【她们的底线·倩与倩】04.当商业“看见女性”,从标签到真实需求的距离有多远?

【她们的底线·倩与倩】04.当商业“看见女性”,从标签到真实需求的距离有多远?

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《她们的底线·倩与倩》是和《贝望录》Bessie李倩玲共同开启全新系列。这是一档从女性经验出发,审视商业与产品的女性视角对谈节目。

这一期「她们的底线 倩与倩」,从经典的“人、货、场”框架出发,重新拆解女性营销的真实状态。

讨论是从一个核心疑问展开的:品牌对女性的理解,是否停留在表层标签?在“人”的层面,女性被不断细分,却依然被简化;在“货”的层面,产品升级频繁,但许多基础需求仍未被认真对待;在“场”的层面,看似丰富的消费空间,依然存在大量对女性不友好的细节。

本期节目的讨论也并不是标准答案,而是试着指出一个更现实的困境:真正理解女性,往往意味着更高的成本与更复杂的决策,而这恰恰是许多商业选择回避的部分。当女性既是消费者,也是规则的承受者,这场关于“理解女性”的讨论,或许才刚刚开始。

00:06:34 商业总是朝着最省力的方向做选择。商家会选那条更近、更容易的道路,而不是那条更难、更花钱的道路。

00:08:14 屁股决定脑袋,他本身是个男的,你再说他共情女性,也无法真正做到感同身受。

00:15:54 大女主时代的爆发,不是攻城略地的爆发,而是静水流深式的爆发。

00:18:13 当你发现你是一个很特殊的人时,你背后也会站着800万个跟你相同的人。

00:21:01 平台喜欢归纳,但演绎更能解决女性的问题。标签化的背后是偷懒,是把一个个鲜活的女性变成了一个一个的GMV。

00:22:51 平台凭什么把女性抽象成这个样子?在大量的抽象之下,具体演绎出的商机就出来了——因为我们确实感受到了不方便。

00:39:14 女性在货的层面夹在两级:要么是大做文章收“粉红税”,要么是视而不见的“大通货”。我们就在这两级中习以为常地隐忍。

00:51:26 商家不是没看到女性的需求,而是看到了之后觉得成本太高,转而给你一个更简单的答案,并试图说服你:其实你也没那么需要。

00:54:00 销售话术永远在用批判或吹捧的方式迫使女性买单,而这些话术对男性却不具有侵犯性。

00:58:19 女厕所永远不够用,男厕所永远在空着。

01:02:35 商家总在三八节、母亲节拿出一堆溢美之词搪塞女性。但在最后一公里的包装和蝴蝶结上花功夫,远不如为了女性的体验砸掉一堵墙。

01:05:03 核心底线:女性友好不应该只是一个态度问题或定位问题,它是一个预算问题

01:07:08 女性友好停留在营销层面是话术和诱饵;植根于品牌层面,才是流淌在血液里的使命、愿景和产品。

01:08:05 停留在上一个时代的喊话式女性友好,生命力不会太强。因为人类一半的体验,从未被真正好好对待过。

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08:55 倩姐的观点永远是犀利的