
应用商店搜“斑马口语”,下载app就能体验了
潘普乐
潘普乐
2025.11.20
大部分家长为了焦虑买单罢了
AICRI
AICRI
2025.11.19
09:43 没有本质差异 差异就是你们的模型比不过头部模型 顶多是做了些微调 就想收3000多?错误的产品加错误的定价
wellfrog
wellfrog
2025.11.20
课时和 ai 就是相悖的,很明显同事包了 ai 的壳来骗用户的产品
早餐车车
早餐车车
2025.11.19
u1s1会有家长愿意付费的 小孩的钱最好赚。。。
HANMM:吞金兽嘛……家长确实挺难的,试错成本也挺多,如果能找到好产品,解放家长,钱花的倒是值了
有点意思,怎么学?下载app吗?
潘乱
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