怎么才能“吵赢架”？（下）

【本期话题】

· 冲突发生前，我们可以怎么做？

· 爆发争吵后，我们可以怎么处理？

· 怎么轻松化解与陌生人的小冲突？

· 冲突结束后怎么做？

谁也无法避开所有的冲突，我们能做的就只有学会如何应对，如何将伤害降到最低。

希望所有的冲突都能被温柔地融化。