有没有这种感觉:工作干得特别憋屈,天天累得跟狗一样,回头一看啥也没干成。团队里总有人在摸鱼拖后腿,开会开半天屁用没有——这不光是打工人的痛,很多老板也为这事儿头疼。
今天咱们请一位大神来指点迷津:杰克·韦尔奇,二十世纪全球最好的CEO,没有之一。 他执掌通用电气20年,市值从130亿做到4000亿,世界第一。他写的《商业的本质》,是财经界的必读书。
这期节目,我们把这本经典,加上脸书的商业常识、投资的底层真相,三本书串起来聊——从怎么带团队,到怎么理解互联网公司的打法,再到怎么管好自己的钱袋子。
第一部分:商业是团队运动,韦尔奇的核心心法
商业说到底,就是一项团队运动。人跟人差距不大,但团队跟团队的差距,一个天一个地。
怎么让团队拧成一股绳?韦尔奇给出两个字:协同力——把三样东西协同起来:使命、行动、结果。
- 使命:公司要去的终点,得让每个员工看得见摸得着。大多数人不是不能吃苦,是觉得干这活儿没意义。 联邦快递的“使命必达”,就是例子。
- 行动:使命是终点,行动是交通工具。天天喊“以客户为中心”,客服电话打不通——这就是口号和行动脱节。
- 结果:奖罚分明。你奖励什么,就会得到什么。 奖励了一个投机取巧的人,以后全公司都是小人。
领导力怎么做?韦尔奇给了六条实在建议:
- 体谅下属,不能高高在上。
- 把自己当教练,不是裁判——有好事儿先想着兄弟们。“财聚人散,人聚财散”。
- 做“首席解释官”,不停解释咱们在哪、为啥这么干、你去哪——唐僧就是靠这个当领导的。
- 为下属扫清障碍。好的领导常说:“你大胆去做,出了问题算我的。”
- 慷慨地表扬,让所有人都听见。
- 确保下属快乐工作——了解他们的状态,能变通的就变通。
第二部分:遇到挫折怎么办?韦尔奇的六条救命建议
工作里谁没遇到过坎儿?HDS公司在2008年房地产崩盘时,收入掉四成,裁员一半多。他们用了这六条,硬爬了出来:
- 直面创伤:禁止负面评论,不停传达“咱们能赢回来”。
- 留住人才:越困难越要给顶尖人才加薪——他们还在,军心就在。
- 基于数据分析:不赚钱的业务就砍掉,赚钱的复制推广。
- 重塑战略流程:用“五张PPT大法”——评估对手、分析对手过去一年、跟自己比、分析潜在变量、写自己优势。知己知彼。
- 检查公司社会架构:组织架构跟不上时代,公司就落伍了。
- 不做无谓的担忧:解决担忧的最好办法,是尽最大努力、做最坏打算。
第三部分:增长才是王道——六大工具
- 注入新鲜血液:开拓新业务、招新人、甚至挖别人整条业务线。
- 集中资源:伤其十指不如断其一指。乔布斯回苹果第一件事就是把产品线砍到只剩四条。
- 重新定义创新:创新不一定是发明蒸汽机,任何“偷懒”的小改变都是创新。
- 利用最优秀的人才实现增长:把最牛的人放到最核心的增长业务上。
- 提供合理薪酬:体系得跟着公司发展调整。
- 拉拢抵制增长的人:把新计划和保守派的奖金挂钩——绝了。
第四部分:从韦尔奇到扎克伯格——互联网巨头的十大商业常识
聊完传统工业时代的巅峰智慧,我们来看看年轻的互联网巨头怎么做。《回归商业常识》这本书,揭秘了脸书发展中的十次核心决策。
- 守住产品底线:2006年雅虎出价10亿美金收购脸书,扎克伯格拒绝了——因为他的梦想是把全世界人连接起来,他觉得脸书被低估了。如果你要完成一个使命,改变人类习惯,这个生意可能价值数千亿。
- 提升用户对产品品质的感受:发明“动态消息”被几十万人抵制,扎克伯格顶住压力没取消——今天的朋友圈、微博、今日头条都源自这个灵感。
- 产品有自然增长的用户,才有推广价值:用户用完没有推荐给别人的冲动,花再多钱推广都白搭。
- 产品给用户创造价值,就能给企业创造价值:脸书把广告做成动态消息一样的内容,让广告商竞价,效果好的有优惠——逼着广告商去研究用户喜欢什么。
- 速度就是功能:没人有耐心等你慢慢铺垫。脸书以100毫秒为单位优化性能,让你第一时间看到最关心的内容。
- 要了解的永远只有用户,而不是对手:谷歌推出“谷歌家”时,员工是脸书的10倍、收入是15倍,扎克伯格埋头做产品——结果一年后,用户每月花在谷歌家上3.3分钟,花在脸书上7.5小时。
- 主动颠覆自己:打败谷歌后,扎克伯格花10亿美金收购当时没收入的Instagram,后来又让脸书信使独立,再花190亿收购WhatsApp——在别人颠覆你之前,先把自己颠覆了。
- 市场要慢慢培育:进不了中国市场?学中文、娶华裔老婆。印度太穷上不了网?发射卫星、用无人机提供信号——他有足够的耐心。
- 人才,人才,还是人才:设计“职业攀爬架”,让员工找到自己最热爱的工作状态——心流状态的人创造力会被极大激发。
- 回归使命:股价暴跌时有人问扎克伯格还开心吗?他说:开不开心不重要,重要的是我的使命。
第五部分:市场的真相——别听专家的,听常识的
聊完做企业,咱们落脚到每个人的投资理财。《市场真相》这本书戳破了很多神话。
真相一:别听专家的。 电视上的财经专家,往往是大型打脸现场。一个明星股评家的所有荐股组合,长期收益率跟市场差不多。要么投资指数基金,要么自己研究,都比听专家的强。
真相二:市场大部分时候有效,但偶尔发神经。 极度贪婪或恐惧时,市场就趋于无效——这就是出手的最好时机。怎么判断?隔壁王大妈都让你去开户的时候,差不多到顶了;大家谈到股市唉声叹气的时候,差不多是底了。
真相三:精选行业和个股想跑赢市场,非常难。 研究显示,过去表现最好的行业,未来往往表现最差。反而是一些长期不错但短期平庸的,更值得关注。每个时代的蠢事儿各有特色,但原因基本只有一个:人们总觉得过去发生的事情,未来还会一直发生。
第六部分:情绪和波动——投资里看不见的敌人
- 损失厌恶:赚100没感觉,丢100挺难受——这就是为啥我们早早兑现利润、却让亏损持续。
- 锚定效应:10块钱买的股票,涨到20很开心,跌回15就不卖,非要等回20——那个10块钱的成本价像个锚把你拴住了。
- 波动的魔力:先涨50%再跌50%,你亏25%;先涨10%再跌10%,你只亏1%。波动会吞噬收益。 这就是为啥要组合投资、多元配置——通过不相关的资产平抑波动,心态稳了,复利效果才能显现。
最后,构建投资组合的八个原则:
- 关注风险回报比,不只关注回报。
- 关注看不见的风险(比如P2P那种看似稳定实则巨大的风险)。
- 分清基金经理的业绩是来自能力还是运气。
- 分散投资,最好十个资产以上。
- 选主动基金先看基金经理能力(普通人还是选指数基金省心)。
- 相关性至关重要——买彼此不相关的产品才能真正分散风险。
- 风险均分,不是金额均分——根据自己能承受的最大回撤决定股票仓位。
- 好的组合,目标是在熊市月份也能赚到钱或少亏钱。
最后:所有道理都是相通的
- 使命感:韦尔奇说领导是“首席解释官”;扎克伯格在最困难时靠使命支撑;投资也得想清楚目的——为了十年后给孩子准备教育金,还是二十年后体面退休?有了这个长期使命,才不会被短期波动干扰。
- 专注核心:韦尔奇说要集中资源;脸书说要提升用户体验;投资告诉我们别追逐花哨热点——都是抓住本质。
- 拥抱变化:韦尔奇的时代变化慢些;扎克伯格必须不断革自己的命;投资市场周期轮动、风格切换——不能指望一个策略永远有效。
理解并行动,让知识为你所用。这期信息量很大,希望能帮大家更好地理解商业和投资的本质,更重要的是,转化成自己工作和生活中的实际行动。
我是沐风,咱们下期再见。
