#379  激励还是干预:平台治理到底在「管」什么声东击西

#379 激励还是干预:平台治理到底在「管」什么

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评论数174

在海量内容的涌动与算法分发的复杂性面前,平台的规则制定者,应该如何在用户体验与社区生态之间寻找那条「动态平衡」线?

平台治理不仅仅是写在后台的逻辑,它更像是一场关于数字秩序的微缩实验。比如,当「反对制造对立」被写进小红书最新的社区公约 2.0,这不仅是一个立场的更新,也引出了治理中更深层的追问:在推荐与干预之间,平台治理的刻度到底该定在哪里?它究竟是在管理内容本身,还是在试图重塑一种数字空间的相处方式?

本期人物
董晨宇,中国人民大学新闻学院副教授
许磊,小红书副总裁
徐涛,声动活泼联合创始人

主要话题
05:16 平台治理的起源
15:42 哪些因素在影响平台治理的规则
38:35 如果流量不再是最重要的,那什么是?
51:38 不同治理规则背后的思维差异
01:02:05 多中心化的治理如何实现

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所以小红书年初的“赘婿贴”是因为啥没了的
夜星茉莉:嘉宾有一句说:“在分发侧要保证内容和人的相遇,人和人的相遇不能产生负向的结果”,这是不是侧面回答了贴子消失的问题
HD313139s:监管让下的,你没发现所有平台的相关内容都没了吗不止这一家
7条回复
既然聊到小红书,我就不得不说小红书是我用过所有内容平台里对创作者的原创保护最不友好的。去年我在抖音上面内容被大量搬运到小红书,我在小红书维权的过程中,它过程的繁琐以及各种的投诉通道你完全无法找到,甚至连客服都找不到。最荒谬的是,你投诉过后你想查看进度的那个按钮你都不知道在哪里去找,因为根本就没有。如果我是10年前再用这个App,我完全可以原谅,但是现在已经是2026年了。以及我完全理解平台初期他需要大量的内容的涌入,它可能对于原创的监管没有那么严格,比如最开始的抖音视频号,他都有大量的二创甚至直接搬运的内容,但是现在他们已经打得非常严了。但是你小红薯现在已经有一个完整的生态了,我不知道为什么还对原创的保护那么的薄弱。
LexiFortune:完全同意!投诉抄袭没有毛线用
菜_PiXK
菜_PiXK
2026.2.09
听完了,感觉小男人难成大事,建议回归家庭带孩子,期待真正有能力的新领袖来掌舵小红书
一颗红鼻头:1:14:01 一整集光听他自诉苦衷了,小男人唧唧的
香香宝贝:聊的太冠冕堂皇了,还能跟这样的人聊一个多小时哈哈哈哈哈
3条回复
LexiFortune
LexiFortune
2026.2.09
33:18 举的反对对立的例子是婆媳问题 竟然这里都要拿女性开刀 连婆媳问题都不让说 我看到很多污名化女留学生的帖子 结果一个没删除 我Pei!
一颗红鼻头:1:14:01 他觉得一个男人说“女人不能上学简直太好了”是在表达自己的感受,而一个女人表达在对优秀的衡量上,社会对男人和女人的标准太双标了,是在挑起对立。(云吃吃被小红书吃了)
HD941800s:31:54 没仔细听吗,用户10条有8条帖子都在发,正常人会一直发这些吗
3条回复
31:39 听到「制造对立」这几个字出来我就想翻白眼🙄不想继续听下去了,懂的都懂吧。
磨耳播客听:啊,听下去的勇气都没有吗?只想听自己想听的吗
无糖可乐_wOaX:确实听着咯噔一下,不过后面也讲到“制造对立”这个概念就非常难定义,只能说是话题太敏感,避重就轻了,心里都有杆秤。
3条回复
听完这期觉得平台治理确实是一个比想象中更复杂且庞大的事情,用户可能会从一个小点出发去认为平台怎样怎样,但平台是需要去综合权衡,才能做出当下相对正确的决策,这还挺难的。
LexiFortune
LexiFortune
2026.2.09
03:05 小红书能不能管管擦边?能不能让大家把生意的联系方式大大方方放上去 能不能不要把用户做生意限定在小红书上?能不能不要总是删除女性发声的帖子?负责人果然是个男的 一点都不大气
一颗红鼻头:是的,小男人唧唧的
王tintin
王tintin
2026.2.07
小红书的审核是我用过所有平台里最苛刻的,甚至不顾语境地一刀切,有一阵甚至连“死”都算违禁词,“独立”也会限流,逼得内容创作者不得不各种邪修来做不违背原意但又能规避限流的表达,比如用拼音、近型/近音词之类,体验很糟糕,非常消耗用户的创作力,有时候觉得:这难道不是一种对用户的规训和服从性测试?但同时,又可以看见很多外围擦边内容却流量很高??就不知道这个审核机制到底在保护谁
2zzs_:各个平台都在对监管红线层层加码自我阉割和规训,从平台一步步下沉到内容创作者,再到每一个用户。
LexiFortune:太同意了!!!!!!!!
菜_PiXK
菜_PiXK
2026.2.09
首先,是女男对立,不是男女对立,其次,听两位男士讲的可以推断小红书对立严重就是因为男的变多了。
people_4LfN:何意味?
菜_PiXK:男宝人均阅读障碍吗?
10条回复
-有晴-
-有晴-
2026.2.12
34:39 所以小红书和其他一些靠女性发家的产品本质上是一样的,1并不在意他们用户大基数是女性的事实,反而更重视男性用户的增长,2对女性用户缺乏基本的尊重,你一个男的,也没指望你是女性主义者,什么话题是敏感话题都不知道吗?VP来做节目,主持不可能没给你发过问题大纲吧,连两边都不得罪的漂亮话都懒得准备🙄真是无语了
-有晴-:1:11:31 另外也被最后这个极其masculine的privilege惊呆了,他不完全同意也完全可以像“女性处境”里的人一样尴尬或轻蔑笑笑不说话(呵呵我觉得徐涛听完他说的那番话就是那个笑声),但是他就偏要把他自己也经不起推敲的立场亮出来😀男人真是不让自己受一点委屈
小怪
小怪
2026.2.07
规则不明示,甚至不告诉你哪里违规了,就静默,笑了😅
31:55 所谓的对立是社会本身存在的,不是用户在平台制造的
这期节目让我想到了现实社会中的城市管理。治理一个互联网平台,其实和治理一座城市很像。城市里不能只有商业街(流量高地),还得有公园(休闲空间)、有图书馆(知识空间),还得有警察(审核机制)。一个好的城市,不是看它有多繁华,而是看它有多包容、多有序。平台治理也是一样,不能只看DAU(日活),还得看用户的幸福感。节目中提到的“人与人的相遇不能产生负向结果”,就像城市里要搞好邻里关系一样。如果一个平台里大家天天吵架、互撕,那这个平台就是失败的。这期节目让我对互联网公司有了新的认识,它们不仅仅是商业公司,更是社会组织者。它们肩负的责任,比我们想象的要大得多。
RGSH
RGSH
2026.2.05
认真看,其实小红书几乎都是广告,明着暗着
beibei北
beibei北
2026.2.07
首尔买了个包,人家问韩国价格多少,回了按汇率怎么算,被封7天,申诉无用,当然,小红书不会给任何理由。另外,当天往前数3天没有在其他地方任何评论,只能定位到这一条😅卖假的举报了之后小红书会骗你已经处理了实际也根本没有。小红书只跟真实用户过不去哈😅😅😅
LexiFortune
LexiFortune
2026.2.09
18:41 这个规则委员会都男的吧
HD703751i
HD703751i
2026.2.08
看到来了个xhs副总裁久就不想听了,还不如请几个在xhs的自媒体谈谈他们的经验和感想
不二三
不二三
2026.2.05
不看好小红书的前景。一方面是内容上要么是广告,要么是引战,有价值的帖子有,但是因为推荐算法的天然缺陷,很难被分发出来,越来越像微博了,另一方便有抖音拦在前面,抖音的分发明显比小红书好,用户的时长就那么多,抖音拿得多,给小红书的就少了,更何况现在时长又被AI产品抢。总之一个字,难。
RaccoonK
RaccoonK
2026.2.07
声东击西选题我一直都很喜欢,但怎么感觉最近半年的嘉宾普遍讲得比较肤浅,逻辑性和和内容信息密度都在变低
LexiFortune
LexiFortune
2026.2.09
33:18 之前就想小红书负责人应该是男的 果然猜得没错啊