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0第14集文字记录 - 葛越
Charlotte：欢迎来到 Next Gen Fem，在这里我们聚焦那些正在以全球视野塑造领导力的女性。今天，我非常荣幸邀请到苹果公司中国区负责人葛越（Isabel Ge Mahe）。作为全球科技领域最资深的女性领导者之一，Isabel 负责的区域在苹果全球业务中扮演着至关重要的角色，连接创新、文化与长期愿景。在这次对话中，我们将一起探讨领导力、成长，以及在一个复杂且高速变化的时代，以使命感领导意味着什么。让我们开始吧。
我很荣幸你今天能来到这里，Isabel。你的早年经历从沈阳到温哥华，既强大又鼓舞人心。能否带我们回顾一下你的旅程，以及那些最终引领你走到今天这个位置的重要时刻？
Isabel：当然可以。我16 岁的时候搬到了温哥华。之后在 2000 年，我搬到了硅谷。我一直都在无线行业工作。当时我加入苹果担任无线技术部门的副总裁，负责工程侧的工作。我在那个岗位上做了大约九年。后来，公司希望我考虑领导大中华区，因为我非常希望苹果的产品在中国市场表现得更好，也因为我来自中国的背景。所以我觉得那就像一个三角关系：16 岁离开中国，然后再回到中国。我是在 2017 年回来的，去承担一个非常独特的角色。而且这个角色和我过去的所有工作都完全不同，是一个很有挑战的事情。同时，从家庭角度来说，把四个孩子带回中国，让他们重新认识自己的中国文化根源，也是一次很好的经历。
Charlotte：谢谢你。正如你提到的，你曾在 Palms 领导一个无线软件工程团队，对吗？
Isabel：是的。
Charlotte：那在那样的岗位上，你获得的哪些经验最终让你在苹果取得成功？
Isabel：对我来说，我觉得在任何岗位上，我都会尽我所能做到最好。当时我在 Palm 搭建无线团队，我们在开发 Trail 手机，就是非常早期的智能手机。而我想因为我在那份工作中做得很成功，所以苹果来找我，试图挖我过去。其实我花了一段时间才答应，一方面因为当时 Palm 正在经历一个转型，我真的很想帮助那家公司度过那个转折期；另一方面是因为那个团队是我从零开始组建的，我对它有很强的情感依恋，所以我不想离开。但最终，苹果说服了我加入。说实话，那是我职业生涯中做过的最好的决定。
Charlotte：据我所知，是 Steve Jobs 亲自招募你，这对很多人来说听起来简直不可思议。你还记得那次谈话吗？它又是怎样改变了你的职业轨迹？
Isabel：是的，正如我说的，因为各种原因，我当时不想换工作。但当 Steve 邀请我去他家一起吃晚餐，你真的没办法拒绝和 Steve 会面的机会。所以我去了那次见面，试图向他解释我为何不想加入。但他最终说服了我，他认为如果我真的想在世界上产生影响，那苹果就是我必须参与的地方。
Charlotte：谢谢你。当苹果邀请你领导大中华区，一个贡献了近 20% 全球收入的区域时，你在上任后的首要任务是什么？
Isabel：对我来说，我一直说我在 GC（大中华区）的三 P 战略。第一个 P 是 People（人）。我希望确保我们为大中华区打造最强的团队。没有优秀的人，就不会有优秀的产品和业务。所以人才发展、吸引最优秀的人、培养领导力，这是我的第一优先级。也就是赋能团队，让他们创造自己职业生涯中最好的工作成果。这是第一个 P。第二个 P 是 Products（产品）。我想确保我们在中国交付的产品是最好的。我认为中国是全球竞争最激烈的手机市场。在美国或欧洲，iPhone 的竞争力很强，但在中国市场竞争非常激烈。所以我希望从硬件、软件到服务，我们在中国交付的产品必须是世界级且极具竞争力的。这是第二个 P。第三个 P 是 Perception（认知），也就是客户、合作伙伴和开发者如何看待苹果。这就是我的三 P 战略。
Charlotte：谢谢。你曾与从工程到商业策略的团队合作，在赋能多元团队方面，你的领导哲学是什么？
Isabel：我认为确保团队的多元化非常非常重要。来自不同背景、有不同观点的人聚到一起，你还必须确保团队内部有辩论文化。也就是说，让不同观点碰撞，然后从中让最好的想法胜出。这就是我们在工作中的方式。
Charlotte：谢谢你。在像苹果这样巨大规模的公司里，你是如何鼓励创新和冒险精神的？
Isabel：我觉得这其实是我们吸引人才、留住人才的重要方式之一。事实上，我们在人才评估中，有一项就是创新能力，无论你做什么岗位：行政、项目经理或其他角色，我们都鼓励保持创新精神。我们还鼓励分享最佳实践，我们有很多活动，比如海报展示，让大家展示自己的创新成果并相互学习。
Charlotte：谢谢你。作为全球商界最具影响力的女性之一，你觉得女性在科技领导岗位中面临的最大挑战是什么？
Isabel：说实话，就是女性在科技领域本来就太少了。这也是为什么我在加拿大就读的西蒙菲莎大学设立了女性工程奖学金。在中国，我们在招募中也会尽量吸引更多女性。但问题在于，从工程学院毕业的女性本来就不多。我希望我们能够继续培养更多女性人才。我们在大中华区举办的苹果移动应用竞赛，就是一个很好的例子。我们每年都办这个比赛，我很高兴地说过去三年冠军要么是女性，要么是由女性组成的团队。我们设计竞赛的方式，就是不仅吸引有工程背景的人，也吸引有想法但没技术背景的人，然后组队协作。我们发现这样特别能吸引女性开发者，她们愿意组队、合作并创造非常出色的产品。所以我希望未来会有更多女性愿意学习科技、进入科技公司。
Charlotte：谢谢，听起来很棒。面向未来，你认为科技将如何塑造教育、医疗和社区发展？无论是在中国还是在全球？
Isabel：我认为我们正处于一个变化极快的时代，而推动这种变化的是 AI。未来的创新会非常惊人，而且速度会远超我们过去的预期。所以我认为你们这一代是最幸运的，因为你们正站在科技革命的中心位置。我建议你们抓住这个机会。我相信 AI 和科技将深刻改变我们的工作方式。
Charlotte：谢谢。很多女性，包括我自己，都感受到必须把一切做到完美的压力。我很好奇，对你来说真正的平衡是什么？你如何平衡工作、家庭与高质量的陪伴时间？这种平衡在你生命的不同阶段又发生了怎样的变化？
Isabel：我会把它分成有孩子之前和有孩子之后。没有孩子的时候，我几乎不会去想工作与生活平衡这件事。有了孩子之后一切都变了。作为职业女性，我有很大的业务责任；但作为妈妈，我也有责任确保孩子们被教育得很好。幸运的是，我和丈夫形成了非常好的伙伴关系，我们共同承担养育孩子的责任。我认为保持当下也非常重要。当我和孩子在一起，我会全身心陪伴他们。比如，周日我如果在北京或上海，我会带孩子去上小提琴课。有些时刻对我来说必须在场。但也有很多时候我在出差。我觉得我的孩子们非常理解我，他们会想念我，但他们知道妈妈工作的时候就必须去做她该做的事情。所以工作和家庭有非常明确的界限。工作的时候就专注工作，陪伴家人的时候就专注陪伴。我也拥有一个非常理解我的家人，他们知道工作也是我自我实现的一部分，并愿意给我空间去完成它。
Charlotte：这是非常好的建议，谢谢。展望未来，无论是个人还是职业层面，你还有哪些梦想？不再是关于头衔或成就，而是更深的层次。
Isabel：目前对我来说，更重要的是回馈社会。我们设立这些应用竞赛，就是希望鼓励更多年轻人成为开发者。我们也与基金会合作，去帮助孩子们。我特别关注来自欠发达和农村地区的孩子。苹果也做了很多帮助农村孩子接受教育的事情。我觉得这部分工作非常有意义。
Charlotte：谢谢。最后，如果你能给我们的听众留一句话，尤其是那些看不到自己在领导岗位上被代表的女孩们，你想对她们说什么？
Isabel：要勇敢。说实话，没有人知道生活将把你带到哪里，但如果你不尝试，你永远不会到达那里。所以我鼓励大家去追求自己的梦想。梦想不一定是成为领导者，不是每个人都想成为领导者。关键是尽早发现你热爱什么、你喜欢做什么，并且最好你也很擅长它。然后追求它，不要害怕。
Charlotte：谢谢。整期节目中，Isabel 提醒我们，领导力不仅仅是职位和成就，更是一种心态，是回馈社区、承担责任，也是活在当下。她谈到信任自己的过去、拥抱不确定性，并在生命的演进中重新定义成功。她的思考提醒我们，雄心与平衡并不矛盾。感谢你收听 Next Gen Fem。如果这期节目对你有所触动，别忘了分享给可能需要它的人。下次再见，愿你带着意图与自信继续前进。谢谢。
