EP55|消费级产品也许根本不需要用户调研硅谷声研所

EP55|消费级产品也许根本不需要用户调研

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本期博客翻译自:Lenny's Podcast
Hard truths about building in the AI era | Keith Rabois (Khosla Ventures)

嘉宾背景:

本期嘉宾是PayPal早期高管,Square前COO,LinkedIn前企业发展副总裁,也是Stripe、DoorDash、Airbnb、YouTube、Ramp、Palantir等公司的早期投资人。
本期他提出一个反共识的产品观点:为什么消费者产品并不需要用户调研。

1️⃣消费者的购买决定是潜意识的。当你用潜意识的想法强行调研用户去解释这样的决定时,他们给出的信息大部分具有误导性。  
2️⃣消费级产品的用户调研存在样本偏差,那么这类产品该如何验证?  

一是通过人性洞察。  二是通过逻辑推演。

以上观点仅限于消费级产品,对于企业级产品,依然要做客户调研
因为企业客户的决策更偏向功利性和理性,注重 ROI,且样本精度更高。

Shownote:

  • 为什么做消费级产品,去跟客户聊天其实是不一定有利
  • 如何发现那些还没被市场看到的人才
  • 为什么产品经理(PM)这个角色正在消亡
  • 当下表现最好的公司,有哪三个共同特质
  • 他每次面试高管时必问的一个问题
  • 为什么在AI时代,消耗AI算力最多的不是工程师,而是首席营销官(CMO)


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