《非暴力沟通》第二集：四步法上—看清事实，说出感受

本集聚焦

从这一集开始，我们正式进入非暴力沟通的方法论。

整个方法的起点是两个看似简单、做起来却极其困难的动作：把观察到的事实和我们的评判分离开来，然后准确地说出自己内心的感受。听起来很容易对吧？但实际上，我们绝大多数人一辈子都在混淆这两个动作。

我们说"你总是迟到"而不是"这周你有三次迟到了十分钟"；我们说"我觉得你不爱我"而不是"你忘了我们的约会，我感到很难过"。这集我们就来好好拆解这两个能力——它们是非暴力沟通的根基。