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20本期嘉宾：
Jason Li, Turbolink CEO
【内容提要】
本期节目，“茶蛋说版 -- Boss直聘” 请来了Turbolink的CEO -- Jason，请他来聊聊
Turbolink所在独特的出海SaaS赛道、他的团队用人理念、理想员工画像、招人需求、还有他自己神奇的求职经历！
Turbolink是一家专注在游戏化活动增长中台和深度链接的Saas产品，主要是帮出海的客户实现游戏化运营，提升用户粘性和转化效率。这是一个在出海领域比较新的赛道，目前行业内也少有公司在竞争。但这同时意味着，Turbolink的需要花更多的时间去说服和让客户理解他们的产品和服务能力。因此，团队的个人能力在早期阶段显得尤为重要。
茶蛋曾经给推荐过几个小朋友入职Turbolink，其中有一名CSM被Jason大为称赞，她从面试到入职给客户提方案，再逐步突破边界开始介入产品设计，是Jason口中最标准的“六边形战士”。（Turbolink的招聘JD在下面�）
(Turbolink 官网)
在创立Turbolink之前，他曾经是Branch Metrics（硅谷独角兽）中国区的GM，Linkedin中国早期员工，同时有2段创业经历。十多年前，他曾作为一个国内普通本科生，直接拿到了英国一家保险业咨询公司的Offer，到了英国工作。他将在播客里独家分享这段超成功求职经历，这段经历也是值得每个职场人了解和学习的！
【时间线】
02:12 - 05:30 Turbolink业务介绍和它在出海行业中巨大的机会
05:30 - 11:15 据说亚马逊总部竟在秘密对表Lazada和Shein，中国式“游戏化运营”如何征服亚马逊？
17:41 - 22:28 新时代老板的格局：我的团队比我的客户更重要
22:28 - 25:40 职场终极资产不是头衔，是信任的复利
25:40 - 38:31 Jason回忆自己职业路：普通本科生如何破格闯进英国顶尖职场
26:13 扎心回忆：当年在北京面试银行，竟因为“头发太炸”站到了第三排？
28:19 信息差的力量：如何搞定国务院参事和副校长的推荐信，拿到全英仅 20 个的名额？
30:03 面试名场面：面对伦敦腔的“Sell me this pen”，没做过销售的 Jason 怎么过关？
35:57 Networking 高阶版：在没有社交媒体的年代，如何通过“深搜”约出 5 位学姐取经？
39:36 降维面试：为何 UC Berkeley 的学生输给了一个准备了 8 页截图文档的年轻人？
43:23 压力测试：老板故意不去现场，让职场新人独自面对几十位大咖做 Presentation。
44:30 教学现场：老板如何“拉着客户”给自家员工上一堂扎心的运营课？
46:27 潜能爆发：从 CSM 到产品经理，如何把自己活成“原子弹”
51:26 - 57:30 为什么硅谷式管理相信“Feedback is a gift”
57:30 - 1:07:32 从LinkedIn开始的三任老板都帮 Jason 创业的秘密
希望本期播客可以让你对Turbolink这家公司有更多了解，同时Jason的个人经历也能给你一些启发，如果你希望加入Turbolink这家公司，可以通过下方信息联系我们进行投递。（除了CSM，Turbolink未来还会有更多职位招聘需求）
【Turbolink招聘需求】
Customer Success Manager
地点：杭州
职位编码：2025111112
工作职责:
1. 项目启动与落地- 主导客户高层(C-level)项目启动会，定制合作蓝图，协调技术、产品、运营团队完成对接，确保项目 0-1 高效落地。
2. 全链路活动运营策划- 制定季度 / 年度《客户App活动日历》，涵盖节点营销(如黑五、圣诞)、品类专场(如教育类 App 开学季)、创新玩法(如短剧内容竞猜、粉丝拉票挑战赛)，单客户年均活动≥12 场。
3. 全周期活动推动与复盘- 联动产品、设计、数据分析团队，实现活动从策略、执行到复盘的闭环管理，沉淀《出海活动运营 SOP 手册》供团队复用。
4. 定期开展客户 ROI 分析(活动投入产出比)，用数据为客户呈现合作价值，驱动客户预算持续投入。
5. 数据驱动的客户健康度管理- 建立客户健康度评估模型，每月输出客户成效分析报告(Monthly Business Review)，预警风险客户并制定挽回策略。
6. 定期组织 “客户 - 产品闭门会”，促进双向沟通，打造 “客户参与产品进化” 的标杆案例。
7. 建立出海App& DTC Web客户运营案例库，打造 10 + 标杆案例(如某 DTC 品牌3个月 GMV 破千万美金的增长模型)，通过官网、社交媒体传播形成行业影响力。
8. 每季度产出 1 篇行业白皮书，如《2025 出海短剧 App 游戏化运营化变现趋势洞察》，通过公开演讲、行业峰会分享成功方法论，提升个人及公司在出海领域的声誉。
9. 日常客户答疑以及全链条关系维护，整合内部资源解决客户复杂问题，简历ATL关系。
能力要求：
1. 从 0 到 1 策划出海App/ DTC Web营销活动或商业化活动的成功经验，熟悉活动成效（裂变拉新带来的获客成本下降、留存活跃、付费转化率%的提升等）分析。
2. 2 年以上出海SaaS客户成功(to B)经验，或出海App活动运营(to C)经验，深耕某一品类(如短剧、DTC 电商、社交、或者游戏)，熟悉海外主流市场(如欧美、东南亚)用户特性与市场营销热点，有JD相关实习背景应届生亦可。
3. 优秀的高层沟通能力：能与客户 CEO/CMO 级别的决策者进行战略对话。
4. 至少拥有一项以下行业领域知识：活动运营、广告投放、商业化、广告变现、SaaS客户成功/销售。
语言要求：
无特定语言要求
福利待遇：
- Package 底薪+ 客户续约提成+ 公司年终奖
- Team 和最优秀的人一起打造伟大的创新产品
- Culture 扁平化管理，敏捷协作与开放文化
- Coaching 国际B2B经验丰富的导师1:1全程辅导，深入学习SaaS 产品思维和全球化客户管理
- Impact 服务中国互联网出海行业头部App产品与品牌，与各行业最优秀的团队一起策划、落地全球型的营销运营活动
投递方式：
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