他是视障创业者,保益悦听创始人曹军。原本拥有8家按摩连锁店,收入稳定、生活安稳,却在巅峰时选择归零:关掉门店、卖掉新房,投入无人看好的盲人读屏软件研发。 在黑暗中闯一条科技路,被质疑、遇绝境、数次濒临失败,他硬是做出了让盲人能用微信、刷手机、融入数字时代的工具,联手腾讯、百度打破信息壁垒。 这一期《八天》,我们聊: - 放弃安稳生意,为何赌上全部做无障碍科技?- 看不见代码,如何带领团队做出国民级读屏软件?- 创业最苦时,靠什么撑过至暗时刻?- 公益与商业如何平衡,怎样让小众需求走得更远? 心有光,便永不盲目。致敬每一位在冷门赛道长期蛰伏、用热爱改变世界的创业者。
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特别篇:在黑暗里造光的人——保益悦听曹军的盲人创业记
欢迎来到《八天》。我是六六。
有些创业,始于一个市场的空白;而有些创业,始于一个人生的裂缝。当命运的黑暗从出生就伴随一生,是接受限定,还是用双手在壁垒上凿出一扇窗?
今天的故事,关于一位先天失明者。他不仅为自己凿开了窗,更为成千上万的同类,铺设了一条通往数字世界的“盲道”。他叫曹军,他创办的公司叫——保益悦听。
【黑暗中的声音,与生俱来的渴望】
曹军,先天失明。他的世界没有光影,但声音是他的全部。上世纪90年代末,当个人电脑开始普及,一个由“0”和“1”构成的虚拟世界向所有人展开——除了盲人。
当时的盲人想用电脑,主要依赖昂贵的国外读屏软件,比如JAWS。但这些软件对中文的支持如同隔靴搔痒,尤其是面对《金山词霸》这类复杂的中文软件界面时,几乎完全失灵。
“难道中文世界,就没有一条让我们盲人自由行走的数字盲道吗?”这个无人回答的问题,成了曹军心中创业的“第一天”。他不是为了发现商机,而是为了争取一项本该拥有的权利:平等获取信息的权利。
【第八天的行动——用代码编织盲杖】
曹军的“第八天行动”,始于最原始的钻研。他靠着惊人的记忆力与逻辑,用耳朵“听”国外软件的代码逻辑,在脑海里反复构建程序运行的图景。
真正的转折发生在2005年。经过数年的摸索与积累,曹军和他的早期伙伴,推出了第一款真正意义上的国产自主研发读屏软件——保益悦听PC版。它的诞生,意味着中国视障者第一次拥有了能流畅“阅读”中文软件界面的“眼睛”。
但这只是起点。曹军敏锐地察觉到,未来的世界在手掌之中。2008年,他正式成立北京保益互动科技公司,并做出了一个关键的战略转向:全力攻坚手机读屏软件。
这是一场与时间的赛跑。从2009年发布塞班系统版本,到2012年底率先推出适配安卓系统的保益悦听,曹军团队几乎是以“笨办法”在推进——他们对市面上每一款主流手机进行硬件适配和调试。当智能手机时代轰然来临,保益悦听已经为视障用户铺好了第一条“移动盲道”。
【关键战役——接入中国人的数字生活】
软件有了,但真正的挑战是生态。2011年,微信横空出世,迅速成为国人数字生活的中心。对于视障用户,如果无法使用微信,就意味着被隔离在主流社交圈之外。
曹军团队立刻意识到这是生死攸关的一战。他们与腾讯公司的无障碍团队紧密合作,在2012年后,成功实现了保益悦听对微信的深度适配。从此,视障朋友可以流畅地收发消息、刷朋友圈、甚至抢红包。这一突破,被许多用户称为“社交生活的重生”。
与谷歌手机自带的TalkBack等通用读屏工具相比,保益悦听的护城河在于 “深度本土化”。它不仅读得出,更读得懂。它针对中国视障用户的生活场景,开发了“按摩倒计时”、“专属资讯平台”、“银行卡 OCR 识别”等几十项特色功能,构建了一个真正贴心的服务生态圈。
【商业模式:善意与可持续的平衡】
这是一家必须赚钱的公司,否则无法持续服务;这又是一家充满公益色彩的企业。曹军找到了那个平衡点:
付费模式:软件采用授权订阅制。这笔费用对用户而言,是为其工作、生活带来的巨大价值;对公司而言,是持续研发、服务的生命线。
团队基因:保益互动有超过25名视障客服与销售人员。他们是最懂用户的人,也是产品最好的测试员。“用盲人,服务盲人”,让同理心贯穿从研发到服务的每一个环节。
政策东风:随着近年来国家“信息无障碍”行动深入推进,保益悦听作为拥有8项软件著作权和专利的专业机构,成为各地残联的重点采购与服务单位,让更多视障者得以受益。
如今,保益悦听已累计服务数十万视障用户,成为中国视障读屏软件领域的核心服务商之一。它或许不是市场份额最大的,但它可能是最懂中国盲人需要的那一个。
【“八天”洞察环节】
曹军的故事,让我们重新理解“需求”二字。他的创业,源于一种被主流世界忽略的、关于生存与尊严的刚性需求。
1. 将“缺陷”转化为“洞察”的绝对优势:先天失明是巨大的障碍,却也让他对“信息无障碍”产生了任何健全创业者都无法企及的痛感与执念。他的身体局限,反而成了他洞察用户需求最锐利的工具。 这种“成为用户”的极致身份,构建了最深的护城河。
2. 在技术浪潮的“切换点”上精准卡位:从PC到移动互联网,每一次平台迁移都是生死考验。曹军在2008年就All In手机端,这需要极大的前瞻和勇气。他赌对的不是风口,而是“人”的基本需求不会变——人总要向更便捷、更核心的数字场景迁移。 他的任务,就是确保自己的群体不被落下。
3. 社会价值是商业最坚固的基石:保益悦听的商业模型,建立在解决一个深刻社会问题之上。当你的产品成为一群人融入社会的“基础设施”时,它就获得了超越一般商业竞争的韧性。它证明了一点:把一件事做深、做透、做到不可或缺,就是最好的商业模式。
今天,当一位视障朋友用保益悦听流畅地网购、社交、听这期节目时,那条无形的“数字盲道”下,奠基着曹军二十年前,在寂静黑暗中用脑海推演出的第一行逻辑。
他的创业,始于一个群体的沉默痛点,成于让沉默者发出声音。他让我们看到,真正的障碍从来不是视觉的黑暗,而是通往世界的道路被阻断。而创业者,就是那些不甘被阻断,并决心为更多人修路的人。
所以,当你觉得自己的起点不够高、资源不够好时,不妨想想曹军。他的起点,是一片我们无法想象的黑暗。但他用行动证明:真正的光明,源于内心那股“必须造出一条路来”的信念,与日复一日修筑这条路的行动。
我是六六。这里是《八天》。
在看不见路的地方,创造一条路,这便是创业者最极致的浪漫。
感谢收听,我们下期再见。

