2025亚马逊卖家大会揭秘! AI如何重塑跨境电商未来?老吴聊跨境(播客)

2025亚马逊卖家大会揭秘! AI如何重塑跨境电商未来?

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一、主要议题

AI 技术如何重塑跨境电商生态,为卖家提供全球化增长新路径,涵盖选品创新、运营管理、广告营销等核心业务环节的 AI 赋能方案。

二、讨论要点

(一)AI 对跨境电商行业的变革意义

亚马逊中国副总裁金彦箴指出,AI 技术正全面渗透电商行业各角落,从消费者购物体验到卖家日常运营均带来革命性变化。在竞争激烈的市场环境中,产品创新与差异化竞争是卖家成功的关键,AI 技术能成为卖家撬动市场的核心力量。

(二)AI 赋能选品与新品发布

亚马逊全球副总裁 Mary Beth Westmoreland 介绍战略重点,升级后的 Opportunity Explorer 工具依托数十亿次消费者交互数据,为卖家提供个性化选品推荐、市场需求趋势、核心功能建议及价格参考,可一键生成产品分析、设计方案及初始备货计划(如为旅游配件卖家推荐儿童旅行枕等潜力品类)。

配套工具 “小众产品机会概览” 可呈现品类演变、季节规律等关键数据,助力卖家挖掘全新品类机遇。

新品支持方案包括 “区域物流启动选项”(小范围测试新品,降低库存风险),以及 Vine 评论计划三大升级(AI 匹配品类专家评审、鼓励图文视频评论、支持上线前获取评论)。

(三)AI 驱动的卖家运营管理优化

亚马逊卖家助手产品负责人 Chris Jones 展示新一代卖家平台,核心亮点包括:

生成式 AI 驱动的智能指挥中心,具备现代化界面、专属行动中心及可定制化仪表盘,帮助卖家快速掌握业务全貌。

AI 卖家助手多维度赋能:个性化账户健康诊断、合规风险规避(如修正易违规的产品描述)、滞销库存预警及促销解决方案,未来还将支持大促全流程方案制定与多地区合规文档快速核验。

(四)AI 赋能广告创新与品牌建设

亚马逊广告负责人 Ludovic de Valon 宣布广告体系 AI 升级措施:

推出赞助产品视频功能,早期测试实现 15% 点击率及 21% 转化率提升(如 GoPro 相关广告案例)。

打通广告控制台与亚马逊 DSP,实现广告账户与数据一体化管理。

新增广告 AI 助手(Ads Agent)(自然语言指令批量管理广告计划)、创意 AI 助手(Creative Agent)(基于品牌资产与市场数据生成广告素材),以及 AI 广告提示功能(解答消费者潜在疑问,降低决策门槛)。

三、结论

AI 已从未来概念转变为深度融入电商运营各环节的核心工具,成为跨境电商行业智能化、高效化发展的核心驱动力。

卖家主动拥抱并善用 AI 技术,是打造差异化竞争力、实现可持续增长的关键,可在选品、运营、营销等多环节提升效率与效果。

亚马逊将持续迭代 AI 赋能工具与方案,携手全球卖家探索 AI 应用的无限可能,共同开启跨境电商全球业务增长新篇章。