Vol.07 | 四季青 AI 培训后的 3 个启示:小企业用 AI,先统一语言和数据丝绸厂三代接班日记 | 小施掌柜

Vol.07 | 四季青 AI 培训后的 3 个启示:小企业用 AI,先统一语言和数据

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【本集介绍】

昨天,四季青商会组织了一次AI培训。

主讲老师来自中国纺织信息中心时尚智能部,主要负责推动AI与纺织服装行业的结合,帮助行业进行改造和提效。

这堂课更像是一堂纲领性的课程,主要站在品牌商和大型团队的角度,讨论AI在整个行业里的应用。很多内容听起来离小企业很远,但非常凑巧的是,老师提到的几个方向,与我现在正在实践的事情,在结构上几乎是一致的。

目前,《重构丝绸》的接班日记已经写到139集。

在持续记录的过程中,我发现公司和产业链中的一些问题,会反复出现。如果不写下来,转身就忘了;但记录以后发现,同样的问题反复发生,就说明它不是一个偶然的个例,而是结构中长期存在的问题。

这次培训,给了我三个比较重要的启示。

第一个启示:先统一词汇,再谈数据分析

我目前正在给销售部门做一套产品品类的映射表。

同一件产品,在不同的软件中可能有不同的名字;与客户沟通时,我们又会使用更加市场化的语言。

我们可以对客户说“小衫”,但公司内部需要进一步知道,它究竟属于中式衫、衬衫、外套,还是其他品类。只有先把不同软件、不同场景中的词汇对应起来,后面的数据才有可能放在一起分析。

除了产品分类,我还在整理一套公司内部的词汇表。

因为我使用AI、研究短视频和IP相对比较早,所以有些词说出来以后,公司其他人并不知道我在说什么。

比如:

  • “短视频IP”,通常是指需要真人出镜、带有专家属性的内容;

  • “视频矩阵”,是指多个账号或者多个平台账号;

  • “声量”,是在暂时不考虑内容质量的情况下,通过大量曝光抢占声音;

  • “供应链弹性”,是指淡旺季变化时,公司与上下游协同扩充产能的能力边界。

把这些词记录下来、解释清楚并进行分发,下次再提到这些概念时,大家至少拥有一套共同的理解。

培训老师分享的案例,与我做的事情非常相似。

他们在聚合多个品牌的数据时发现,每个品牌对自身定位、产品品类和分类方式的定义都不一样。于是,他们做了一套中间件,把不同品牌的词汇映射到自己的标准词汇上,再将500个品牌的数据转换成自己能够理解的语言,最后进行聚合分析。

这让我意识到:他们站在行业顶层解决的问题,与我们从一线实践中遇到的问题,本质上是同一个问题。

第二个启示:把老板和企业的经验沉淀下来

AI可以帮助企业快速沉淀老板和重要岗位的经验,再把这些经验整理成一套可以学习、调用和执行的方案。

这样,新员工进入公司以后,就能更快理解整个环境,直接嵌入原有的工作流。

在过去的工业时代,一个人可能一辔子只能在某一个岗位上深入工作。但未来,在AI、知识沉淀和标准流程的辅助下,人跨行业、跨岗位工作的成本可能会显著降低。

企业提前沉淀好的知识,有点像《黑客帝国》里的“技能下载”。

只要一个人具备基础能力,进入企业以后,就可以快速学习已经整理好的知识,越过漫长的磨合阶段,再从自己感兴趣和擅长的方向继续发展。

第三个启示:上游不只是供货,还可以主动做企划

老师提到,他们服务的一些纱线和面料企业,已经开始由上游主动做企划,再通过AI和上下游之间更紧密的协作,为品牌商提供支持。

过去,上游可能只是等待品牌方挑选产品;未来,上游可以提前整理趋势、材料、颜色、品类和应用方案,帮助品牌方更快筛选,提高选款率。

当选款变得更加精准,上下游之间反复沟通、打样和筛选所浪费的人力,也会减少很多。

这个方向,与我下一步想做的事情很像。不过目前还没有完全做好,暂时先保密。

小企业真正的难题:数据散落在不同软件里

培训最后,我向老师提了一个问题。

小企业往往“既要、又要、还要”,但我们请不起专门的IP部门,也请不起一支IT团队,更不可能轻易花费十几万元,定制一套全流程系统。

现在市场上的通用软件都不贵,但新的问题是:我们可能同时使用五个软件,数据也散落在五个软件里,彼此无法结合分析。

客户信息在私域软件里,订单信息在ERP里,销售、库存和内容数据又分别存在其他系统里。这些软件各自都能解决一部分问题,但彼此之间没有打通。

老师给出的建议,依然回到了“数据映射”。

我们可以利用低代码或者Agent,先搭建一套中间分析系统。把五套系统里的数据分别导出,再建立一张字段映射表,把同一个数据在不同系统里的五种名称,统一映射成中间系统能够理解的标准名称,最后聚合分析。

以前,这是一件成本很高、小企业几乎没有资格使用的事情。

但现在借助AI、低代码工具,或者雇用会使用AI的人,这套系统可能不需要太高的成本就能做出来。企业只需要定期导出数据,再把数据放进去,就有机会完成原本只有大公司才能进行的分析。

当数据真正打通,会发生什么?

现在的SaaS软件逐渐变成了企业沉淀数据的地方。但当大量数据留在平台以后,平台可能不愿意开放接口。

未来可能会出现一批天然支持开放接口的平台:允许企业下载自己的数据,也允许其他AI对数据进行聚合、对比和分析。

这些开放平台,可能会反向推动封闭平台开放接口。

当所有系统都能打通以后,企业只需要拥有一套AI系统,再建立一个数据映射层,就可以把散落在所有软件里的数据聚合起来。

比如:

先在私域软件里整理客户的偏好和标签,再把这些数据与ERP中的拿货时间、拿货数量、客户地区和店铺信息结合,同时加入公司的销售情况与上新记录。

AI就有可能分析出:

  • 某个地区在什么温度下开始拿货;

  • 客户通常在什么时候补某一类产品;

  • 某种颜色、袖长或品类的需求在什么时候发生变化;

  • 明年应该提前多久下大货;

  • 什么时候应该停止补货并开始清仓;

  • 什么时候需要增加人员;

  • 什么时候需要提前准备供应链弹性。

它不一定只分析某一个客户,也可以聚合分析1000个客户,从而给出更准确的时间判断。

最终,这套系统要解决的是:

什么时候做设计?什么时候确定大货样?什么时候备料?什么时候下单?什么时候出货?什么时候加人?什么时候扩充供应链弹性?

对于小企业来说,这套系统的价值可能暂时有限;但对体量更大的企业而言,数据的重要性会非常高。

一套系统可能只需要一两万元,大企业的系统可能需要十几万元。但只要它帮助企业多解决几个订单、减少几次误判、提高一次周转效率,带来的价值就有可能超过系统本身的成本。

这次培训最大的感受是:

很多看起来非常顶层的AI方案,和我们在一线实践中遇到的问题,并没有那么遥远。

从统一词汇、沉淀知识,到打通数据和辅助生产决策,小企业也正在获得过去只有大型企业才能使用的能力。

【你将听到】

  • 00:00 四季青商会组织AI培训:一堂面向纺织服装行业的纲领性课程。

  • 00:11 来自中国纺织信息中心的老师:如何推动AI与整个行业结合?

  • 00:31 从品牌商和大型团队的角度出发:看似很大的内容,为什么与小企业有关?

  • 00:46 顶层方案与一线实践意外一致:老师讲的内容,正好对应我正在做的事情。

  • 01:04 《重构丝绸》接班日记写到139集:持续记录,让反复出现的结构性问题浮现出来。

  • 01:34 第一套实践:产品品类映射表:同一个产品,在不同软件里可能拥有不同名字。

  • 02:05 市场语言与内部分类:对外可以叫“小衫”,对内需要明确它属于什么品类。

  • 02:26 第二套实践:公司词汇对齐:为什么我说的很多词,公司其他人听不懂?

  • 03:20 什么是短视频IP和视频矩阵:把新概念转换成公司内部能够理解的语言。

  • 03:36 什么是“声量”:通过海量曝光,抢占市场中的声音。

  • 03:50 什么是“供应链弹性”:淡旺季变化时,产业链能够扩充多少产能?

  • 04:17 老师分享的品牌数据案例:不同品牌的定位、品类词和分类方式都不一样。

  • 04:32 建立中间件进行词汇映射:把500个品牌的数据转化成一套统一语言。

  • 05:01 顶层与一线的解决方案一致:大家面对的是同一种结构性问题。

  • 05:12 第二个启示:沉淀企业知识:把老板与重要岗位的经验变成可调用的方案。

  • 05:19 帮助新员工快速进入工作流:减少理解公司和适应环境的时间。

  • 05:38 AI让跨行业工作成为可能:未来,一个人不一定一辈子只做一个岗位。

  • 06:19 像《黑客帝国》一样下载技能:企业沉淀知识,员工快速学习。

  • 06:39 第三个启示:由上游主动做企划:纱线和面料企业开始主动赋能品牌商。

  • 07:01 提高选款率,减少中间浪费:用AI增强上下游协作。

  • 07:15 与我下一步想做的事情很像:尚未完成,暂时先保密。

  • 07:29 向老师提出一个小企业问题:既要、又要、还要,但没有足够预算。

  • 07:43 定制系统为什么昂贵:十万元可能只是起点,更多定制还需要更高成本。

  • 08:21 请IT部门也不现实:这不只是编程,还要理解每个业务环节。

  • 08:49 五个软件形成五座数据孤岛:通用软件很便宜,但数据无法共同分析。

  • 09:11 老师给出的解决方向:先从建立数据字段映射表开始。

  • 09:25 用低代码或Agent搭建中间系统:把现有系统导出的数据统一起来。

  • 09:54 同一份数据可能有五个名字:先映射成统一字段,再进行聚合分析。

  • 10:18 建立专门的中间分析层:过去不可能的事情,现在成本正在下降。

  • 10:39 这依然不是一件简单的事:对个人而言,接近一个小部门的工作量。

  • 10:53 数据中间件可能成为新的商业需求:未来企业需要的不只是单个SaaS软件。

  • 11:01 SaaS软件正在成为数据沉淀地:数据进入以后,平台是否愿意开放?

  • 11:21 开放接口的平台可能出现:允许AI下载、聚合和分析企业自己的数据。

  • 11:39 开放平台倒逼封闭平台:未来不同系统的接口可能逐渐打通。

  • 11:50 用AI聚合所有系统的数据:通过中间映射层,完成统一分析。

  • 12:10 客户标签与ERP订单结合:把偏好、拿货时间、数量、地区和店铺联系起来。

  • 12:29 加入销售情况和上新记录:预测客户在什么时间、什么温度下开始拿货。

  • 12:55 用历史数据预测明年生产:什么时候下大货,什么时候停止补货?

  • 13:17 不只分析单个客户:聚合1000个客户,可以获得更准确的市场信号。

  • 13:30 识别颜色与品类的变化:从色系、袖长到具体品类,都可以建立标签。

  • 13:49 只要能描述清楚指标:AI就可以寻找数据并进行相关性分析。

  • 14:04 最终要解决哪些经营问题:设计、备料、下单、出货与人员安排。

  • 14:21 什么时候需要增加供应链弹性:让产能准备更加及时。

  • 14:36 数据对更大体量企业的意义:系统带来的价值可能远高于建设成本。

  • 14:49 几个订单就可能覆盖系统成本:减少浪费、提高周转,就是数据的价值。

【金句摘录】

“我在不停写的过程当中,发现我们自己、行业或者整个产业链,有一些问题其实是反复出现的。”

“这些问题反复出现,就说明它不是一个个例,而是从结构中反复存在的问题。”

“在这套软件上它叫这个名字,在另一套软件上它又叫另一个名字。”

“我们跟客户沟通的时候,可以用市场化的语言;但是我们自己在认知的时候,要知道它到底属于什么品类。”

“我的很多词讲出来以后,公司其他人没有一个人听得懂。”

“下次我再提到这个词的时候,大家至少有一个概念。”

“他们把别人的词映射到自己的词上面,再聚合进行分析。”

“我发现他们这么顶层做的事情,跟我们从实践中产生的困扰,解决方案实际上是一致的。”

“可以利用AI快速沉淀知识,并且变成一系列方案,让新入职的人快速适应整个环境。”

“未来所有人想要大跨度跨行业去做另一份事情,是可行的。”

“这个技能是由企业自己沉淀好的,你只要进来,有一个底子在,学习就会非常快。”

“通过AI和上下游更紧密的联系,让大家的选款率变得更高、更有效。”

“小企业是怎么样的?既要、又要、还要。”

“我们用了五个软件,数据散布在五个软件中,无法让这些数据结合起来一起分析。”

“同一个数据,在五套系统里面可能有五个名字。”

“先把五套系统里的数据映射成中间这一套数据名称,然后再聚合起来进行分析。”

“以前这是不可能的,但现在通过AI、低代码,可能不用多少钱就可以做出来。”

“未来会有一些平台,天然站在开放接口这一边。”

“当所有接口都能打通之后,你就可以把散布在所有系统里的数据聚合起来一起分析。”

“你不需要只针对单个客户,实际上可以针对1000个客户进行聚合分析。”

“只要你想得到、有要分析的东西,而且能够描述清楚,就可以让AI快速找出来。”

“最终要解决的,是你什么时候下大货、什么时候备料、什么时候设计、什么时候出货。”

“只要解决几个订单、减少一些时间上的浪费,基本上就覆盖了软件和协作的成本。”


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视频发布时间:2026年5月22日 播客发布时间:2026年9月16日

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