MUJI世界旗舰店闭店,连告别都像水和空气
前几天,上海淮海755MUJI世界旗舰店正式发布了闭店公告,
我们知道,一直以来,755的这面巨大广告位因为MUJI的品牌美学而成为淮海路一道优美的风景。
这家店和淮海路一起,记录了一个时代的变迁。
十年前MUJI在755开业,被赋予了全球最高级别的定位:不仅店铺面积达到空前的3400平方米,更首次在中国引入了MUJI BOOKS、Open MUJI(展览与活动空间)、Café&Meal MUJI(餐堂)等全业态组合。
这是MUJI全球首家引入“食、住、行、乐”全生活场景的店铺,也是当时海外市场中业态最完整的“标杆中的标杆”。
在这里,消费者不仅可以购买杂货,还可以看书、吃饭、参加手作工坊。这种复合型生活空间的概念,在当时全球零售界都属于超前探索。
因此淮海路755店被冠以“MUJI世界旗舰店”之名。
“世界旗舰店”不仅是MUJI的野心,也深刻改变了淮海路的风貌。这里曾是“百货公司”时代的经典符号,代表了中国消费市场对奢华、繁复和大牌的崇拜追逐,MUJI的到来让越来越多人开始愿意为“看不见的设计”买单,也让淮海路755完成了从老牌百货向生活方式零售的华丽转身。甚至此后十年中国商业对于“体验美学”的重视,都与MUJI和淮海路755的相遇息息相关。
那么,想问的就是,MUJI一直都是品牌人心目中的一座圣地,那么就是MUJI的品牌哲学究竟是什么?
MUJI的哲学,是一套贯穿产品、设计、消费、生活与社会的完整价值体系,其核心原点是对过度消费、品牌崇拜、冗余设计的反叛,让一切回归事物的本质,最终从 “生产商品” 升维为 “提供一种理性、克制、与自然共生的生活方式”。
对于“空”这个概念,熟悉 MUJI 哲学的同学们应该不会陌生,这是 MUJI 無印良品顾问委员会成员原研哉为品牌所提出的,原研哉认为,一件物品能为消费者自由自在地使用,这样的状态就是“空”。
MUJI 的“空”和西方现代主义设计中的“简约”从外观看有相似之处,但就内核来说是截然不同的。西方的简约以功能性和合理性为主导,设计师给到消费者一套唯一的解决方案,而 MUJI 的“空”则是开放的,等待消费者共同完成物品的最终形态,从而让同一件物品在不同的使用者手中可以呈现出千姿百态,各种可能。
就像是一个空的、透明的、柔软的容器,它的形态并非固定,我们往其中放入的东西最终决定着容器的形态。MUJI 希望成为这样一种空的容器,能“容纳所有人思想的自由性”。
在 MUJI 看来,“设计者,创造使用的方法;使用者,创造使用的自由”。这一观念其实早就贯穿于 MUJI 围绕生活方方面面的 7000 多件商品当中了。借由这次的“使用的自由”企划,MUJI 也希望与更多人分享一种更自由使用物品、更自由生活的状态。
说实话,MUJI在中国市场的运营算不上成功,很多人一直有一个疑问就是,是MUJI太慢,还是中国太快了
其实,从16年以来,这个朴素无logo的中产心头好,就经历了从被追捧到反讽,再到如今似乎洗白翻红。
其实,关于MUJI的讨论一直很耐人寻味。原本无印无logo无欲无求是它的理念,品牌却一度有颇为暧昧的标签。
MUJI 的诞生,是为了对抗日本的过度消费与品牌崇拜,核心是 “去品牌溢价、回归商品本质”;但它刚进入中国时,恰逢中国中产崛起,反而被塑造成了 “日系精致生活的消费符号”,成了消费者用来彰显身份、标榜品味的工具,和它本身的品牌哲学完全背道而驰。
对 MUJI 来说,它的问题从来不是 “太慢了”,而是它在中国市场,既没有守住 “慢” 带来的长期价值壁垒,又没有能力跟上中国市场 “快” 的变化。它放弃了自己最核心的哲学优势,又补不上本土化、供应链、性价比的短板,最终在 “坚守品牌” 和 “迎合市场” 之间反复摇摆,陷入了两头不沾的困境。哪怕近年通过降价、开低价店型实现了业绩回暖,也更多是短期的战术调整,而非核心价值的重新匹配。
当中国消费者真正走向理性,开始践行 “反溢价、重本质” 的消费理念时,却发现本土品牌用更低的价格,更好地实现了 MUJI 原本主张的 “平价、实用、极简”,MUJI 反而成了 “溢价” 的代名词,陷入了极其尴尬的定位撕裂。
商业角度看当然是成功的,但却是某种单向度的成功。尤其当市场转向,原本的局限难免变成价值硬伤。
但是MUJI开始变好,当新老消费品牌们正在通过 IP 合作、发布新品等方式抬高产品定价时,曾因定价高被诟病的 MUJI 反而通过供应链建设和库存管理,用降价和稳定的折扣活动重新锚定了价格体系,建立起了“相对有性价比”的品牌心智。
理解,生活方式这个词虽然被说烂了,但是当一个品牌,既能从衣食住行提供全方位生活提案,又能在每一个细节处,重现该生活方式的一角,我们就该认真审视:一个具有明确生活方式的消费品牌,具有怎样的隐形竞争力。
MUJI 的好逛之处不仅在于产品丰富,陈列整齐,还能享受到完整的品牌体验。
整洁的陈列带来的秩序感和商品触感是难以通过线上浏览得到的。自然、简约、清新的日式生活品味也能够充分通过温度、气味、灯光、地板的材质这样的细节传递给消费者。
对于 MUJI 来说,门店是传递品牌价值观以及与消费者互动的重要场所。围绕生活方式,MUJI 近年来开出了多家特色店铺。
嗯,非常认同,尤其当人们被社会效率裹挟,个人生活被剥夺,内心秩序变成人人向往的精神财富。当好好生活都成为时代奢侈品,大家自然能从MUJI品牌符号、线下门店,联想到也体验到更多消费之外的价值。
有点讽刺,又有点心酸。
但是从MUJI角度来说,这确实是某种时代红利。
再看向它与消费者线上线下的触点,不得不承认——日企一旦沉下心研究一方人情及社会情绪,其洞察之精准,视角之细腻,很难比及。
世界上有无数商业成功的品牌,但真正拥有品牌哲学与思想的其实寥寥。无论未来的商业逻辑和消费业态发生怎样的变化,相信我们都会需要MUJI,相信对设计与美的追求会穿越一个又一个时代的周期,相信与MUJI的下次见面,会带着更好的故事。

