95后宠物殡葬师：我不是在卖服务，是在帮它们温柔地告别

本期嘉宾：小软｜“自由之丘”宠物殡葬善终 主理人

她是一位95后女生，研究生毕业后没有去考编、没有进大厂，而是选择了一个很多人听过却充满好奇的行业——宠物殡葬。

她叫小软。说话慢慢的、软软的，像她的名字一样。但就是这样一个害羞的姑娘，在北京当了五年学徒，又独自来到武汉，开了一家叫“自由之丘”的宠物殡葬店。

店里没有消毒水的味道，没有冷冰冰的仪器。只有暖黄的灯光、柔软的毯子，和一面贴满照片的墙。她说，她想让这里成为一个“生命情感的纪念馆”。

这期节目，不聊商业模式，不分析风口。只是安静地听一个不太会表达的女孩，讲她为什么选择这份“不体面”的工作，以及她如何在自由和不自由之间，找到了自己的答案。

时间轴

• 00:00 开场：主题曲首播

• 04:54 为什么选择宠物殡葬？网上偶然刷到的帖子 + 亲历宠物离世

• 05:50 家人不理解：“这份职业很不体面，收入也不稳定”

• 06:20 在北京当学徒：拿着简历去敲门，“我能吃苦，什么都能干”

• 08:22 种子故事：大学时养的兔子去世，只能丢进垃圾桶

• 10:21 为什么选武汉？没有高品质竞争对手 + 亲身经历过一次糟糕的服务

• 11:30 选址难：大家觉得晦气，不愿意租房子

• 16:26 “看淡的是死亡的结果，更珍视陪伴的过程”

• 18:40 行业乱象：无理由安乐、弃养、偷换遗体、假烧

• 20:55 店里的用心设计：照片墙、留言本、遗物博物馆、宠物口吻的回信

• 22:56 “自由之丘”的含义：小动物相互陪伴的理想国

• 23:15 生意与渡人：“事儿做好了，钱自然会来”

• 24:11 营收：刚开始每月亏5万，最近才刚好覆盖

• 26:55 行业没有标准，也没有监管部门

• 28:21 “我是自由的选择了这份不自由”

金句

1. “我丢掉的不仅仅是那个小小的躯体，我感觉丢掉了自己跟他相互陪伴的时光，他对我无条件的信任，还有没有为他好好道别的愧疚。”

2. “看淡的是死亡这个结果，但是更珍视陪伴的这个过程。”

3. “闹钟叫不醒我，但是客户的消息一定能叫醒我。”

4. “我是自由的选择了这份不自由。”

5. “标准化的流程里面，一定要有人性化的上层建筑，才是这个职业的灵魂。”

6. “不想活成别人眼里的标准答案。那些声音还是存在，但我变得没那么在乎了，这是一种心理上的自由。”

7. “用心做好每一次告别，事儿做好了，钱自然会来。”

8. “如果只是冲着赚钱入行的话，他既做不好也做不长久。”

关于「追光北极星」

一档深耕武汉的真诚对话播客。我们相信，借他人之光，能看清自己的路。

本期主题曲：追光北极星（词：王木木 曲：sunoAI）

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