#379  激励还是干预:平台治理到底在「管」什么声东击西

#379 激励还是干预:平台治理到底在「管」什么

75分钟 ·
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评论数73

在海量内容的涌动与算法分发的复杂性面前,平台的规则制定者,应该如何在用户体验与社区生态之间寻找那条「动态平衡」线?

平台治理不仅仅是写在后台的逻辑,它更像是一场关于数字秩序的微缩实验。比如,当「反对制造对立」被写进小红书最新的社区公约 2.0,这不仅是一个立场的更新,也引出了治理中更深层的追问:在推荐与干预之间,平台治理的刻度到底该定在哪里?它究竟是在管理内容本身,还是在试图重塑一种数字空间的相处方式?

本期人物
董晨宇,中国人民大学新闻学院副教授
许磊,小红书副总裁
徐涛,声动活泼联合创始人

主要话题
05:16 平台治理的起源
15:42 哪些因素在影响平台治理的规则
38:35 如果流量不再是最重要的,那什么是?
51:38 不同治理规则背后的思维差异
01:02:05 多中心化的治理如何实现

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所以小红书年初的“赘婿贴”是因为啥没了的
Lyly7:某句话算回答了“平台其实不在乎流量”,近百万点赞帖子的流量都不在乎,在乎什么呢,大家都心知肚明
夜星茉莉:嘉宾有一句说:“在分发侧要保证内容和人的相遇,人和人的相遇不能产生负向的结果”,这是不是侧面回答了贴子消失的问题
5条回复
听完这期觉得平台治理确实是一个比想象中更复杂且庞大的事情,用户可能会从一个小点出发去认为平台怎样怎样,但平台是需要去综合权衡,才能做出当下相对正确的决策,这还挺难的。
Suffs
Suffs
1 天前
刚好最近在做小红书创作者算法抵抗的相关访谈,讽刺地发现,越是真的东西在平台上越无法存活。
HD146614v:真的东西会戳破一些谎言,而有些东西的合法性是建立在谎言上的。
这期节目让我想到了现实社会中的城市管理。治理一个互联网平台,其实和治理一座城市很像。城市里不能只有商业街(流量高地),还得有公园(休闲空间)、有图书馆(知识空间),还得有警察(审核机制)。一个好的城市,不是看它有多繁华,而是看它有多包容、多有序。平台治理也是一样,不能只看DAU(日活),还得看用户的幸福感。节目中提到的“人与人的相遇不能产生负向结果”,就像城市里要搞好邻里关系一样。如果一个平台里大家天天吵架、互撕,那这个平台就是失败的。这期节目让我对互联网公司有了新的认识,它们不仅仅是商业公司,更是社会组织者。它们肩负的责任,比我们想象的要大得多。
既然聊到小红书,我就不得不说小红书是我用过所有内容平台里对创作者的原创保护最不友好的。去年我在抖音上面内容被大量搬运到小红书,我在小红书维权的过程中,它过程的繁琐以及各种的投诉通道你完全无法找到,甚至连客服都找不到。最荒谬的是,你投诉过后你想查看进度的那个按钮你都不知道在哪里去找,因为根本就没有。如果我是10年前再用这个App,我完全可以原谅,但是现在已经是2026年了。以及我完全理解平台初期他需要大量的内容的涌入,它可能对于原创的监管没有那么严格,比如最开始的抖音视频号,他都有大量的二创甚至直接搬运的内容,但是现在他们已经打得非常严了。但是你小红薯现在已经有一个完整的生态了,我不知道为什么还对原创的保护那么的薄弱。
听完这期,有点失望,小红书做流量导向是房间里的大象。这样冠冕堂皇聊什么公约,聊什么道德困境。很早就听了百林果小红书架构工程师分享的一期节目,小红书是如何“下药”,如何制造流量。一个靠制造流量的平台,实在听不下去标榜什么公约道德。
方向_WxnB:很赞同你说的,我是别的地方听到这条特地进来留言的。小红书是最没资格说什么道德公约。小红书上不能说的,无非是违背他的商业利益的东西,比如分享私信,被说成站外引流,无非就是广告费落不到平台手里。还有探店,不能说店名,也是一样他想做赚探店的钱,然后却在这里装模作样的标版什么道德….简直就是既要又要立牌坊
RGSH
RGSH
2天前
认真看,其实小红书几乎都是广告,明着暗着
Liu老师
Liu老师
1 天前
想起来好多曾经的节目, #375 透过 2025 的内容现场,寻找通往 2026 的坐标与锚点 平台绝不中立,也不单单被动加强社会规训,反而行使某些治理权力,听完这期最惊讶的就是,这种行使从大的视角来看好像挺积极的,平台治理能动性可以以各种策略抑制/激励内容,但是最后董老师的话又想起来 持续沸腾的和永将被埋没的丨流量怪力·完结 这期,具体落在每个审核人上会怎么样,人力资源有限的时候该怎么分配,平台认定的规则在不同代际中矛盾怎么处理,感觉还有很多可以思考的...
Liu老师:好好笑,刚听完这期,下一期就是树老师 https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/6983a489c78b823892b31407
嘻嘻哈哈叮叮咚咚:我也刚看到,还以为联动呢
3条回复
独步91
独步91
2天前
小红书账号被封的我小板凳坐好了૮₍ɵ̷﹏ɵ̷̥̥᷅₎ა
独步91:16:03 所有的笔记都审核通过了,无违规记录,突然就被封了。被封前没有任何违规点提示,申诉后没有意见回馈。
剑玉s:我养了好久的小红书号,也被封了。其实被封也没有什么,但至少应该让用户知道为什么被封吧?我感觉这方面B站和知乎好像好点?
7条回复
一文不直
一文不直
8小时前
31:39 听到「制造对立」这几个字出来我就想翻白眼🙄不想继续听下去了,懂的都懂吧。
磨耳播客听:啊,听下去的勇气都没有吗?只想听自己想听的吗
biubiu_biu
biubiu_biu
1 天前
“对立”
是迦棋呀
是迦棋呀
20小时前
还是挺有启发的一期节目的,看了下系统记录小红书已经是我日常生活中最常打开也是占用我时间最多的内容app ,有想了解的事情现在基本上就是gpt 或小红书,深度内容会在小宇宙搜搜播客,发的少看的多,对平台的内容规则没有太多的感知,听完这期感觉平台治理确实很复杂且需要持续迭代,是在做难且正确的事情👍
聊的太浅了,不过平台治理本来就是敏感领域,能公开说出来的也许就不多吧
Type-D:完全没有明确清晰的法律依据,为什么会这样,其实是在模糊边界感,越模糊越容易操作,给平台自己留出空间,操作起来更加主动。
是迦棋呀:法律还是会比较滞后的
很常见的一种现象,就是各个平台对于那些屏摄,盗摄正在影院公映的电影,并在平台大肆传播,如此显而易见的可以做出判断的不文明低素质不道德甚至触及法律的行为,各个平台怎么就跟看不见似的?
hhq_eoXJ
hhq_eoXJ
21小时前
48:42 很多禁区就是国家不让走的保护区…… 保护区就是不能去 你们也没管啊… 而且这个算法就是把对野生动物科普的 保护的全推给本来就有这些意识在保护的人 什么吃穿山甲的 什么物种又灭绝了 大象又怎么了 鸟又撞了 谁又非法进入保护区了 又有什么在动物园投喂野生动物了 你们应该推给那些非法吃保护动物的 投喂动物的人啊…. 天天推给本来就下关心的人 现在看小红书真的是人间地狱 对人类绝望 已经卸载了 真的会抑郁 你们算法肯定有问题
Liu老师
Liu老师
1 天前
好喜欢两位嘉宾老师,感觉回答特别有条理,也很有洞见很落地
不二三
不二三
1 天前
不看好小红书的前景。一方面是内容上要么是广告,要么是引战,有价值的帖子有,但是因为推荐算法的天然缺陷,很难被分发出来,越来越像微博了,另一方便有抖音拦在前面,抖音的分发明显比小红书好,用户的时长就那么多,抖音拿得多,给小红书的就少了,更何况现在时长又被AI产品抢。总之一个字,难。
30:01 有悖公序良俗就是个口袋规则,任何东西都可以装进去。不违法的行为,平台有什么资格去做这个上帝,更何况是平台雇佣的一个审核员工,他有什么权利,资格,资历去审核所谓公序良俗这样连空泛的标准。平台能要求所有的审核员都有哲学或者社会学博士吗?
这期节目给我一种是小红书想要打广告的感觉
newredskin
newredskin
7小时前
13:22 徐老师这个问题提得好。