EP85 人性的弱点:对话吕一丁,聊聊保险的“反人性”设计

EP85 人性的弱点:对话吕一丁,聊聊保险的“反人性”设计

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本期节目,我们邀请到保险行业最懂心理学的老师——吕一丁,共同探讨保险产品背后深藏的人性博弈 。大众往往认为保险是在利用人性的弱点赚钱,但吕老师提出了一个更深刻的观点:保险是一场伟大的制度设计,它通过“反人性”的约束,帮助我们规避贪婪、短视和侥幸所带来的财务风险 。

我们详细拆解了人类在财富管理中的四大命门:即时享受的贪婪、对风险的侥幸、社会地位的虚荣以及人性深处的恶 。你会听到为什么“标准普尔家庭资产象限图”在专业人士眼中其实是个“扯淡”的营销工具 ;为什么年金险在某种意义上是保护高龄老人免受儿女“人性挑战”的保佑,而非现金的诅咒 ;以及在沟通中,如何运用“北风与太阳”的隐喻,开启一场无防御的理性对话 。

正如吕老师所言,销售的本质是推动行为的改变 。保险不是简单的产品买卖,它更像是一道围栏,在风险来临前,把我们那些不受控的冲动和恶念,稳妥地关在理性的规则之内 。

嘉宾介绍

吕一丁

中国人民大学经济学学士/中科院心理研究所心理学硕士/企业教练/人本主义取向心理咨询师/团体治疗师/美国寿险管理协会(LOMA)高级寿险管理师
23年保险行业培训及销售团队管理经历,其中11年保险业咨询及教练经历
曾任某外资保险公司营销部负责人,中资保险公司银行保险部门经理
专注于为金融从业人员提供团体技能训练和个人成长性咨询
金融业服务对象:国寿、人保寿、平安、太保、泰康、新华、太平、阳光、明亚、友邦、中信保诚、华泰、中意、同方、中英、宜信财富、建设银行、中国银行
从事企业团体治疗与训练1000小时以上,企业培训3000小时
以上,个人教练与咨询500小时以上
著有保险销售系列《心安集》《做真正的顾问》
优增系列《顾问式优增》《中产新优增》

汤圆【努力接单ing】(微信:tangyuanyuan)

保险经纪人/悉尼大学硕士/公众号【汤圆圆的土豆世界】/爱这个美丽的世界!

德福【团队招募中…】(微信:nemo611)

北京保险代理人/前滴滴资深工程师/知乎优秀答主/目前养育一个人类幼崽【好奇小鱼】


节目时间轴

  • 02:11 – 嘉宾介绍:保险行业最懂心理学的“手艺人”吕一丁
  • 04:55 – 核心议题:保险是如何约束人性弱点的?
  • 06:06 – 弱点一:贪婪与即时享受。为什么手上的钱总想“干点啥”?
  • 12:15 – 储蓄险的伟大:用“看不见”和“惩罚机制”强制留住未来的钱
  • 15:33 – 行业冲突:当销售端的“快返”需求牺牲了保险的中长期约束
  • 17:54 – 弱点二:侥幸心理。为什么我们总觉得自己不会病、不会死、炒股一定赚? 。+1
  • 21:16 – 销售心理学:“北风与太阳”,如何用场景唤起休眠的恐惧
  • 26:14 – 深度辟谣:找不到源头的“标普图”,其实是过度僵化的营销工具
  • 30:31 – 顾问的价值:像“老中医”一样,根据风险偏好建立未来的时间轴
  • 33:55 – 损失厌恶:为什么买了保险就想赶紧用上?返本型产品的逻辑
  • 37:50 – 互联网保险设计:利用六块钱的首充逻辑与即时反馈
  • 43:07 – 弱点三:虚荣心与社会地位。高净值人群为何愿意为溢价买单?
  • 48:01 – 弱点四:人性之恶。保险规则如何防止“恶念”变成“恶行”?
  • 53:30 – 年金险的深意:将“现金诅咒”转化为“活着就能领”的现金流保佑
  • 55:40 – 奇观赏析:那些“经济学不存在了”的神奇保险产品案例
  • 66:04 – 总结:销售即是行为的改变,建立无防御的链接
展开Show Notes
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3天前
39:24 游戏充值最低档位6元最早的原因是0.99美元换算出来的
王德福
:
对,648也是
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3天前
17:46 贪嗔痴慢疑
GGGGYH
GGGGYH
1 天前
咋没放shownotes嘞!
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3天前
21:06 “百年之后可以领”
王德福
:
为什么要那么久,百年以后我都136岁了
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3天前
26:46 确实完全无法溯源啊 不知道是国内哪个天才创造的 🤣
ppppuuuu
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3天前
46:18 三个九8.76小时 四个九52.56分钟 五个九5.26分钟 最低标准一般也要四个九
ppppuuuu
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3天前
21:48 还是一个政治语言,是韩国金大中政府对朝“阳光政策”的灵感来源