返港新工作3个月:我做到一天工作,三天成长了吗?(先看文字,可以不听)

返港新工作3个月:我做到一天工作,三天成长了吗?(先看文字,可以不听)

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温馨提醒:本期是关于工作的个人陈述模拟,建议大家看文字,酌情选择播放。

  • 背景:招聘组同事离职了一个,现在是两个领导配两个小兵(我是其中一个)。上周四召集开会,领导极其严肃地告知我和另外一个小兵:你们两个“效率低”“工作量不饱和”。对于我,还加了一条 ——“态度不好”,因为我放清明节期间在群内回复领导“节后我和淘宝商家沟通”,领导说“态度不积极”。大会开了 40 分钟左右,叫我出去等着,2 V 1 另一个小兵,开了又差不多 45 分钟,叫我过去说太晚了,先简单总结两句,第二天接着单独和我开。当天回家后辗转难眠,两次从睡眠中醒来,最后5点半爬起来整理思路准备周五的第二次会。

这个音频就是我整理了思路,主要回应领导的三大指控:

“效率低”“工作量不饱和”“态度不好”

我开始没打算说,想着再游花园,我打哈哈过去就算了,但越想越觉得老子不惯着你,大不了走人。我不认可领导的指控,于是我先自问自己,然后搬出证据。

  • 内容长话短说:

1. 工作量不饱和+效率低:这是一个主观的变量。领导和员工认知的偏差肯定有,变量就是对于新事物的理解和学习上手能力。

面对这个变量,态度是一个可参考的因素,截止日期是另一个相对的参考因素。(虽然我们团队 ddl 不清不楚,且随时变动,领导说“就是这样的,但我是定时间的人”)

我准备了两个问题作为开场:请问您觉得我哪方面做事效率低,有具体的例子吗,以方便我调整?请问您觉得效率高是什么样子的,以便我有个参考?

第二天我提出这个问题时,领导兜兜转转一大圈,我还是没明白她在说什么。大概意思是:以以往的同事做参考,她觉得我应该怎么样,但实际我没有做得很快。但当我反问我有错过 DDL 吗,我有拖着什么任务不做不交吗?她回答不上来。那这就很搞笑了,最后我的结论是:

领导希望我随时在工位待命(不要离开她视线太久),随时能接住她抛来的一切任务,不管优先级如何,我要在满足她预期的时间内给出满意的结果,然后尽量在被开会耽误2-3小时的情况下准点下班,不要加班“以至于让大领导误会”。

也就是说,具体的工作量是不设上限的,也是一如既往没有任何优先级规划,我需要像 AI 一样,随叫随到,一键生成,还包满意。

2. 关于态度问题:

抓住我的两个点无非是 41 分通知 45 分开会,我没有立马响应,磨磨蹭蹭让她等我。第二天开会她问我“你之前的领导开会都会提前说吗?”我说是的,最少也是半小时,或者直接以电话或当面形式告知,保证信息接受到了。不会在紧急时间内,放着公司最高效的交流通讯软件不用,用 whatsapp 发信息通知。当我解释有时候做事页面不在 whatsapp 看不到,她说“那这就是这边的情况”,我说“好,那我调整”。

关于清明节假期在群内回复“节后我找商家”这点,两个前提领导选择无视:淘宝货物少了两个怎么处理早在放假前前一周我已经在群内告知且@领导,但无回复,确实我没有继续在线下追问提醒,这点我需要改进;但在领导看来,她想到了,要立马处理就要立马处理,管你在不在假期,管淘宝商家在不在假期。第二,清明节前夕就反馈给领导说内地清明节要放假,问的所有商家都要跳开这三天去处理订单的,所以我们时间要留足够,但领导还是无视。

简单总结:做事的质量和结果没问题,追着说态度,也是一种管理策略。

3. 为什么领导觉得别人花1个小时做完,我要花2小时,多出来的时间干什么去了?

排除掉任务和个体差异,多出来的时间我用来先去思考该怎么解决问题、做思维导图、不断优化流程、主动做常见问题和解决方法汇总(方便我自己遇到问题解决,对后面接手的同事也有帮助,对整个考勤系统来说也算是在梳理和搭建 SOP。本质上说我不想仅仅是个机器)等。

*参考阅读:《港中资HR,3个月试用期的工作量是什么水平?》

最後給大家看看一個明日起正式實行的新規:

面對這一切,我保持冷靜和微笑...