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0行业动态
1、银行一线人员的记事本
2、泰康人寿“慧运营”核保智能体
行业动态
1、银行一线人员的记事本
亮点：在走访时记录客户的需求，比如某人需要新钞零换整、某人土特产店POS机偶尔卡顿。
点评：虽然市面上有各种记事本APP，但感觉这个功能很适合融入到银行上。目前威海银行有客户备忘栏、华夏银行对客有金融日历、第三方有代办事项跟踪、智能银行办事记录实时转写并生成待办。那么让我们把这些东西扔进炼丹炉，嘭的一声，新的画面出现了：一线人员利用平台语音输入事项，转写后由大模型根据其拥有客户去补全这句话。使用人确认无误，加入待办、日历，并在此条待办下面追加操作指引或者跳转路径亦或者掉相关系统接口开始任务。
2、泰康人寿“慧运营”核保智能体
亮点：（1）知识库架构：疾病知识图谱（覆盖病理机制、临床表征、保险风险关联要素），产品规则库收录产品核保风控准则（2）功能：大模型解析影像，并利用知识图谱评估医学风险，规则库保障结论合规，最终生成核保结论；推荐补充体检项目、核保材料清单和产品组合。
点评：感觉和金融产品推荐有异曲同工之处，不过这个产品组合是怎么做到的呢，只能搜到是百度和他一起做的。目前银行业感觉都是单一产品推荐
