【本集介绍】
今天刷到培训老师在教实体店做短视频直播,看了好一会儿。我最真实的想法是:再这样下去,这一类实体店非常容易倒闭。
不是说培训没用。培训有用,但不要太沉迷它。
问题出在哪?他们对短视频的理解,偏向解决流量,而不是解决转化,解决信任。 还是偏网红、地方网红的逻辑。这没错——错的是,在培训老师的权威光环下,实体店主非常容易百分百信他的话,把"没有生意"这个复杂问题,扁平地归因到"缺流量"这一条上。
花大价钱去学做流量,哪怕最终流量做起来了,店的生意也没有真的变好。因为一个店想要成交,它是一整套系统。
装修、人员、店主身份、亲切度、搭配能力、价格硬不硬、售后好不好、当地口碑、开店年限沉淀的信誉、七大姑八大姨的评价、现场能不能把东西讲清楚……所有这些加在一起,才是一个实体店的全部。你切开来只看其中一条,当然觉得不合理。
然后聊到后浪SHOWROOM——网上一堆人在喷,但我对他们的模式非常理解。他提供的不只是货,是品牌力、主理人宣传、流量、身份加持、控区控价——就像一个三层蛋糕,你只看到上面的奶油说太腻了,但人家提供的是整一个蛋糕。
最后分享一个我们店的真实数据:我们现在的价格带不是我决定的,是AB test跑出来的。 最好卖的不是最便宜的那档。店主们偏好的,是兼具品质与多样性的那一档。
便宜一定是王道吗?便宜就一定好卖吗?
【你将听到】
有感而发:看到培训老师教实体店做直播,我觉得30%的内容有问题——但因为他是权威,所有人都信。
流量≠成交:他们解决的是流量,不是转化和信任。实体店花钱学引流,流量起来了,生意还是没变好。
后浪SHOWROOM的逻辑:控区控价、差异化、品牌力、主理人流量、身份加持——它解决的是一整套问题,不只是货。
三层蛋糕比喻:你只看到奶油觉得腻,但它提供的是蛋糕胚+夹心+奶油的整体方案。真金白银的决策不一定都是智商税。
归因太扁平:把货看太轻,把流量看太重。一年拿多少货?上一堂课1-2万,从货品纯利赚回来一点都不容易。
线上拿货vs肉身来四季青:网红博主几十万粉丝都能拿的货,和你肉身跑市场一家一家转出来的货——到底哪个才是核心竞争力?
短视频的缺陷:镜头无法传递场域。来四季青不只是看货,是看人、看确定性、看档口的持续开发能力。
2000条视频的真相:点击率好的视频≠成交好的时候。真正成交的场景很枯燥——一两个客户,慢慢搭配筛选,没有蛋糕饮料。
解释墙:原来没当回事,陆续有客户提,发现这可能是刚需。实体店卖东西是一整套系统。
实体店的全部:装修、身份、搭配能力、价格、售后、口碑、信誉沉淀、现场讲解——店主的任务不是去源头找最便宜的货带回去。
AB test的真相:我们用ABC三个价格带同时跑,店主偏好的那档不是最便宜的——它兼具品质、做工和多样性。最便宜的也能卖,但单调、枯燥、受限。
【金句摘录】
"实体店现在只是因为缺流量所以没有生意——然后花了钱不停去学做流量,哪怕最终流量做起来了,店的生意也没有真的变好。因为他的问题可能不光光是流量。"
"整个实体店没有生意,它是一个非常复杂的原因。花大价钱解决其中一点,未必有用。"
"就像他给你准备了一份三层大蛋糕,你只看到上面的奶油部分,觉得太腻了——实际上他提供的是蛋糕胚加夹心加奶油,整一个事情。"
"真金白银花掉的决策,都是错的?都是智商税?"
"点击率好的视频,并不是我们店成交最好的时候。我们真正成交的时候,可能店里就做一两个客户,慢慢搭配——其实很枯燥。"
"店主的任务不是到源头去找一个最便宜的货带回去。便宜有什么用?便宜就一定好卖吗?"
"我们现在的价格带不是我决定的,是AB test跑出来的。最好卖的不是最便宜的。"
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