205. 英伦奇葩说丨原来飞机晚点也能“赔钱”,一次讲明白英国 / 欧盟航班赔偿标准贝望录

205. 英伦奇葩说丨原来飞机晚点也能“赔钱”,一次讲明白英国 / 欧盟航班赔偿标准

32分钟 ·
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每一个在英国或欧盟搭乘过航班、火车的人,大概率都遇到过延误的情况,但很少有人知道,符合条件就能申请法定赔偿金。本期节目,Bessie 结合自己搭乘英航延误取消的亲身经历,给大家汇总了一下英国航班延误赔偿的法规依据、申请条件、赔付标准和操作方法,同时也分享了英国火车延误的赔偿机制。从欧盟旧规到英国现行法案,从赔偿金额到给付方式,再到不同航司的申请渠道,听完这一期,无论你是常年往返英欧的飞行旅客,还是曾经被延误耽搁、却默默认栽的人,希望你都能了解被放鸽子可以申请赔付~

【本节目由Withinlink碚曦投资协作体出品】

【主持】

李倩玲 Bessie Lee

广告营销行业资深从业者,商业观察者

【本期内容提要】

00:12航班延误超5小时取消,竟有法定赔偿可领

01:15英航机械故障,被迫滞留机场过夜的经历

03:38欧盟 EC261条例与英国 UKREG261 法规的关联与区别

04:45UKREG261法规的适用范围会覆盖多类航班与航司

05:36航班延误赔偿金额标准

07:12赔偿申请时效:英格兰6年、苏格兰5年的差异

08:50赔偿金三种给付方式

10:11亲测英航赔偿金处理时效

11:05东航等非英航航班适用 UKREG261吗?

12:19试试邮件联系英国办事处

14:06英国火车也能赔:Delay Repay 机制拆解

17:32Bessie近一年火车延误经历和累计赔付将近700英镑

17:55英国赔偿文化特点

19:30197期英伦奇葩说丨在英国为什么坐火车比飞去欧洲还要贵?听友问答

【后期制作】

Jean

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小小引
小小引
2025.12.05
去年一次从欧洲归国的航班延误得到了600欧赔偿,耗时一年!感激自己了解规则及没有放弃~
李倩玲BessieLee
:
一年啊?为啥?是国内的航司,是吗?
小小引:东航🤣最后给法国民航局投诉解决的 然后东航拖了很长时间才打款
3条回复
村民小方
村民小方
2025.12.07
上次延误,意大利飞伦敦5h+ 但是英国某廉航公司拒绝赔付 哎…
李倩玲BessieLee
:
这是违反法规的,除非是不可抗力因素,利润天气恶劣、流控
DoGandGoD:哈哈EasyJet嘛
HiCookie
HiCookie
2025.12.05
2016三月英航上海飞曼彻斯特,机械故障延误九小时,睡在PVG旁边安排的酒店,赔了600欧(往返机票才4200RMB);2022年上海之春后,回西班牙,汉莎,临时取消,延误一天,申请赔了600欧;2023年夏天,马拉加飞法兰克福,延误五小时,赔了300欧(还是四百欧,记不清了)。所有的条款都适用于欧盟航空公司,看来脱欧之后BA也可以。
李倩玲BessieLee
:
你的经验好丰富。。。。。
LexiFortune:上海之春~
雒霭
雒霭
2025.12.11
有很多信用卡也会自带延误险,用信用卡支付机票就会获得这个保险,出现延误找银行理赔即可~
R芮悦
R芮悦
2025.12.10
涨知识了,chatgpt搜了下澳新,完全没有类似法律去保护乘客…🥹
RJocc
RJocc
2025.12.06
很有趣的系列 涨知识了🧐
李倩玲BessieLee
:
谢谢你的收听🌹
____行路
____行路
2025.12.05
31:12 非常喜欢姐的“英文奇葩说”系列
李倩玲BessieLee
:
谢谢你的收听和支持 🌹
穿林打叶
穿林打叶
2025.12.08
17:58 看来EC261真是好法规。在美国,只能靠信用卡公司给的类似延误险的福利来弥补一些损失
李倩玲BessieLee
:
真的吗?所以没有没有类似的航班延误赔偿法?
穿林打叶:应该是没有。AI告诉我:在美国,联邦法律不强制航空公司为航班延误提供现金赔偿,赔偿政策由各航空公司自行决定,通常涉及改签、退款或提供餐券/酒店住宿(尤其在延误过夜时)而非现金,但新规要求航空公司在延误或取消时必须提供全额退款(若乘客选择不飞)且退还额外付费服务费用,并明确披露服务条件。 所以常见的是用信用卡报销一顿大餐再买买衣服
闻七洲
闻七洲
2025.12.05
06:21 EU261真的是不赶时间出行状态下的“兼职” 250欧起步
李倩玲BessieLee
:
是的!
HD630943y
HD630943y
2025.12.08
有人说查票员突然想起来两个月前从米兰坐火车去瑞士lugano day trip的时候忘记带护照了 走之前还专门提醒朋友带上护照结果自己忘记 然后快到其中一个到两国交界处的站时摸口袋才发现 当时超害怕差点以为要被赶回米兰了 结果完全没人查 旁边的老奶奶看到我们很紧张说很少查的几乎都是抽查而且重点是有没有人套票😂
李倩玲BessieLee
:
Nice!
HD630943y
HD630943y
2025.12.08
刚才边做饭边听podcast 然后突然间听到主播读了我上期的评论 好奇妙的感觉哈哈 我也拿过euro star的赔偿金 伦敦去巴黎晚了好像三个小时 最后一个人好像赔了十几块欧元 但是不知道为什么赔了两次 然后回到家之后又收到一个邮件说第二次赔错了请把钱打回去 我没有理他 😅
李倩玲BessieLee
:
谢谢你的评论!哈哈,你的运气真好,被赔偿了两次!
哇哇哇 期盼的英伦奇葩说终于来啦~
李倩玲BessieLee
:
谢谢你的期盼!🌹
Zoe微雨
Zoe微雨
2025.12.05
火车赔付期有多长?
李倩玲BessieLee
:
28天
牟雪艳
牟雪艳
2025.12.05
来啦来啦,早呀早呀
李倩玲BessieLee
:
早啊!🌟🌟🌟
LexiFortune
LexiFortune
2025.12.10
30:13 英国尤其是伦敦的轨道交通系统刚去是真的要花时间学习一下的🥹 火车我觉得还好 不过这几年涨价 晚点确实越来越多了 但是总的来说我还是觉得挺方便快捷的 有些线路也是比较干净舒适
八个梦
八个梦
2025.12.05
00:00 打卡
来听故事!
李倩玲BessieLee
:
哈啰!早!🌹