Vivian单口独麦08|创业公司怎么讲故事？让你被投资人、用户看见，Sam Altman的顾问硅谷PR女王6步工作法

硅谷PR女王，Lulu Cheng Meservey是我最佩服的科技企业PR专家。今天没有对谈的嘉宾，是回答一位听友，也是一位创业者问我的一个问题，关于创业公司怎么能成功的被用户看见、被投资人看见，怎么去做创业公司PR的讨论，我也引用了硅谷PR女王很多干货。Enjoy~

这里是“Vivian在哪里”，这是一档和朋友们探索未知美好的播客栏目，我们讨论投资、科技、商业、成长，也聊聊职业身份以外我们是如何探寻美好生活的故事。

今天想聊聊创业公司如何用“直接沟通”建立信任这个话题。主要是回答一位00后的AI创业者的问题。他问我：Vivian姐姐，有些投资人觉得我年纪轻有点老实不太会做PR。我认为对外沟通，用户表达、和投资人传递创业价值等等沟通，不是创业成功的必要条件，但却是“让成功被看见”的必要条件。

Vivian不是专业的PR，更多职业关键字是创业生态的观察者。在过去的创投PEVC经历里，其中管理的投后PR有很重要的一部分就是配合创业企业的融资策略和节奏来做媒体关系和PR策略。我们总结了一些经验教训，更多去学习最棒的实操。

Lulu Cheng Meservey是Shopify前首席沟通官（CCO）、动视暴雪PR执行副总裁，2024年创立自己的咨询公司，专注用‘直接沟通（Go Direct）’帮创始人绕过传统媒介，直接触达用户。也合作过很多我们耳熟能详的大佬，Sam Altman（openAI）、Nat Friedman（GitHub的前CEO）

拆解PR女王的六大核心工作方法论，也结合我过去在创投领域观察到的最佳实践和大坑，我们来抄干货。

【时间线重点】

05:01    第一部分：PR的本质：不是“包装”，是“翻译”

科技公司的品牌叙事：一条曲线+两个要素​；两个要素是：一个问题、一个解决方案。一条曲线是：在起点和终点之间画一条发展轨迹的曲线。

实操的落地方法：（大家也可以一会拿一张纸画一下），拿张纸画曲线，横轴标时间（过去→现在→未来3年），纵轴标用户价值（解决的问题从小到大）

05:01    第二部分：创始人亲自上场：用“自己的声音”讲“自己的故事”

第一步：创始人讲故事的核心，不是“做了什么”，而是“为什么而做”​

第二步：创始人要说人话，用潜在用户听的懂的语言讲话

第三：好的沟通话术，要抓住客户潜意识层面的不安，促进客户的选择

敲小黑板，抄作业啦

话术公式：

“未来的威胁+竞争对手的动作+你的解决方案=巩固领导地位”。

第四步：创始人讲故事要保持“一致性”——好的故事反复讲，多渠道讲​

13:35    第三部分：被低估，是一种舆论优势​（反常识）

定位：稳态的价值基准点的概念；是让人们认为你的真实价值要高于目前市场对你的评估

15:41    第四部分：好的媒体关系

​17:44   第五部分：危机公关不是“洗白”，是“抢在谣言前用真实重建信任”

19:28    第六部分：沟通是AI最不能取代的能力​

好了，以上就是Lulu Cheng Meservey的核心PR心法，全部来自她的公开资料，并融入了一些我在实践中的观察。

总的来说，PR（或者换个词语，叫对外沟通，向用户沟通表达、向投资人沟通表达）不是创业成功的必要条件，但却是“让成功被看见”的必要条件。我也在note里面总结了创业者PR的自查清单，如果你觉得有用，欢迎转发给需要的朋友。我们下期见~

【创业者PR自查清单】

如果你觉得有用，欢迎转发给需要的朋友。

【信息源说明】

1. Lulu Cheng Meservey的LinkedIn主页（www.linkedin.com）；
2. 2021年《哈佛商业评论》访谈《The PR Playbook from a ractitioner》；
3. 2023年a16z对谈《Building a     Brand That Lasts》；
4. 2024年Lightspeed播客《The Go     Direct Playbook》；
5. Medium专栏《Crisis     Comms: Lessons from the Trenches》《Crisis Comms: What I Learned at Activision》；
6. Rostra官网（www.rostra.co）
7. 2023年Stanford创业讲座《Media     Relations for Startups》；
8. 2025年lulu和jack altman的播客