如何应对“医美无效“的投诉? ——填平镜像系思维给患者带来的认知陷阱医美之滨

如何应对“医美无效“的投诉? ——填平镜像系思维给患者带来的认知陷阱

17分钟 ·
播放数27
·
评论数0

美容医生常常会面对患者投诉治疗后没效果,自己本来就长这样。如果处理不当,很容易陷入纠纷。

患者常常会忘记自己原来的模样,哪怕是一个月以前的容貌,似乎也忘得一干二净。特别是做完医美之后,好看是自己长的好,不好看就是医生的责任。

这种心理现象是镜像系思维的延伸,了解它的来龙去脉,有助于医美从业者在日常工作中更好地避免纠纷。