S8 Vol.7 QuickCEP陈光:一家AI Agent公司,如何成为出海品牌背后的「隐形冠军」?创业内幕 Startup Insider

S8 Vol.7 QuickCEP陈光:一家AI Agent公司,如何成为出海品牌背后的「隐形冠军」?

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今天出海的中国品牌,负责客服、售后甚至消费者邮件或电话的可能不再是一个专门的海外团队,而是AI。

但技术能力的提升,并不意味着出海难题已被彻底解决。长期以来,中国品牌全球化过程中的棘手问题,并不只是语言和时差,还有海外传统电商SaaS生态的分散、割裂,不同平台和渠道之间难以打通,品牌往往要在十几套系统之间来回切换。当下,随着中国品牌进入精细化全球运营,品牌究竟如何将全球消费者运营生态连接起来?

本期节目,我们邀请到QuickCEP创始人陈光,深度解析AI如何颠覆传统客户互动与品牌全球运营。为什么越来越多中国品牌从卖货出海转向品牌出海?传统电商SaaS为什么越来越难满足中国品牌的全球化需求?Agent接管客服、运营、售后,将给品牌带来怎样的效率提升与成本优化?出海品牌的组织方式又会发生什么变化?


02:11 搭上中国品牌出海的高速列车

05:12 垂直产品CEP服务全球品牌的三层能力

09:45 出海企业和服务商「苦传统SaaS久矣」

12:16 品牌客户的选择及拓宽路径

14:16 “国际巨头难以专精于具体电商场景”

17:40 AI营销竞争:保持技术敏锐度、建立数据壁垒

20:47 “当下是品牌出海的最好时代”

24:15 用生态链与先发优势,抵御本土竞争

32:00 Agent与客服Chatbot的本质差异

35:02 实现全球化的两步策略

38:20 为什么要给Agent安排“手机号”?

44:16 评论区抽取5名听众送出PollyReach兑换码


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出海确实是大方向,现在已经是地球村了,眼界也要打开,这样机会才会更多,对企业这样,对我们普通人也是如此。
终于抢到沙发了,在AI迅速发展的今天,一直关注科技与企业出海,AI Agent能助力中国企业出海,快速实现企业全球化布局,为陈总企业小伙伴这样背后默默付出的人点赞。
狐浅
狐浅
19小时前
09:43 听了好几期了,感觉这些搞AI的人前景都好好啊!而且我作为一个大学生,听了之后感觉商科也没网传那没前景。还是可以找到方向努努力的。能不能出一期商科学生创业的大牛啊,想听~
HD153534y
HD153534y
15小时前
还是zendesk好…