牛奶卖不动了、院线冷清了、手机也不再年年换新了……那些曾经理所当然的“刚需”,如今正在被我们有意识地放下。是消费降级、预算收紧,还是更深层次的需求和决策逻辑发生了变化?
本期节目,三位主播结合一手调研与市场数据,从牛奶、电影、手机三个品类出发,一起聊聊:当功能性被替代、情绪价值走弱、社交属性重构,我们还在为什么买单?
从“习惯性消费”走向“选择性消费”,看似是频次下降,实则是消费决策机制的重构。借助JTBD(Jobs to be done)视角,我们重新审视:这些产品曾经解决了什么问题?今天,这些“任务”是否已经被更优解取代?
后疫情时代的长期影响、消费信心的变化、个体对“重要性”的重新定义,共同推动了曾经的必选项,正在变成可选项。听完节目,也欢迎你来聊聊:最近你主动减少了哪些消费?又有哪些是你坚持回购的消费品类?
主播|Patrick 、Cecilia、小路
/ 时间轴 /
00:23 牛奶、电影、手机为何被集体冷落
04:46 我们为什么少喝牛奶:口味、乳糖不耐受与家庭结构变化
13:09 JTBD看牛奶——牛奶的功能、情感、社交需求变迁
18:10 院线电影现状、票房与观影人次持续走低的原因
31:58 JTBD看电影——从沉浸式社交娱乐到风险规避型选择
38:09 换机变慢的原因:性能过剩、消费理性、社交货币属性减弱
49:14 JTBD看手机——从潮流单品到纯粹工具的需求转变
51:34 消费终局:不是降级,而是拒绝无效购买、重新排序
/ 名词解释 /
JTBD(Jobs to be done,待办任务/待完成任务)
JTBD研究方法的核心观点是:用户购买或使用一个产品,不是因为产品本身,而是因为它能帮助自己完成某个任务。这个任务可能是功能性、情感性和社会性的。在实际使用 JTBD 的时候,我们会先不问“用户是谁”,而是先问“用户在什么情境下,想完成什么事,为什么会选择现在这样做”。然后再去拆解这个任务背后的动机、障碍和期待结果。这个方法适合用来理解真实需求、发现产品机会,或者重新思考一个功能到底是在帮用户完成什么,更准确地设计产品、优化功能,或者找到更有价值的表达方式。
/ 调研结果 /




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