【直播回听】Zipline:无人机快递市场第一名(二)企业故事汇|战略、组织与领导力

【直播回听】Zipline:无人机快递市场第一名(二)

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零售送货通常是短途,无人机本来就有速度优势。P2平台的重点是解决剩余的两个问题,准确投递和减少噪音。亚马逊无人机在投递时,先要下降到四米高度,然后将货物抛下。竞争对手Wing投递时悬停高度大约45米,它的特点是用缆绳放下货仓,减少落地冲击。Zipline P1无人机的投递高度是20~35米,采用降落伞,落点更加分散。

所有的设计都有一个共同的弱点,因为悬停高度比较低,噪音很明显。收货人也许不在意,但邻居会有反弹。Keenan Weirobeck回忆说,Zipline分析了消费市场的特点,将减少噪声作为设计中的最优先级。只有真正降低噪音,才能看到规模化投递。Zipline认为,只有提高悬停高度,才能降低噪音。他们的目标是将噪音降低到汽车的水平,最终设计的悬停高度达到90米。这样的悬停高度对邻居打扰少,社区友好。

展开Show Notes
28:52 NPS(净推荐值)95。
22:23 零售无人机商业快递,速度、里程、成本、准确和噪音,哪个最重要?
14:03 疫情催生无接触快递需求,Zipline获得监管豁免。
09:35 Zipline的冗余设计和里程焦虑。
06:57 美国国务院向Zipline提供1.5亿美元,将服务范围从5000家医院扩大到15000家。
01:02 血液袋掉在医院房顶,顾客顾不上责骂。