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0在Q1和Q2，我们策划了一个线下沙龙系列，主题是“高客单价获客”。之所以做这个系列，是因为之前在新加坡办过类似活动，反响非常好。这次我们把这个Seminar的形式带回国内，落地上海和北京。
最初我的设想是比较传统的主题演讲加客户讨论。但后来我觉得可以打破一下常规，于是邀请4到5位意见领袖，也就是我们所说的行业专家，一起来进行圆桌讨论。出乎意料的是，这种形式的讨论非常热烈。
同时，我们在上海场还同步做了视频号直播。流程上，我们会提前设置一些议题，大家前期做些准备，现场更多是即兴发挥和互动碰撞。几乎每一场都讨论到两个小时以上，甚至有些原本安排的Keynote都被砍掉了。
尽管如此，活动的转化率却比以前更高了。有一场活动，有些客户甚至没正式报名，是临时到场的，但他们对讨论的话题非常感兴趣，主动提出希望和我们团队，包括和我本人，做更深度的交流。
这种场合下，大家突然发现，原来彼此一直在寻找对方。有人会问：我们以前在海外做这种针对大客户的Seminar，那在中国该怎么落地？怎么把国外的这种模式引进，做成小范围的私享会或club形式？在国内怎么做更精准的触达？毕竟国外有LinkedIn，国内却没有完全对等的平台。
围绕这些问题，我们做了很多深度的交流。我也分享了在过去近十年里，跨盈是如何服务高端客户的，尤其是那些做非标品、面向出海或头部企业的项目。我们通过small gathering的方式，帮助他们缩短销售周期，让他们能直接面对目标客户。虽然是市场活动，但我们始终关注结果和转化。也正是在这样的契机下，很多合作就自然而然地达成了。
所以你会发现，很多时候我们在讲一些内容，客户虽然在形式上参与了，却未必真正听进去，或者说双方的匹配点没对上。但如果是甲方、使用者或意见领袖共同参与的场合，大家对内容的关注度反而更高。关键其实不在于谁来讲，而在于内容本身需要大家共同参与生成——也就是我们说的user-generated content。这种由用户生成的内容，价值往往远高于厂商或专家单向输出的内容，后者看多了反而容易让人疲劳。
其实很多平时不太发声的甲方，恰恰在这方面有很强的需求。这样的交流方式，反而拉近了我们和客户之间的距离。在聊天的过程中，我们可以更自然地了解对方的生活状态、工作方式，从而建立起真正有温度的合作伙伴关系。这就是我今天想分享的，关于这种高互动性workshop的一些体会。
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