vol.39 《掌控谈话》沟通需要技巧

本期分享读书：《掌控谈话》

生活中或者工作中，其实只要是与人接触就难免会面对一些谈判或者沟通问题，日常到平日里和你爸妈吵架，平时和同事撕逼，跟老板要资源，跟甲方谈条件等等，沟通无处不在

一个失败的沟通可能是让大家都不愉快而且事情也没办成。所以沟通技巧其实很重要，怎么愉快的达到自己的目的是所有人每天都会面临的一问题。

《掌控谈话》，作者是叫做克里斯。沃斯，是FBI的前谈判专家，主要是做人质谈判的，面对了很多高难度的谈判场景，但这本书不是讲他的故事，而是一本工具书，讲了很多有效的谈判技巧和思考模式，让人在和人的对话中掌握主动权，最后达到自己的目的。