前面我们聊了很多——精致烟火、发呆的人、办公人群、空间价值。这些话题背后,其实都指向同一个核心问题:社区商业的人流,到底应该是什么样的?
是越多越好吗?不一定。是越热闹越好吗?也不一定。
我越来越觉得,社区商业最需要的,不是那种“偶尔来一大波”的随机人流,而是“到点就来”的确定性人流。
什么意思?就是像钟表一样精准:早上八点,有人来买菜;中午十二点,有人来吃饭;下午三点,有人来接孩子;晚上七点,有人来遛弯、喝酒、社交。这种人流,是可预期的、有规律的、能养出习惯的。
一、到点就来,说明社区商业有明确的业态
二、到点就来,也需要根据客单价来明确客群
三、怎么用客单价锚定“到点就来”的人群?
最后,社区商业需要“到点就来”的确定性人流。
这句话有两层意思:
第一,你的定位业态要明确,能嵌入居民的生活节奏里。菜场、食堂、咖啡馆、亲子中心——这些是“到点就来”的发动机。
第二,你要根据客单价把客群画像画清楚,然后为每一类客群设计他们的“到点时刻”。低客单抓快进快出,中客单抓停留社交,高客单抓预约仪式。

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