嘉賓:Ruby Fung - La Prairie 旅遊零售區域經理
這期節目為什麼特別
Ruby 對這個節目很特別——她是《Heels & Deals》名字的三個媽媽之一。今年重啟前,我特地問過她們,謝謝她們讓這個名字得以延續。
關於 Ruby:那些 LinkedIn 不會寫的故事
在履歷上,Ruby 的起點閃閃發光:12歲獨自赴英求學,Central Saint Martins 紡織設計專業畢業,Alexander McQueen 刺繡部門實習經歷,現任瑞士頂級護膚品牌 La Prairie 的 Travel Retail 管理職位,負責香港和澳門機場免稅業務。
但教科書不會告訴你的是:
那個在英國海關被關小房間盤問的12歲女孩,如何在恐懼中學會了超強適應力
在 McQueen 從早上9點工作到凌晨4點的實習生,為什麼最終選擇放棄設計師夢想
從「藝術家 Ruby」轉變為「商業 Ruby」的內心掙扎與和解過程
一個每天在 Excel、PPT、Email 間切換的30+女性,如何活得如此「輕盈」
本期商業洞察:Travel Retail 的內部視角
作為少數願意深度分享奢侈品 Travel Retail 運營的從業者,Ruby 提供了珍貴的行業洞察:
什麼是 Travel Retail?
不只是機場免稅店,還包括高鐵站、酒店、旅遊景點的奢侈品零售。這是一個與傳統零售完全不同的生意模式。
疫情後的真實挑戰:
消費者更願意花3,000塊住好酒店(買體驗),而不是買3,000塊的面霜(買產品)
時間壓力下的銷售策略:如何在客人趕高鐵的30分鐘內完成一筆數萬元的奢侈品交易
數據之外的故事:為什麼前線銷售人員的反饋比任何報表都重要
給零售從業者的啟發:
Ruby 強調,坐在辦公室看數據的管理層,必須定期到前線聽櫃檯銷售的真實故事。「沒有她們在前線做生意,我這份後台工作根本不存在。」
個人哲學:30+ 單身女性的「輕盈」生活法則
Ruby 展現了一種在當下社會稀缺的生活態度——輕盈而不輕浮,獨立而不孤獨:
時間分配哲學:
工作日:下班後健身,幾乎不看手機
週末:堅持扒龍舟六年,享受團隊合作的純粹快樂
金錢觀:把最多的錢花在旅行和請父母吃飯上
情感觀的清醒發言:
「你不能要求別人做一些你自己都做不到的事。如果要男女平等,我就不能要求對方有我沒有的條件。」
自我相處的小秘密:她會在家裡和自己對話,誇自己煮得好吃、誇自己今天表現不錯。這種自我陪伴的能力,或許就是「輕盈感」的來源。
🎧 本期精彩時間點
|一雙 69 塊淘寶雨靴,揭開了這個節目的秘密——Ruby 是誰?
|「她是《Heels & Deals》名字的媽媽之一」:你猜這個節目名字是怎麼來的?
|12 歲一個人飛英國,媽媽忘了辦簽證——你敢想像被關進小黑屋的感受嗎?
|全班只有她一個華人:為什麼華人學生都不敢選的科目,她偏偏選?
|18 歲進了 Central Saint Martins,卻發現同學會撕爛別人的作品——中央聖馬丁到底有多殘酷?
|「我以為我很 passion,後來發現我只是喜歡手作仔」——你也有過放棄夢想的瞬間嗎?
|在 Alexander McQueen 實習:每天 9 點到凌晨 4 點,免費,連續 4 個月——值嗎?
|老闆每天只吃 3 英鎊,她決定不做設計師了——生活與理想,你怎麼選?
|回香港第一份工:見到高以翔、丹麥王后,但凌晨 4 點還要發新聞稿——PR 行業有多瘋狂?
|揭露 outlet 秘密:你以為的「打折貨」,其實是特供平價料——省了錢還是被坑了?
|從設計師到 sales:她經歷了 3 次轉行,第 4 份工進了 La Prairie
|機場賣奢侈品的秘密:客人只有 30 分鐘登機,如何讓他掏幾萬塊?
|疫情後消費大變:3,000 塊住酒店很爽,3,000 塊面霜嫌貴——你也是嗎?
|The Redo:回到2013年,從中央聖馬丁畢業,要決定會不會香港的那一晚,你會和當時的自己說什麼?
|「我活得很輕盈」:30+ 單身,每週扒龍舟,跟自己說話——她的獨處秘訣是?
|Pass It On:
給那個正在會議室、Excel、郵件裡打轉的妳:
工作不是妳的全部,但它可以成全妳的全部。
賺錢是為了讓自己有能力說「我要這個」、也有底氣說「我不要那個」。
——別問為了誰,問妳想成為誰。

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本期主播:Kelly
特別嘉賓:Ruby
文案編輯:Kelly
音頻後期:Gus 小仙女
