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53关乎信任构建、需求洞察与价值传递的终极能力——销售力。欢迎你！毕不了业76期的听众👏又是一期职场观察系列，源于羊伊和宏宏在面试/招聘中遇到的能力很强但屡屡碰壁的前辈/朋友进而引发的讨论和一连串思考。
我们都曾经或多或少“轻视”过销售，但经历的多了，慢慢会发现销售力真的是最接近社会本职的能力，它离人性最近，离交易也最近。
销售力也是大多数人通关职场的终极密码，因为任何岗位做到底都离不开价值的交换。有过一定工作经验的人可能都或多或少听过这样一句话：“各行各业做到顶级都是销售”：IP创始人贩卖自己的生活方式，投资银行家去承揽业务，或者从广义上讲，老板、创始人就是公司最大的销售：雷军 周鸿祎 董明珠 宗庆后 罗永浩…销售是一个下限和上限都很高的工作。
宏宏和羊伊也都曾经有过“销售”羞耻的时候，有过因“不会表达”而错失机会的时候，当你苦恼于专业不被看见、努力无法变现时，或许缺的正是这临门一脚。销售的底层逻辑远不止是卖产品，而是关乎沟通、信任、影响力的构建。无论是ToB的企业合作、ToC的个人服务，还是职场中向上沟通、跨部门协作，甚至打造个人影响力，本质都是“销售”。本期我们聊到了可落地的信任模型与价值飞轮，以及如何用能力、诚信与善意，打破沟通壁垒，实现资源互换与价值共赢。本期用到的一些组织行为学工具🧰
*信任模型（梅耶、戴维斯和斯库尔曼 1995）
能力×诚信×善意=信任飞轮
*飞轮公式：
信任—>有效传递价值—>促成低摩擦交换—>强化信任—>吸引更多资源—>创造更大价值—>积累更深厚的信任
销售不是特定岗位的专属能力，而是每一个职场人都需要的终极能力。职场的本质其实是价值的交换：把产品销售出去获得客户，把理念销售出去提高效率，把能力传递出去获得机会和资源。希望今天的内容能帮大家打破对销售的偏见，重视销售能力的提升，让自己的实力不被损耗的传递出去，在职业生涯中走得更顺！
🎙️听友群请添加微信号 bibuliaoye123
00:01:59 羊伊介绍前辈给CEO认识，但前辈只能表达出1/3的能力
00:12:08 什么？羊伊也在地产公司发过传单带人看房
00:14:05 羊伊宏宏闪闪发光的11位数+的销售业绩
00:22:42 销售的本质关乎沟通、信任、影响力
00:32:36 奠基性学术模型：信任的三要素
00:43:58 激辩信任对企业、对个人到底谁更重要
00:50:27 销售力不是销售岗位才需要拥有，而是职场的终极密码
1. 销售力是职场通关的终极密码
“无论什么岗位，做到最后都离不开价值交换——卖产品、卖理念、卖自己，本质都是销售。”
2. 离交易越近，离钱越近
“再高大上的职业，只有贴近销售动作，才能真正创造收入。商业的本质就是卖东西，离交易越近，离钱越近。”
3. 销售的底层是需求×信任×价值传递
“销售三要素：先洞察需求，再用沟通传递价值，最终靠信任促成交易。缺一个，交易就卡在临门一脚。”
4. 信任是商业世界的硬通货
“低级信任靠合同约束，高级信任是‘你要什么，我直接出方案’。巴菲特和芒格合作60年不签协议，靠的就是生死之交的信任。”
5. 信任=能力×诚信×善意（梅耶信任模型）
“能力让对方认可你的专业，诚信让对方相信你守规矩，善意让对方觉得你真心为他着想——三者缺一，信任链就会断裂。”
6. 需求洞察：别当‘无差别推销机’
“真正的销售不是‘你买房吗？’，而是通过‘无为聊天’捕捉对方的真实欲望——他关心股票涨跌，就别硬聊债券收益。”
7. To B与To C的信任逻辑：复杂决策更依赖人
“标准化产品（如咖啡）靠品牌，个性化服务（如财富管理）靠信任。决策越复杂、越关乎‘身家性命’，信任的权重越高。”
8. 职场中，每个人都是‘自己的销售’
“向上管理是‘销售潜力’，跨部门协作是‘销售理念’，面试是‘销售能力’——不会推销自己，再强的实力也只能被看见1/3。”
9. 第一单是信任飞轮的起点
“就像戴维斯效应：第一单做好了，信任润滑摩擦，交易成本降低，资源和机会会自动向你涌来。”
10. 销售的终极是‘卖自己’
“雷军卖的是‘真诚努力’，董明珠卖的是‘企业责任感’，顶级销售不是卖产品，而是让对方相信‘你就是解决方案’。”
11. 警惕‘销售套路’入侵亲密关系
“对客户用‘能力×诚信×善意’，但别妄想和客户做朋友。亲密关系需要少一点套路，多一点真心。”
12. 销售力决定赚钱的上限
“销售是最综合的能力：既要抛得出去（沟通），又要接得住（实力）。它离人性最近，也离商业的本质最近。”