002.我的预制人同事荡白相

002.我的预制人同事

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哈喽听友们,欢迎收听本期的播客,今天想跟大家聊点我最近的小烦恼,可能很多人也会有类似的感受,就是那种说不出来的憋屈和困惑。

最近我在工作里跟同事对接的时候,这种感觉特别强烈,前几天我跟一个同事合作做一个项目方案,我提前把方案的核心方向、需要补充的内容,还有我希望的呈现形式,都一条条跟他说清楚了,甚至还把参考案例发给他,反复强调了几个关键节点,告诉他不用死磕细节,但要结合我们的项目实际,稍微灵活调整一下。

结果你们猜怎么着?等他把做好的内容发给我的时候,我整个人都懵了。他确实是按照我给的框架做的,但完全是生搬硬套,没有一点自己的思考。我让他补充项目相关的实际数据,他就随便从网上找了几组不相关的数据填进去,连数据的单位都没核对;我让他调整方案的呈现逻辑,让客户更容易看懂,他只是把段落顺序换了一下,里面的专业术语还是堆得密密麻麻,完全没考虑到客户的理解程度。

我当时就去问他,为什么不结合我们的项目实际调整,也不核对一下数据,他却一脸无辜地说,你没让我核对数据啊,也没说要替换成我们自己的实际案例,我就是按照你说的,把框架填满了而已。那一刻,我真的不知道该说什么好,那种无力感一下子就上来了。

我不是要求他做到多完美,只是希望他能多往下想一步,比如看到我要数据,就主动核对一下准确性,想到这个方案是给客户看的,就主动简化专业术语,让内容更易懂。可他没有,就像一个被设定好程序的“预制件”,只做指令里明确要求的事,多一步都不思考,也不会站在我的角度、站在项目的角度去考虑问题。

然后我就突然想到了网上最近很火的一个词,叫“预制人”。不知道大家有没有听过这个词,网上给预制人的定义是:指思维僵化、行为模式固定,缺乏深度思考和创新能力的人群 。 该词将这类人比喻为像“预制菜”一样,是经过标准化、流程化、去个性化“生产”出来的产物 。 其典型表现包括信息理解障碍、答非所问、拒绝思考等

我当时看到这个词的时候,一下子就联想到我最近的经历了,然后就忍不住开始胡思乱想。

我就一直在琢磨,为什么会有“预制人”这种状态的存在呢?所谓的“预制人”,真的是因为这个人没有能动性,不够聪明,不会往下多思考一步吗?还是说,这背后有别的原因?

我甚至会忍不住想,这种“预制人”的状态,到底是人的问题,还是说,只是因为我比对方多工作了几年、多成长了几年,所以我看问题的角度、思考的深度,跟他们不一样而已?是不是我太苛刻了,才会觉得对方是“预制人”?

想着想着,就开始自我反思了。我会问自己,我自己会不会也是这样的人?在别人眼里,我是不是也像一个“预制人”,只会按部就班,不会主动思考,不会站在对方的角度考虑问题?

然后就有了一连串的疑问,越想越乱,也越想越有感触。比如,这种“预制人”的状态,能不能通过学习去避免?我们能不能通过刻意练习,让自己不再陷入这种被动的、不思考的状态?

还有,我们到底该怎么才能比别人想的更深一步?不只是停留在表面,不只是完成别人交代的任务,而是能多琢磨一层,想到对方没说出来的需求,想到这件事背后的意义?

还有沟通这件事,怎么才能把一件事情讲得清清楚楚,交代得明明白白,让对方一听就懂,不用再反复追问、反复确认?反过来,我们又该怎么去理解别人交代的任务,能精准get到对方希望达到的要求,而不是凭自己的理解去瞎做?

工作里最核心的,不就是交付需求吗?那我们该怎么做,才能完美交付对方的需求,让对方真正满意?如果实在达不到完美交付的标准,又能做些什么,才能让对方觉得可以接受,不至于产生矛盾、影响对接?

其实这些问题,我到现在也没有答案,就是最近被这些烦恼困扰着,忍不住跟大家念叨念叨,也不知道有没有听友跟我有一样的感受,也在纠结这些问题。可能这就是工作里的常态吧,一边困惑,一边思考,一边慢慢成长。

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