vol.164 那些对服务员发火的客人，后来都怎么样了？

今天聊服务行业的心酸史。别只看表面的笑脸，背后藏着多少委屈？起因是Wen前阵子参加了美博会现场混乱：理直气壮的人群，为小礼品重复排队的大姐，展览产品丢失等离谱行径。而参与本次播客录制的嘉宾经历更惊人：前空少因机上厕所维修而被刁难，机舱内戾气冲天；奢侈品销售目睹天价包包被顺走，客人却被发现公安已记录在案。

这些荒诞剧情，皆是行业幕后的血泪真相。尊严被挑战的窒息感——重复的委屈、无解的刁难、过度解读的“顾客至上”，早已将服务行业异化为渡劫场。若你也是打工人，或曾在此行业挣扎，请务必听听这期节目：我们不说教，只揭真相，共吐苦水，脱下制服后我们都在偷偷崩溃！

主播：Wen Jason

嘉宾：Rick

【本期播客timeline】

00:28 欢迎我们的嘉宾前空少Rick

02:05 一次美妆行业博览会让我体验到了人类的千百种形态

10:44 空乘经历过的一趟混乱到不行的飞行，厕所在排长队，孩子在叫，妈妈在威胁要让孩子拉在地毯上，头等舱的在讨说法

16:02 人有三急，但当旅客在飞机上随地小便，或者用餐巾纸抱着那柔软的产物递给你的时候，你还是会怀疑人生

22:15 这让我们想到很久以前的一则大陆妈妈带女儿在香港，找不到厕所导致只能在路边解决的社会新闻，现在已经到了能够理解两边的年纪了

24:07 顾客可以捏造奢侈品店卖假货，从而达到退货目的

27:21 回到展会那天，除了爱贪小便宜的人群以外，整个场地的治安也让人堪忧，展出的物品一直被偷窃，隔夜放仓库封起来的箱子也全被偷走

31:41 爱马仕销售拿出Berkin包给客人试，一转眼包就不见了，动用警力找到小偷，结果对方是登记在册的精神病患者

36:18 什么时候客户就是上帝这种soooo out的想法才能结束，这个世界上没有谁是上帝， 有的只是上帝般的心肠

39:45 当然，爱贪小便宜也不是国人独有，这是一个横跨大陆的习性

41:40 坐飞机的时候，乘客除了爱给乘务员搞事情以外，也很爱和其他乘客搞事情

48:57 本期结束，大家要多多支持哦！

50:00 节目彩蛋：一个小小故事细节补充

片头曲：加州阳光 by 漂流银河系

片尾曲：霓虹银河系 by 漂流银河系

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