AI时代最值钱的岗位叫Storytelling(讲故事)
在AI时代,代码和基础内容的生成变得廉价且同质化。能够通过叙事(Narrative)让冰冷的数字和技术产生情感连接、品牌溢价和市场认同的人才,变得极度稀缺且昂贵。Notion将其公关、社交媒体和网红营销部门合并,成立了一个 10 人的"Storytelling Team"。金融科技公司Chime也设立了"Director of Corporate Editorial and Storytelling"这一职位。所以最近都说,硅谷现在最值钱的岗位叫Storytelling(讲故事)。
Storytelling(叙事/讲故事)不仅是公关,更是战略(Strategy)。公司故事就是公司战略,如果你的故事都讲不清楚,你的战略就一定有问题。”
向公众表达,2026年所有的创业者、投资人都应该第一时间下场干的事儿,也是未来对你们复利最大的事情。就是,面对镜头叙事Narrative,今天我们就来聊聊科学的表达及其背后的科学机制。
用损失厌恶定义现状:痛苦的驱动力是快乐的两倍
乔布斯是这一招的高手。他从不先说产品,而是先树立一个“反派”(Villain)。每一个英雄故事都需要一个恶棍。你的产品是英雄,那么“落后的技术”、“糟糕的用户体验”或“高昂的成本”就是恶棍。
诺贝尔奖得主丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)提出过前景理论(Prospect Theory),人类对“失去”的敏感程度远大于对“获得”的敏感程度。简单的说就是,失去100 块钱带来的痛苦,需要赢得约 200 块钱的快乐才能抵消。
如果你先讲“功能”(获得),用户大脑的兴奋度是平化的;但如果你先讲“痛点”(潜在损失或现状的伤害),用户会产生强烈的避害本能。好用的讲故事的方式是先唤醒用户的“损失厌恶”。
从大脑的进化也能看出,最底层的边缘系统(比如说杏仁核)负责情绪和生存本能,而前额叶皮层负责逻辑分析和功能评估。当你向你的听众描述一个“不可忍受的痛”时,你会直接刺激听众的杏仁核,引发轻微的“战斗或逃跑”反应。此时,大脑的注意力反而会高度集中。
就好像今天和一个好朋友聊到亲密关系,我说男生最忘不掉的不是那个打情骂俏的,而是那个让他流过眼泪的女孩儿,或这个女孩儿存在的时间和他的某段痛苦悲伤经历共情时刻(比如亲人离开、低谷等)。也是这个逻辑,而痛苦属于生存(杏仁核)。只有通过痛苦打开了注意力的“大门”,逻辑层面才能被听进去。
用故事性表达一个理论:从防御到共情(相亲也用的上的方法)
你有没有发现2025年出来一大堆的视频播客,一大堆的企业家访谈。大家开始不讲管理、不讲产品了。所有接了商单的媒体老师都站在了科技的十字路口像新时代的蒲松龄一样,开始跟你聊你成长故事创业的故事。从听众的角度,认知心理学中有一个专有词语叫“叙事传输”是指:当一个人沉浸在故事中时,他的批判性思维会下降,感性认同会上升。
如果你直接讲功能(例如:我们的软件快30%),听众会自动进入“评估/防御”模式,开始找你的漏洞。但如果你讲一个“被低效折磨到崩溃”的故事,听众会产生镜像神经元(Mirror Neurons)共振。
大家如果参与过线下的相亲,就会发现1v1 Pitch的时候,那些相亲转化率最高的人,非常会讲故事,特别是成长之痛。痛苦是人类通用的语言。通过揭露痛苦,你让对方从一个“裁判”变成了一个“同行者”。
创业者的个人化叙事:将“创伤”转化为“使命”,也是硅谷非常崇尚的Founder-Problem Fit的逻辑。好的故事通常源于创始人的真实痛苦。这种叙事能建立极强的信任感和护城河。在公众传播中建立信任是一个很难的事儿。
将“个人创伤”转化为“企业使命”,在硅谷被称为"The Founder's Journey"(创始人之旅)。这是一套极其严密的认知信任构建系统。
投资人和想加入创业公司的人才最担心的不是创业公司没钱,而是创始人遇到困难会心力不够中途放弃。当对方感受到你的创业动机源于个人痛苦(创伤)时,这种动机被认知为“内源性动机(Intrinsic Motivation)”。内源性动机的解药就是解决那个曾让自己痛苦万分的问题(具有极高的执念和韧性)。
向你的听众展示“这是一个不可逆转的趋势”(Big Change)
为什么文字一开篇我在讲故事几乎约等于梳理战略。有一个朋友我俩讨论问题的时候经常给我说“我没想明白,我得慢慢再想一下”,这其实给我很大的启发。
我们要好好想一下,叙事的起点。不是你,也不是你的公司,而是花时间慢慢想清楚,这个世界正在发生哪些一个重大且不可逆转的变化。哪些是不可逆的时代洪流。比如2025年一整年关于AI的发生。
在面对公共叙事的时候,我们不能决定人们怎么想,但能决定人们想什么。当你宣布一个“不可逆转的趋势”时,你实际上是在重新定义行业的议程。
你把竞争对手锁在了“旧世界”。如果对手还在谈功能,谁定义了时代趋势,谁就拥有了行业的话语权。举一个最新鲜的案例:比如说我们还在high小白做Vibe coding那了什么融资的时候。马斯克在26年2月内部会又提到一遍,用AI原生模式搞研发从意图(Prompt)-> 二进制机器码(Binary)。开发软件将变成一种“意志的投射”。AI 直接输出可在 CPU/NPU 上跑的执行文件,中间的所有人类工序全部被“抹除”。
这种叙事方式绕过了用户的“反驳机制”,因为它讨论的是宏观环境,而不是你的产品好坏。
在创业圈Storytelling就是在融资时卖梦想,在招人时卖愿景,在销售时卖未来。
当我们在讨论创业者表达的时候,我们也慢下来思考一下,我们向公众表达什么?人们才会愿意在每天早上醒来时,为之去拼命。”
202600303 by V
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